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Dateiübertragung

Übertragen Sie Dateien sicher zu und von Ihren Patienten

Vor über 3 Wochen aktualisiert

Lernen Sie File Transfer kennen

Dateiübertragung ermöglicht einen beidseitigen Dateiaustausch zwischen Ihnen und Ihrem Patienten.

  • Teilen Sie Dateien sofort während Terminen

  • Senden und empfangen Sie Dateien sicher, während sich Patienten in Ihrem Warteraum befinden

  • Verfügbar in 1:1- oder Gruppengesprächen

⭐️ Dateiübertragung ist bei Pro-Tarifen vorinstalliert


So verwenden Sie die Dateiübertragung während einer Sitzung

Die Dateiübertragung kann jederzeit während eines doxy.me-Termins gestartet werden.

  1. Navigieren Sie während eines Termins zur Steuerleiste

  2. Wählen Sie Apps aus und wählen Sie im Menü Dateiübertragung.

Fordern Sie Dateien von Ihrem Patienten an

Sobald Sie die Dateiübertragung gestartet haben, erscheint ein Modal-Fenster:

  1. Klicken Sie auf Patienten bitten, Dateien freizugeben

  2. Wenn Sie sich in einem Gruppenanruf befinden, werden Sie aufgefordert, auszuwählen, von welchem Patienten Sie Dateien anfordern möchten. Sie können jeweils nur einen Patienten auswählen.

  3. Ihr Patient wird dann aufgefordert, Dateien hochzuladen, um sie mit Ihnen zu teilen.

    • Patienten können maximal 5 Dateien hochladen, indem sie diese per Drag & Drop in das Modal ziehen oder Dateien von ihrem Gerät zum Teilen auswählen.

  4. Sobald Ihr Patient seine Dateien hochgeladen und auf Teilen geklickt hat, werden Sie aufgefordert, die geteilten Dateien herunterzuladen.

  5. Greifen Sie auf heruntergeladene Dateien zu, indem Sie zum Download-Ordner Ihres Geräts gehen.

Senden Sie Dateien an Ihren Patienten

Sobald Sie die Dateiübertragung gestartet haben, erscheint ein Modal:

  1. Ziehen Sie die Dateien, die Sie teilen möchten, hierher oder wählen Sie sie von Ihrem Gerät aus.

  2. Klicken Sie auf Datei(en) senden

  3. Wenn Sie sich in einem Gruppenanruf befinden, werden Sie aufgefordert, auszuwählen, an welchen Patienten Sie Dateien senden möchten. Sie können jeweils nur einen Patienten auswählen.

  4. Klicken Sie auf Datei(en) freigeben

  5. Ihr Patient wird dann aufgefordert, die Dateien herunterzuladen.

  6. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald der Patient erfolgreich auf das Herunterladen der Dateien geklickt hat oder wenn er den Transfer abbricht.

  7. Ihr Patient kann auf die Dateien im Download-Ordner seines Geräts zugreifen.


So verwenden Sie die Dateiübertragung aus dem Warteraum:

Die Dateiübertragung kann jederzeit gestartet werden, wenn sich Patienten in Ihrem Warteraum befinden.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Apps“ in Ihrer Seitenleiste

  2. Dateiübertragung auswählen

Fordern Sie Dateien von Ihrem Patienten an

Sobald Sie die Dateiübertragung gestartet haben, erscheint ein Modal:

  1. Klicken Sie auf Patienten bitten, Dateien zu teilen

  2. Wenn Sie mehrere Patienten in Ihrem Warteraum haben, werden Sie aufgefordert, auszuwählen, von welchem Patienten Sie Dateien anfordern möchten. Sie können jeweils nur einen Patienten auswählen.

  3. Ihr Patient wird dann aufgefordert, Dateien hochzuladen, um sie mit Ihnen zu teilen.

    • Patienten können maximal 5 Dateien hochladen, indem sie diese per Drag & Drop in das Modal ziehen oder Dateien von ihrem Gerät zum Teilen auswählen.

  4. Sobald Ihr Patient seine Dateien hochgeladen und auf Teilen geklickt hat, werden Sie aufgefordert, die geteilten Dateien herunterzuladen.

  5. Greifen Sie auf heruntergeladene Dateien zu, indem Sie zum Download-Ordner Ihres Geräts gehen

Senden Sie Dateien an Ihren Patienten

Sobald Sie die Dateiübertragung gestartet haben, erscheint ein Modal:

  1. Ziehen Sie die Dateien, die Sie teilen möchten, hierher oder wählen Sie sie von Ihrem Gerät aus.

  2. Wenn Sie mehrere Patienten in Ihrem Warteraum haben, werden Sie aufgefordert, auszuwählen, an welchen Patienten Sie Dateien senden möchten. Sie können jeweils nur einen Patienten auswählen.

  1. Klicken Sie auf „Dateien teilen“

  2. Ihr Patient wird dann aufgefordert, die Dateien herunterzuladen.

  3. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald der Patient erfolgreich auf das Herunterladen der Dateien geklickt hat oder wenn er den Transfer abbricht.

  4. Ihr Patient kann auf die Dateien im Download-Ordner seines Geräts zugreifen.

Verstehen Sie die Dateiübertragungserfahrung des Patienten

Ihr Patient wird je nach Ihren Auswahlmöglichkeiten im Rahmen der Dateiübertragung dazu aufgefordert, Dateien hoch- oder herunterzuladen.

Häufig gestellte Fragen

Welche Dateitypen kann ich mit der Dateiübertragung senden?

Die Dateiübertragung unterstützt die meisten gängigen Dateitypen, darunter: pdf, jpeg, jpg, doc, dox, png, ppt, pptx und xlsx.

Wie groß darf die maximale Dateigröße sein, die ich übertragen kann?

Sowohl Sie als auch Ihre Patienten können bei einer einzelnen Übertragung maximal insgesamt 100 MB hochladen und teilen.

Wie viele Dateien kann ich gleichzeitig übertragen?

Sowohl Sie als auch Ihre Patienten können jederzeit maximal 5 Dateien hochladen und teilen.

Wie viele Patienten kann ich gleichzeitig verlegen?

Sie können jeweils einen Patienten auswählen, um Dateien zu senden oder zu empfangen.

Fragen? Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team.

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