Utilice Payment para cobrar tarifas de manera segura directamente de sus pacientes en más de 135 monedas conectando su cuenta de Stripe, ayudándole a aceptar pagos con tarjeta de crédito en la Sala de Espera de Doxy.me o durante las citas.
Stripe cobra un 2.9% + $0.30 USD por transacción
Disponible en planes de pago ⭐ Compatible con todos los dispositivos
Cómo usar Payment
💡 Si usaste Payment antes de mudarte a Doxy.me 2.0, tus detalles de Stripe se agregarán automáticamente a tu nueva experiencia. No se requiere ninguna acción adicional.
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En tu Dashboard, haz clic en el botón Apps en la Sidebar
Selecciona Explore all apps
Haga clic en Pago y luego seleccione Agregar a doxy.me para instalar la aplicación
Aparecerá un mensaje emergente que requerirá que conectes tu cuenta de Stripe
Haga clic en Connect Stripe account
Conecta tu cuenta de doxy.me a Stripe usando las indicaciones
Una vez que tu cuenta de Stripe esté conectada, serás dirigido a Configuración de pagos donde podrás actualizar tus preferencias
Ahora estás listo para comenzar a solicitar pagos de los pacientes
Solicita un pago desde tu Sala de Espera
Solicita un pago desde tu Sala de Espera
Antes de una cita, haz clic en el botón Apps en la Sidebar y selecciona Payment
Seleccione un paciente y luego ingrese el monto del pago
Haga clic en Request payment
Un mensaje de estado aparecerá en la parte superior de su pantalla para notificarle sobre el estado de pago del paciente.
Su paciente recibirá un aviso pidiéndole que pague usando Google Pay o ingresando los detalles de su tarjeta de crédito
Cuando se haya recibido el pago de su paciente, el mensaje de notificación se actualizará
Solicitar un pago durante una cita
Solicitar un pago durante una cita
Durante una cita, haga clic en el botón Apps en la Barra de control y seleccione Payment
Seleccione un paciente y luego ingrese el monto del pago
Haga clic en Request payment
Un mensaje de estado aparecerá en la parte superior de su pantalla para notificarle sobre el estado de pago del paciente.
Su paciente recibirá un aviso pidiéndole que pague usando Google Pay o ingresando los detalles de su tarjeta de crédito
Cuando se haya recibido el pago de su paciente, el mensaje de notificación se actualizará
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir pagos durante una llamada grupal?
Sí, puedes solicitar pagos durante una Llamada de Grupo utilizando los pasos de “en una cita” descritos anteriormente.
¿Cuánto tiempo tardará el pago en llegar a mi cuenta?
La primera vez que recibas un pago, puede tardar hasta siete días en aparecer en tu cuenta de Stripe. Las transacciones futuras tardarán hasta dos días hábiles en aparecer.
¿Cuánto cuesta?
Stripe cobra un 2.9% + $0.30 USD por transacción.
¿Qué es Stripe y por qué necesito una cuenta?
Stripe es una plataforma de procesamiento de pagos que se asocia con doxy.me. Stripe impulsa la aplicación de pagos de Doxy.me y te permite aceptar pagos de pacientes usando Google Pay o mediante tarjeta de crédito. Para mantener tus datos bancarios privados, necesitarás crear una cuenta directamente con Stripe.
¿Qué verán mis pacientes en sus extractos bancarios?
Es posible que sus pacientes vean un cargo de “STRIPE” en su estado de cuenta bancario si le hicieron un pago a través de doxy.me. Para personalizar la información que puede ser visible en los estados de cuenta y recibos, vaya a su cuenta de Stripe y edite el “descriptor de estado de cuenta.”
¿Qué debo hacer si mi paciente cancela mi solicitud de pago?
Puede solicitar el pago nuevamente siguiendo los pasos anteriores. Por favor, explique por qué está solicitando un pago y que se cobrará de manera segura a través de un procesador de pagos líder mundial llamado Stripe.
¿Puedo solicitar un pago desde un dispositivo móvil?
Sí, aún puede usar Payment si está brindando atención utilizando un dispositivo móvil o tableta.
¿Necesitas aceptar un pago en otra moneda?
Los pagos de su paciente se establecerán por defecto en Dólares Estadounidenses (USD). Para cambiar esto, haga clic en el menú desplegable de moneda y seleccione la moneda que desea usar. Doxy.me admite cualquier moneda compatible con Stripe (excluyendo las monedas sin decimales).
¿Qué tarjetas de crédito puedo aceptar con Payment?
Se aceptan todas las tarjetas de crédito principales.
Los tipos de tarjetas aceptadas incluyen:
American Express
China UnionPay (CUP)
Discover & Diners Club
eftpos Australia
Japan Credit Bureau (JCB)
Mastercard
Visa
Más información está disponible en esta página de Stripe.
El pago de mi paciente no fue exitoso. ¿Qué debería pedirles que hagan?
Si el pago de su paciente no tiene éxito, su tarjeta no será cargada. Pídale a su paciente que intente pagar nuevamente con el mismo método o recomiéndele que pruebe con un método de pago diferente.
¿Preguntas? Por favor, contacte al equipo de soporte de Doxy.me
¿Tiene problemas para procesar un pago? Por favor, contacte al equipo de soporte de Stripe