Configuración está aquí para ayudarte a gestionar tu experiencia en doxy.me utilizando un diseño fácil de navegar para ayudarte a encontrar lo que necesitas rápidamente.
Cómo acceder a Configuración
Para empezar, inicia sesión en tu cuenta de doxy.me. Desde tu panel de control, haz clic en el botón redondo de la esquina inferior izquierda donde se muestran tu foto y tu nombre.
Seleccione Configuración.
Recorrido pestaña por pestaña
Pestaña de perfil
Información personal
Foto de perfil: Sube una foto de perfil profesional que tus pacientes verán en la sala de espera, en el chat, en las llamadas grupales y siempre que tengas la cámara apagada. Selecciona una foto de tu dispositivo o usa una foto de LinkedIn. Campo opcional.
Título, Nombre, Apellido: Introduzca su nombre y título para los registros de doxy.me. Su nombre y apellido son campos obligatorios.
Nombre preferido para mostrar: Elija cómo aparecerá su nombre en las invitaciones, al registrarse y en su sala de espera. Si deja este campo vacío, utilizaremos su título y apellido. Campo opcional.
Información profesional
Número de Identificador Nacional de Proveedor (NPI): Ingrese su número único de Identificador Nacional de Proveedor (NPI) de 10 dígitos que los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid asignan a los proveedores de atención médica en los Estados Unidos. Campo opcional.
Especialidad principal: Elija de nuestra lista de especialidades principales para que podamos adaptar el producto a sus necesidades. Campo opcional.
Estados en los que tiene licencia para ejercer: Seleccione el estado o los estados en los que tiene licencia para ejercer su especialidad. Campo opcional.
Su cargo o título: Añada su cargo o título. Campo opcional.
Pestaña de seguridad
Inicio de sesión y seguridad
Correo electrónico: Vea o edite la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de doxy.me. Los cambios realizados aquí afectarán a la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en su cuenta. Campo obligatorio.
Contraseña: Cambia la contraseña asociada a tu cuenta de doxy.me. Los cambios que realices aquí afectarán a la contraseña que usas para iniciar sesión en tu cuenta. Campo obligatorio.
Cuenta de Google: Iniciar sesión doxy.me usando tus credenciales de Google. Opcional.
Eliminar cuenta
Eliminación permanente de la cuenta: Eliminar su cuenta borrará permanentemente su cuenta y todos los datos asociados.
Pestaña de suscripción
Planes y pago (función de plan de pago accesible para el rol de propietario)
Información de pago: Utilice el botón Obtener recibos y actualizar la información de pago para completar estas acciones
Gestionar suscripción: Elija actualizar, cambiar o cancelar su suscripción
Pestaña BAA
Acuerdo de Asociado Comercial: Todos los usuarios de doxy.me obtienen un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) gratuito.
El BAA que se encuentra en nuestras cuentas gratuitas está destinado únicamente a proveedores individuales.
Si su empresa cuenta con más de un proveedor que utilice doxy.me, considere el plan Premium, que incluye un BAA personalizado.
💡 ¿No estás seguro de si necesitas un BAA? Obtén más información aquí.
¿No necesita un BAA? Use el interruptor para contraer la sección Generar un acuerdo. Campo opcional.
Generar un acuerdo:
Ingrese la información que se indica a continuación para incluirla, exactamente como se ingresó, en el BAA generado.Nombre de la entidad cubierta: Ingrese su nombre o el título de su organización. Campo obligatorio.
Nombre para la firma electrónica: Introduzca su nombre legal. Campo obligatorio.
Puesto o cargo: Introduzca su cargo o su función en la organización. Campo obligatorio.
Eliminar un acuerdo
Una vez generado el acuerdo, puede descargarlo en su dispositivo, verlo o eliminarlo.
Para crear un nuevo BAA utilizando información diferente, elimine el acuerdo existente.
Pestaña Preferencias
Notificaciones de registro
Sonido de registro: Elija que se reproduzca un sonido de notificación cuando los pacientes se registren en su sala de espera. (Tenga en cuenta que esto es diferente de la notificación que se reproduce cuando inicia una llamada).
(Función del plan de pago) Correo electrónico: Opte por recibir una notificación por correo electrónico cada vez que un paciente ingrese a su sala de espera.
(Función del plan de pago) Mensaje de texto: Elija recibir una notificación por mensaje de texto cada vez que un paciente ingrese a su sala de espera.
Notificación de mensaje de chat
Sonido de mensaje de chat: Elija el sonido de notificación de mensaje de chat que se reproducirá cuando reciba un mensaje de un paciente.
Vídeo de previsualización
Mostrar en el panel de control: Activa o desactiva el vídeo de vista previa que se muestra en tu panel de control.
Localización
Idioma preferido: Seleccione el idioma en el que se mostrará el sitio web de doxy.me. El idioma predeterminado es inglés.
💡Después de haber terminado de realizar las actualizaciones, guarde los cambios
Pestaña Aplicaciones
Cada aplicación que hayas añadido desde la Biblioteca de aplicaciones aparecerá en esta pestaña de la página de Configuración. Haz clic en cada aplicación para ajustar configuraciones específicas o eliminarla de tu experiencia en doxy.me.
Por ejemplo, si has añadido la aplicación de grabación a tu experiencia en doxy.me, puedes elegir que se inicie automáticamente la grabación de cada sesión. También puedes optar por recibir una transcripción de cada sesión mediante el interruptor.
Pestaña de información de la clínica
Información de la clínica
Nombre de la clínica: Actualice el nombre de su clínica que se muestra a los pacientes y otros usuarios de la clínica
Enlace de la clínica: Modifique la sección del enlace de la clínica para que los pacientes y otros profesionales sanitarios puedan reconocerla directamente desde su enlace de doxy.me. Esto forma parte del enlace de la consulta de cada profesional, de modo que los pacientes reconozcan su clínica y contacten con el profesional correcto. (Ejemplo: doxy.me/nombre de la clínica/nombre de la consulta)
General
Sonido de inicio de llamada: Elija el sonido que los pacientes escucharán cuando comience su sesión en el menú desplegable
Se requiere una foto del paciente al registrarse: Vea una foto de vista previa del paciente con el que se reunirá antes de que comience la sesión
Permitir la transferencia de pacientes: Elija si desea que otros usuarios de la clínica puedan transferir pacientes dentro de la clínica sin que el paciente tenga que obtener un nuevo enlace o registrarse de nuevo
Permitir a los usuarios eliminar sus cuentas: Si trabaja con otros usuarios, elija si pueden eliminar permanentemente su propia cuenta. De lo contrario, el propietario o el administrador de la clínica son los únicos roles que pueden eliminar cuentas para otros dentro de la clínica.
💡Después de haber terminado de realizar las actualizaciones, guarde los cambios
Pestaña Habitaciones
Según tu tipo de plan y función, usa la pestaña Habitaciones para ver y editar tu Habitación Personal, otras Habitaciones Personales a las que te hayan añadido y las Habitaciones Compartidas que pertenecen a tu clínica.
Una Sala Personal es tu sala individual de doxy.me. Cada usuario tiene su propia Sala Personal y puede compartirla con hasta dos personas. Es donde puedes realizar visitas virtuales con pacientes.
Una Sala Compartida es una sala de doxy.me propiedad de la clínica que pueden usar varios profesionales o miembros del personal. A diferencia de una Sala Personal, que pertenece a un solo individuo, una Sala Compartida pertenece a la clínica. Cualquier usuario asignado puede entrar en una Sala Compartida, iniciar consultas desde ella y ver el historial de sesiones. Se puede añadir un usuario a un máximo de 20 salas.
Tabla de habitaciones
Nombre de la sala: El nombre único de su espacio virtual donde los pacientes se unen a usted para su cita
Enlace a la sala: El enlace seguro y compartible que los pacientes utilizan para unirse a una sala y comenzar su visita
Menú "Más opciones de la habitación": Donde puedes editar, administrar y personalizar cada habitación
Editar habitación: actualiza el nombre de tu habitación, el enlace de registro y establece un código de acceso opcional para la habitación
Gestionar el acceso: Añadir y eliminar usuarios de cada sala
Personaliza la habitación: Actualiza la experiencia del paciente con una introducción, fotos, detalles sobre qué esperar y más.
Pestaña Usuarios
Según el tipo de plan y el rol que tengas, usa la pestaña Usuarios para invitar, eliminar y administrar a los usuarios de la clínica.
Haz clic en Invitar usuarios para añadir a otros a tu clínica. Añade hasta 10 usuarios a la vez, sin límite en el número total de usuarios que puedes añadir. Todos los usuarios invitados tendrán por defecto el rol de Miembro hasta que lo modifiques, si es necesario.
Tabla de usuarios
Usuario: El nombre, rol y dirección de correo electrónico asociados a cada usuario
Última actividad: Muestra cuándo fue la última vez que el usuario estuvo conectado. doxy.me o el estado de su invitación para unirse a la clínica
Haz clic en los tres puntos para cambiar el rol del usuario, archivarlo o eliminarlo por completo.
Cambiar rol te permite mover al usuario a otro tipo de rol
Miembro: Puede atender pacientes
Administrador: Puede gestionar el equipo y la configuración de la clínica
Propietario: Supervisión completa de la clínica y acceso a la facturación
Archivar un usuario para pausar su acceso a una clínica sin eliminar la clínica ni al usuario. (Por ejemplo, un usuario se toma una licencia, pero planea regresar). Los usuarios archivados no ocupan un puesto en la clínica, pero los datos se conservan para que puedan retomar su acceso cuando se restablezca el usuario.
Eliminar un usuario elimina permanentemente las credenciales de inicio de sesión del usuario, el historial de reuniones y el ID de sala personal. Su asiento queda disponible para otro usuario.
💡 ¿Preguntas? Por favor, póngase en contacto con nosotros Equipo de soporte