Si la cámara y el micrófono están bloqueados en Chrome, hay algunos pasos para volver a habilitarlos para su uso en una llamada:
Cómo habilitar la cámara y el micrófono en el navegador
Seleccione el icono del candado situado cerca de la parte derecha de su barra de búsqueda.
Seleccione el menú desplegable junto a la cámara y el micrófono.
Cambie el acceso a la cámara y al micrófono a Permitir.
Actualice la pestaña del navegador (CTRL + R).
También puede probar su dispositivo aquí para asegurarse de que todo funciona correctamente.
Si la cámara y el micrófono siguen desactivados, es posible que tengas que restablecer los permisos de Chrome.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.