Dank Benachrichtigungen werden Sie informiert, wenn Patienten Ihren Warteraum für ihren Termin betreten oder Ihnen eine Chatnachricht senden. Wählen Sie zwischen Patienten-Check-in-Benachrichtigungen per Browser, E-Mail oder SMS. Legen Sie außerdem fest, welchen Ton Sie beim Empfang einer Chatnachricht hören möchten.
Verfügbar in kostenlosen und Premium-Tarifen ⭐ Unterstützt auf allen Geräten
Benachrichtigungen für den Warteraum – Kostenlose und Premium-Tarife
Browserbenachrichtigungen
Browserbenachrichtigungen sind Warnmeldungen, die auf Ihrem Computer – außerhalb des doxy.me-Browserfensters – erscheinen und Sie darüber informieren, wenn etwas Wichtiges passiert, z. B. wenn sich ein Patient eincheckt.
Sie sind hilfreich, wenn Sie mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen oder Ihren doxy.me-Tab nicht aktiv im Auge behalten.
Hilfreich für Multitasking-Nutzer: Sie können in anderen Apps arbeiten und werden trotzdem benachrichtigt, wenn ein Patient eintrifft.
Ideal für alle, die hauptsächlich am Schreibtisch arbeiten: Hervorragend geeignet für Ärzte und andere medizinische Fachkräfte, die sich üblicherweise am Computer befinden, wenn Patienten einchecken.
Möglicherweise ist eine Einrichtung erforderlich: Sie müssen möglicherweise Ihre Browsereinstellungen anpassen, um sie zu aktivieren.
💡Tipp: Safari unterstützt derzeit keine Browserbenachrichtigungen in doxy.me. Wenn Sie Browserbenachrichtigungen nutzen möchten, verwenden Sie bitte Chrome.
Browserbenachrichtigungen aktivieren
Gehen Sie auf Ihrem Dashboard zu Einstellungen.
Öffnen Sie den Registerkarten-Bereich
Schieben Sie den Schalter Benachrichtigungen einchecken, um die Benachrichtigungen zu aktivieren.
Wählen Sie einen Ton aus, der beim Empfang einer Benachrichtigung abgespielt werden soll.
Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Änderungen speichern.
Benachrichtigungen für den Warteraum – Premium-Tarif
E-Mail-Benachrichtigungen
E-Mail-Benachrichtigungen informieren Sie über den Check-in eines Patienten, indem eine Nachricht an Ihren Posteingang gesendet wird. Sie lassen sich einfach einrichten und sind besonders hilfreich, wenn Sie nicht an Ihrem Computer sind.
So können Sie Ihren Schreibtisch verlassen und trotzdem Benachrichtigungen erhalten
Liefert einen Zeitstempel, auf den Sie später zurückgreifen können
Einfach in den Einstellungen zu aktivieren
Verhindern Sie, dass Benachrichtigungs-E-Mails im Spam-Ordner landen, indem Sie doxy.me zu Ihren Kontakten hinzufügen.
Textbenachrichtigungen
Textbenachrichtigungen senden Ihnen eine Nachricht auf Ihr Handy, sobald ein Patient eincheckt. Sie sind eine zuverlässige Möglichkeit, auch unterwegs informiert zu bleiben.
Funktioniert auch, wenn Sie nicht an Ihrem Computer sind
Mobilfunkanbieter filtern möglicherweise SMS als Spam. Dies kann durch Kontaktaufnahme mit Ihrem Anbieter behoben werden.
E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen aktivieren
Gehen Sie auf Ihrem Dashboard zu Einstellungen.
Öffnen Sie den Registerkarten-Bereich
Schieben Sie den Schalter für E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen, um diese zu aktivieren.
Geben Sie Ihre Daten ein – entweder eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, an die die Benachrichtigungen gesendet werden sollen.
Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Änderungen speichern.
Weitere Benachrichtigungen
Chat-Benachrichtigungen – Alle Tarife
Wenn Ihnen ein Patient eine Nachricht per Chat sendet, hören Sie einen Benachrichtigungston von Ihrem Gerät. Dies hilft Ihnen, während der Sitzungen schnell zu reagieren.
Für eingehende Chatnachrichten wird standardmäßig ein Benachrichtigungston abgespielt.
Der Ton kann individuell angepasst oder vollständig ausgeschaltet werden.
Chat-Benachrichtigungston ändern
Gehen Sie in Ihrem Dashboard zu den Einstellungen
Öffnen Sie die Registerkarte „Einstellungen“.
Wählen Sie einen Ton aus dem Dropdown-Menü für Chat-Nachrichtentöne aus.
Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf „Änderungen speichern“.
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Wo Sie Ihre Benachrichtigungen in der Sitzung finden
Benachrichtigungen während eines Anrufs für Patientennachrichten, Check-ins und gespeicherte Änderungen werden unten rechts auf Ihrem Bildschirm in einer Liste angezeigt. Auf Mobilgeräten erscheinen die Benachrichtigungen oben mittig auf dem Bildschirm.
Benachrichtigungen für aktive Anruf-Apps wie Scribe oder Payment werden oben im Videobild angezeigt, sodass Gesichter, Mimik und visuelle Signale vollständig sichtbar bleiben.
Datenschutz- und HIPAA-Informationen
Gemäß den Datenschutz- und HIPAA-Standards werden in Benachrichtigungen niemals geschützte Gesundheitsdaten (PHI) aufgenommen.
Haben Sie Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns. Support-Team.