Conoce la Transferencia de Archivos
La Transferencia de Archivos ofrece intercambio de archivos bidireccional entre usted y su paciente.
Comparte archivos al instante durante las citas
Envíe y reciba archivos de forma segura mientras los pacientes están en su Sala de Espera
Disponible en llamadas 1:1 o grupales
⭐️ La transferencia de archivos viene preinstalada en los planes Pro
Cómo usar la transferencia de archivos durante una sesión
La Transferencia de Archivos se puede iniciar en cualquier momento durante una cita en doxy.me.
Durante una cita, navega a la barra de control
Selecciona Aplicaciones y elige Transferencia de archivos en el menú
Solicite archivos a su paciente
Una vez que hayas iniciado la Transferencia de Archivos, aparecerá una ventana modal:
Haz clic en Solicitar al paciente que comparta archivos
Si estás en una llamada grupal, se te pedirá que selecciones de qué paciente solicitas archivos. Solo puedes seleccionar un paciente a la vez.
Luego, se le pedirá a su paciente que cargue archivos para compartir con usted.
Los pacientes pueden subir un máximo de 5 archivos arrastrándolos y soltándolos en la ventana modal o seleccionando archivos para compartir desde su dispositivo.
Una vez que su paciente haya subido sus archivos y haya hecho clic en Compartir, se le pedirá que descargue los archivos compartidos.
Accede a los archivos descargados yendo a la carpeta de descargas de tu dispositivo
Enviar archivos a su paciente
Una vez que hayas iniciado la Transferencia de Archivos, aparecerá una ventana modal:
Arrastra y suelta los archivos que deseas compartir, o selecciónalos desde tu dispositivo
Haz clic en Enviar archivo(s)
Si estás en una llamada grupal, se te pedirá que selecciones a qué paciente deseas enviar archivos. Solo puedes seleccionar un paciente a la vez.
Haz clic en Compartir archivo(s)
A continuación, se le pedirá a su paciente que descargue los archivos
Recibirá una notificación una vez que el paciente haya hecho clic con éxito para descargar los archivos o si cancela la transferencia.
Su paciente podrá acceder a los archivos desde la carpeta de descargas de su dispositivo
Cómo usar la Transferencia de Archivos desde la Sala de Espera:
La Transferencia de Archivos se puede iniciar en cualquier momento cuando haya pacientes en su Sala de Espera.
Haz clic en el botón de Aplicaciones en tu barra lateral
Seleccionar transferencia de archivos
Solicite archivos a su paciente
Una vez que hayas iniciado la Transferencia de Archivos, aparecerá una ventana modal:
Haz clic en Solicitar al paciente que comparta archivos
Si tiene varios pacientes en su Sala de Espera, se le pedirá que seleccione de qué paciente está solicitando archivos. Solo puede seleccionar un paciente a la vez.
A continuación, se le pedirá a su paciente que cargue archivos para compartir con usted.
Los pacientes pueden subir un máximo de 5 archivos arrastrándolos y soltándolos en la ventana modal o seleccionando archivos para compartir desde su dispositivo.
Una vez que su paciente haya subido sus archivos y haya hecho clic en Compartir, se le pedirá que descargue los archivos compartidos.
Accede a los archivos descargados yendo a la carpeta de descargas de tu dispositivo
Enviar archivos a su paciente
Una vez que hayas iniciado la Transferencia de Archivos, aparecerá una ventana modal:
Arrastra y suelta los archivos que deseas compartir, o selecciónalos desde tu dispositivo
Si tienes varios pacientes en tu Sala de Espera, se te pedirá que selecciones a qué paciente deseas enviar los archivos. Solo puedes seleccionar un paciente a la vez.
Haz clic en “Compartir archivos”
A continuación, se le pedirá a su paciente que descargue los archivos
Recibirá una notificación una vez que el paciente haya hecho clic para descargar los archivos con éxito, o si cancela la transferencia.
Su paciente podrá acceder a los archivos desde la carpeta de descargas de su dispositivo
Comprenda la experiencia de Transferencia de Archivos del paciente
Según sus selecciones, se le pedirá a su paciente que cargue o descargue archivos como parte de la Transferencia de Archivos.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de archivos puedo enviar usando la Transferencia de Archivos?
La Transferencia de Archivos puede admitir la mayoría de los tipos de archivos comunes, incluidos: pdf, jpeg, jpg, doc, dox, png, ppt, pptx y xlsx.
¿Cuál es el tamaño máximo de archivo que puedo transferir?
Tanto usted como sus pacientes pueden cargar y compartir un máximo de 100 MB en total en cualquier transferencia individual.
¿Cuántos archivos puedo transferir a la vez?
Tanto usted como sus pacientes pueden subir y compartir un máximo de 5 archivos a la vez.
¿A cuántos pacientes puedo transferir a la vez?
Puede seleccionar un paciente a la vez para enviar o recibir archivos.
¿Preguntas? Por favor, contacte a nuestro equipo de soporte.