استخدم Payment لتحصيل الرسوم بأمان مباشرة من مرضاك بأكثر من 135 عملة عن طريق ربط حساب Stripe الخاص بك، مما يساعدك على قبول مدفوعات بطاقات الائتمان في غرفة الانتظار في Doxy.me أو أثناء المواعيد.
تفرض Stripe رسومًا بنسبة 2.9% + $0.30 دولار أمريكي لكل معاملة
متاح في الخطط المدفوعة ⭐ مدعوم على جميع الأجهزة
كيفية استخدام Payment
💡 إذا كنت قد استخدمت الدفع قبل الانتقال إلى Doxy.me 2.0، فسيتم إضافة تفاصيل Stripe الخاصة بك تلقائيًا إلى تجربتك الجديدة. لا يلزم اتخاذ أي إجراء إضافي.
استخدم أزرار المثلث (<) لتوسيع الأقسام أدناه.
ابدأ
ابدأ
على لوحة التحكم الخاصة بك، انقر على زر التطبيقات في الشريط الجانبي
اختر Explore all apps
انقر على الدفع ثم اختر إضافة إلى doxy.me لتثبيت التطبيق
ستظهر رسالة منبثقة تطلب منك ربط حساب Stripe الخاص بك
انقر على Connect Stripe account
قم بتوصيل حساب doxy.me الخاص بك بـ Stripe باستخدام الإرشادات
بمجرد توصيل حساب Stripe الخاص بك، سيتم توجيهك إلى إعدادات الدفع حيث يمكنك تحديث تفضيلاتك
أنت الآن جاهز لبدء طلب المدفوعات من المرضى
اطلب دفعة من غرفة الانتظار الخاصة بك
اطلب دفعة من غرفة الانتظار الخاصة بك
قبل الموعد، انقر على زر التطبيقات في الشريط الجانبي واختر الدفع
اختر مريضًا ثم أدخل مبلغ الدفع
انقر على طلب الدفع
ستظهر رسالة حالة في أعلى شاشتك لإعلامك بحالة دفع المريض
سيتم إرسال طلب إلى مريضك يطلب منه الدفع باستخدام Google Pay أو بإدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة به
عند استلام الدفع من المريض، سيتم تحديث رسالة الإشعار
طلب الدفع أثناء الموعد
طلب الدفع أثناء الموعد
أثناء الموعد، انقر على زر التطبيقات في شريط التحكم واختر الدفع
اختر مريضًا ثم أدخل مبلغ الدفع
انقر على طلب الدفع
ستظهر رسالة حالة في أعلى شاشتك لإعلامك بحالة دفع المريض
سيظهر للمريض طلب يطلب منه الدفع باستخدام Google Pay أو بإدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة به
عند استلام الدفع من المريض، سيتم تحديث رسالة الإشعار
الأسئلة المتكررة
هل يمكنني تلقي المدفوعات أثناء مكالمة جماعية؟
نعم، يمكنك طلب المدفوعات أثناء مكالمة جماعية باستخدام خطوات "على موعد" الموضحة أعلاه.
كم من الوقت سيستغرق وصول الدفعة إلى حسابي؟
في المرة الأولى التي تتلقى فيها دفعة، قد يستغرق ظهورها في حسابك على Stripe ما يصل إلى سبعة أيام. ستستغرق المعاملات المستقبلية ما يصل إلى يومي عمل للظهور.
ما هي التكلفة؟
تفرض Stripe رسومًا بنسبة 2.9% + $0.30 USD لكل معاملة.
ما هو Stripe ولماذا أحتاج إلى حساب؟
Stripe هي منصة لمعالجة الدفع تتعاون مع doxy.me. تقوم Stripe بتشغيل تطبيق الدفع Doxy.me وتسمح لك بقبول مدفوعات المرضى باستخدام Google Pay أو عبر بطاقة الائتمان. للحفاظ على خصوصية تفاصيلك المصرفية، ستحتاج إلى إنشاء حساب مباشرة مع Stripe.
ماذا سيرى مرضاي في كشوف حساباتهم المصرفية؟
قد يرى مرضاك رسوم "STRIPE" على كشف حسابهم البنكي إذا قاموا بدفع لك من خلال doxy.me. لتخصيص المعلومات التي قد تكون مرئية في الكشوفات والإيصالات، اذهب إلى حسابك في Stripe وقم بتعديل "وصف البيان".
ماذا يجب أن أفعل إذا ألغى مريضي طلب الدفع الخاص بي؟
يمكنك طلب الدفع مرة أخرى باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. يرجى توضيح سبب طلبك للدفع وأنه سيتم تحصيله بأمان من خلال معالج دفع رائد عالميًا يسمى Stripe.
هل يمكنني طلب الدفع أثناء استخدام جهاز محمول؟
نعم، يمكنك استخدام Payment إذا كنت تقدم الرعاية باستخدام جهاز محمول أو جهاز لوحي.
هل تحتاج إلى قبول دفعة بعملة أخرى؟
ستكون المدفوعات من مريضك افتراضيًا بالدولار الأمريكي (USD). لتغيير ذلك، انقر على القائمة المنسدلة للعملة واختر العملة التي ترغب في استخدامها. يدعم Doxy.me أي عملات يدعمها Stripe (باستثناء العملات ذات الفاصلة العشرية الصفرية).
ما هي بطاقات الائتمان التي يمكنني قبولها مع Payment؟
يتم قبول جميع بطاقات الائتمان الرئيسية.
تشمل أنواع البطاقات المقبولة:
American Express
China UnionPay (CUP)
اكتشف وDiners Club
إفتبوس أستراليا
مكتب الائتمان الياباني (JCB)
ماستركارد
فيزا
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات على صفحة Stripe هذه.
لم تنجح عملية دفع مريضي. ماذا يجب أن أطلب منهم أن يفعلوا؟
إذا لم تنجح عملية دفع المريض، فلن يتم خصم المبلغ من بطاقته. اطلب من المريض محاولة الدفع بنفس الطريقة مرة أخرى أو أوصِه بتجربة طريقة دفع مختلفة.
أسئلة؟ يرجى الاتصال بفريق الدعم في Doxy.me
هل تواجه مشاكل في معالجة الدفع؟ يرجى الاتصال بفريق دعم Stripe