La reducción de ruido de fondo está disponible tanto para los proveedores como para los pacientes y se puede activar durante cualquier sesión. La supresión de ruido ocurre en tiempo real para ayudar a amortiguar los sonidos de fondo, pero la configuración debe habilitarse manualmente en cada sesión y no se mantiene después de que finaliza la llamada.
Disponible en todos los planes ⭐ Compatible con la mayoría de los dispositivos
Cómo activar la supresión de ruido
Tanto el proveedor como el paciente pueden reducir el ruido de fondo durante una sesión siguiendo estos pasos:
Mientras estés en una sesión de doxy.me, abre tu video de Autoprevisualización.
Haz clic en los tres puntos en la esquina superior izquierda para abrir la Configuración de llamadas.
Navega a Reducir el ruido de fondo.
Activa el interruptor para habilitar la supresión de ruido en tu sesión.
💡 Debes activar la supresión de ruido manualmente en cada sesión en la que desees utilizarla. Esta configuración no se aplica automáticamente entre sesiones.
Para desactivar la supresión de ruido, sigue los mismos pasos y apaga el interruptor. Abre el menú de configuración de llamadas pasando el ratón sobre el interruptor para activar la supresión de ruido.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo debo usar Reducir ruido de fondo?
Utiliza la supresión de ruido cuando te encuentres en un entorno ruidoso o con distracciones, como una oficina compartida o un espacio público. En entornos más tranquilos, la configuración de audio predeterminada proporciona la mayor claridad en la calidad de la voz.
¿Quién puede usar Reducir ruido de fondo?
Tanto los proveedores como los pacientes pueden activar la supresión de ruido durante las sesiones individuales y grupales.
¿Necesito encenderlo en cada sesión?
Sí, habilita manualmente la supresión de ruido en cada sesión en la que desees utilizarla. La configuración no se aplicará automáticamente a futuras sesiones.
Mi voz suena apagada con la supresión de ruido. ¿Por qué?
La tecnología funciona filtrando el ruido de fondo, pero a veces puede tener dificultades para distinguir entre tu voz y los sonidos circundantes. Esto puede causar un leve amortiguamiento.
¿Preguntas? Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte