Mit Benachrichtigungen werden Sie informiert, wenn Patienten Ihrem Warteraum für ihre Termine beitreten oder Ihnen eine Chat-Benachrichtigung senden. Wählen Sie, ob Sie Benachrichtigungen über den Patienteneincheck per Browser, E-Mail oder SMS erhalten möchten. Wählen Sie außerdem aus, welchen Ton Sie hören möchten, wenn Sie eine Chatnachricht erhalten – oder ob Sie überhaupt einen Ton hören möchten.
Verfügbar in allen Tarifen ⭐ Unterstützt auf allen Geräten
Warteraum-Benachrichtigungen – Alle Tarife
Browser-Benachrichtigungen
Browser-Benachrichtigungen sind Hinweise, die auf Ihrem Computer erscheinen – außerhalb des doxy.me-Browserfensters – und Sie darüber informieren, wenn etwas Wichtiges passiert, zum Beispiel wenn ein Patient eincheckt.
Sie sind hilfreich, wenn Sie multitasken oder nicht aktiv Ihren doxy.me-Tab beobachten.
Hilfreich für Multitasker: Sie können in anderen Apps arbeiten und werden trotzdem benachrichtigt, wenn ein Patient eintrifft.
Ideal, wenn Sie am Schreibtisch arbeiten: Perfekt für Anbieter, die sich in der Regel an ihrem Computer befinden, wenn Patienten einchecken
Möglicherweise ist eine Einrichtung erforderlich: Sie müssen eventuell Ihre Browsereinstellungen anpassen, um sie zu aktivieren.
💡Tipp: Safari unterstützt derzeit keine Browser-Benachrichtigungen in doxy.me. Wenn Sie Browser-Benachrichtigungen nutzen möchten, verwenden Sie bitte Chrome.
Browser-Benachrichtigungen aktivieren
Gehen Sie zu Einstellungen auf Ihrem Dashboard
Öffnen Sie die Registerkarte Einstellungen
Schieben Sie den Schalter Check-in-Benachrichtigungen, um ihn zu aktivieren
Wählen Sie einen Ton aus, der bei einer Benachrichtigung abgespielt wird
Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Änderungen speichern
Warteraum-Benachrichtigungen – Kostenpflichtige Pläne
E-Mail-Benachrichtigungen
E-Mail-Benachrichtigungen informieren Sie, wenn ein Patient eincheckt, indem sie eine Nachricht an Ihren Posteingang senden. Sie sind einfach einzurichten und können hilfreich sein, wenn Sie nicht an Ihrem Computer sind.
Ermöglicht es Ihnen, sich von Ihrem Schreibtisch zu entfernen und trotzdem Benachrichtigungen zu erhalten
Stellt einen Zeitstempel bereit, auf den Sie später Bezug nehmen können
Einfach in den Einstellungen aktivierbar
Verhindern Sie, dass Benachrichtigungs-E-Mails im Spam-Ordner landen, indem Sie doxy.me zu Ihren Kontakten hinzufügen.
Textbenachrichtigungen
Textbenachrichtigungen senden eine Nachricht an Ihr Handy, wenn ein Patient eincheckt. Sie sind eine zuverlässige Möglichkeit, informiert zu bleiben, auch wenn Sie unterwegs sind.
Funktioniert sogar, wenn Sie nicht an Ihrem Computer sind
Mobilfunkanbieter könnten Nachrichten als Spam filtern; dies kann behoben werden, indem Sie Ihren Anbieter kontaktieren.
E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen aktivieren
Gehen Sie zu Einstellungen auf Ihrem Dashboard
Öffnen Sie die Registerkarte Einstellungen
Schieben Sie den Schalter für E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen, um ihn zu aktivieren
Geben Sie Ihre Informationen ein – entweder eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, an die die Benachrichtigungen gesendet werden.
Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Änderungen speichern
Weitere Benachrichtigungen
Chat-Benachrichtigungen – Alle Tarife
Wenn ein Patient Ihnen über den Chat eine Nachricht sendet, hören Sie auf Ihrem Gerät einen Benachrichtigungston. Das hilft Ihnen, während der Sitzungen schnell zu reagieren.
Standardmäßig wird bei eingehenden Chatnachrichten ein Benachrichtigungston abgespielt.
Der Ton kann angepasst oder komplett ausgeschaltet werden
Chat-Benachrichtigungston ändern
Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Dashboard
Öffnen Sie die Registerkarte "Einstellungen"
Wählen Sie einen Ton aus dem Dropdown-Menü für Chat-Nachrichtentöne aus
Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf "Änderungen speichern"
Wo Sie Ihre Benachrichtigungen in der Sitzung finden
Benachrichtigungen für Patientennachrichten, Check-in und gespeicherte Änderungen werden als Stapel in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms angezeigt. Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, erscheinen Ihre Benachrichtigungen als Stapel oben mittig auf Ihrem Bildschirm. Zu den Benachrichtigungen im Stapel gehören Patientennachrichten, Patientenankündigungen und gespeicherte Änderungen.
Datenschutz- und HIPAA-Informationen
Im Einklang mit den Datenschutz- und HIPAA-Standards werden in Benachrichtigungen niemals geschützte Gesundheitsinformationen (PHI) enthalten.
Fragen? Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team.