Conozca la transferencia de archivos
La transferencia de archivos ofrece intercambio bidireccional de archivos entre usted y su paciente.
Comparta archivos al instante durante las citas
Envíe y reciba archivos de forma segura mientras los pacientes están en su sala de espera
Disponible en llamadas individuales o grupales
⭐️ La transferencia de archivos está disponible en los planes Premium
Cómo usar la transferencia de archivos durante una sesión
La transferencia de archivos se puede iniciar en cualquier momento durante una cita de doxy.me.
Durante una cita, navegue hasta la barra de control
Seleccione Aplicaciones y elija Transferencia de archivos en el menú
Solicite los archivos de su paciente
Una vez que haya iniciado la transferencia de archivos, aparecerá una ventana modal:
Haga clic en Solicitar al paciente que comparta archivos
Si participa en una llamada grupal, se le pedirá que seleccione de qué paciente solicita los archivos. Solo puede seleccionar un paciente a la vez.
A continuación, se le pedirá a su paciente que cargue archivos para compartirlos con usted.
Los pacientes pueden cargar un máximo de 5 archivos arrastrándolos y soltándolos en la ventana modal o seleccionando archivos para compartir desde su dispositivo.
Una vez que su paciente haya subido sus archivos y haya hecho clic en Compartir, se le pedirá que descargue los archivos compartidos.
Acceda a los archivos descargados yendo a la carpeta de descargas de su dispositivo
Enviar archivos a su paciente
Una vez que haya iniciado la transferencia de archivos, aparecerá una ventana modal:
Arrastra y suelta los archivos que quieras compartir o selecciónalos desde tu dispositivo
Haga clic en Enviar archivo(s)
Si participa en una llamada grupal, se le pedirá que seleccione a qué paciente le está enviando los archivos. Solo puede seleccionar un paciente a la vez.
Haga clic en Compartir archivo(s)
A continuación, se le pedirá a su paciente que descargue los archivos
Recibirá una notificación una vez que el paciente haya hecho clic correctamente para descargar los archivos o si cancela la transferencia.
Su paciente podrá acceder a los archivos desde la carpeta de descargas de su dispositivo
Cómo utilizar la transferencia de archivos desde la sala de espera:
La transferencia de archivos se puede iniciar en cualquier momento cuando haya pacientes en su sala de espera.
Haz clic en el botón Aplicaciones en tu barra lateral
Seleccionar transferencia de archivos
Solicite los archivos de su paciente
Una vez que haya iniciado la transferencia de archivos, aparecerá una ventana modal:
Haga clic en Solicitar al paciente que comparta archivos
Si tiene varios pacientes en su sala de espera, se le pedirá que seleccione de qué paciente está solicitando los archivos. Solo puede seleccionar un paciente a la vez.
A continuación, se le pedirá a su paciente que cargue archivos para compartirlos con usted.
Los pacientes pueden cargar un máximo de 5 archivos arrastrándolos y soltándolos en la ventana modal o seleccionando archivos para compartir desde su dispositivo.
Una vez que su paciente haya subido sus archivos y haya hecho clic en Compartir, se le pedirá que descargue los archivos compartidos.
Acceda a los archivos descargados yendo a la carpeta de descargas de su dispositivo
Enviar archivos a su paciente
Una vez que haya iniciado la transferencia de archivos, aparecerá una ventana modal:
Arrastra y suelta los archivos que quieras compartir o selecciónalos desde tu dispositivo
Si tiene varios pacientes en su sala de espera, se le pedirá que seleccione a qué paciente desea enviar los archivos. Solo puede seleccionar un paciente a la vez.
Haz clic en “Compartir archivos”
A continuación, se le pedirá a su paciente que descargue los archivos
Recibirá una notificación una vez que el paciente haya hecho clic correctamente para descargar los archivos, o si cancela la transferencia.
Su paciente podrá acceder a los archivos desde la carpeta de descargas de su dispositivo
Comprender la experiencia del paciente con la transferencia de archivos
Según sus selecciones, se le pedirá a su paciente que cargue o descargue archivos como parte de la transferencia de archivos.
💡 Nota: Si transfiere a un paciente a otro profesional o sala durante una sesión, cualquier aplicación activa en su sesión se cerrará y no se compartirá ningún dato de la sesión. El profesional receptor puede abrir las aplicaciones que necesite para continuar con la atención del paciente.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de archivos puedo enviar mediante la transferencia de archivos?
La transferencia de archivos admite la mayoría de los tipos de archivo comunes, incluidos: pdf, jpeg, jpg, doc, docx, png, ppt, pptx y xlsx.
¿Cuál es el tamaño máximo de archivo que puedo transferir?
Tanto usted como sus pacientes pueden cargar y compartir un máximo de 100 MB en total en cada transferencia.
¿Cuántos archivos puedo transferir a la vez?
Tanto usted como sus pacientes pueden subir y compartir un máximo de 5 archivos a la vez.
¿A cuántos pacientes puedo transferir pacientes a la vez?
Puede seleccionar un paciente a la vez para enviarle archivos o recibirlos.
¿Preguntas? Póngase en contacto con nosotros. Equipo de soporte.