Doxy.me (doc-SÍ-mi) es la plataforma de telesalud que utiliza su proveedor para las citas virtuales.
Es posible que notes que tu experiencia de telesalud luce un poco diferente. Esto se debe a que estamos rediseñando doxy.me para que tu atención virtual se sienta como una conversación personalizada y presencial con tu proveedor.
El aspecto de Doxy.me puede ser nuevo, pero sigue siendo la misma plataforma segura y compatible con HIPAA en la que confían millones de profesionales de la salud en todo el mundo y que los pacientes adoran. Conéctate a la atención desde cualquier dispositivo, sin necesidad de iniciar sesión ni descargar nada.
¿Todavía puedo unirme a la llamada con un solo clic?
¡Sí! La forma en que te unes a tu cita de telesalud sigue siendo la misma. Los enlaces a las salas de espera de los proveedores no cambiarán.
¿Por qué el nuevo aspecto?
Nuestra nueva interfaz pone el foco de la llamada en ti y en tu proveedor, no en las opciones de menú ni en la configuración.
Cómo unirse a su cita de telesalud
Su proveedor le enviará un enlace, una invitación por correo electrónico o un mensaje de texto para que pueda acceder a su sala de espera. ¿Ya tiene un enlace a la sala de espera de su proveedor? Use ese enlace para unirse a su cita.
Registrarse para las citas
Ingresa tu nombre y concede acceso a tu cámara y micrófono. Entrarás en la sala de espera de tu proveedor y se le notificará que estás listo.
Registro de cita
Sala de espera
Previsualiza tu video antes de unirte
Usando el menú de vista previa propia, puedes fijar tu video, cambiar de cámara y ocultar tu vista previa. En dispositivos móviles, utiliza la función "cambiar cámara" para alternar entre la cámara frontal y la trasera.
Hable con su proveedor
Su proveedor iniciará su cita y aparecerá en pantalla completa. Durante la cita, verá un temporizador de la cita sobre el nombre de su proveedor. La barra de control le permite apagar la cámara, silenciar el micrófono, enviar un mensaje de chat a su proveedor y finalizar la llamada.
Después de 5 segundos sin mover el mouse en la pantalla, la barra de control de la llamada desaparecerá para que puedas concentrarte en la llamada. Si necesitas la barra de control, simplemente mueve el mouse o toca la pantalla y volverá a aparecer.
Barra de control activa
Barra de control oculta
Finalizar una sesión
Cuando termine la sesión con tu proveedor, verás una imagen cálida de dos personas despidiéndose junto con un mensaje que confirma que la llamada ha finalizado. Si necesitas volver a conectarte, haz clic en el enlace que aparece en la parte inferior de la página.
Pantalla de finalización de sesión
Si tienes alguna pregunta, por favor contacta a tu proveedor o a nuestro equipo de soporte.