Siirry pääsisältöön

Klinikan käyttäjien kutsuminen ja hallinta

Lisää palveluntarjoajia tai henkilökuntaa klinikallesi, jotta kaikki voivat käyttää doxy.me:tä yhden jaetun klinikkarakenteen alla

Kutsu tiimin jäseniä suoraan Asetuksista. Jokaisella kutsutulla henkilöllä on oma suojattu kirjautumistunnus ja henkilökohtainen huone klinikallasi.

Saatavilla ilmais- ja premium-paketeissa ⭐ Premium-paketeissa on paikkamaksuja, eivätkä Premium DayPass -kortin käyttäjät voi kutsua muita

Käyttäjien kutsuminen | Kaikki paketit

Omistajat ja ylläpitäjät voivat kutsua käyttäjiä

  1. Siirry kohtaan Asetukset ja napsauta sitten Käyttäjät

  2. Klikkaa Kutsu käyttäjiä oikeassa yläkulmassa.
    ​

  3. Anna yksi tai useampi sähköpostiosoite (enintään 10 kerrallaan)
    ​
    ​

  4. Klikkaa Lähetä kutsuja

Kun kutsut on lähetetty, näet käyttäjät Käyttäjät-taulukossa, ja heidän tilansa on Kutsu odottaa

.

Kutsuttu käyttäjä/käyttäjät saavat sähköpostin, jossa heitä kehotetaan liittymään klinikkaasi.

Hyväksyttyään he:

  • Luo kirjautumistunnus

  • Luo henkilökohtainen huone klinikallesi

  • Sinut lisätään klinikkasi jäseneksi oletuksena, mutta voit muuttaa tätä milloin tahansa

Käyttäjän kutsuminen ensimmäistä kertaa

Kun kutsut käyttäjän ensimmäistä kertaa, sinua pyydetään luomaan klinikka. Jos et ole vielä perustanut sellaista, löydät vaiheittaiset ohjeet tämän artikkelin alaosasta.

Käyttäjien kutsuminen valmiiksi luoduilla tileillä | Premium

Premium-paketeissa omistajat ja ylläpitäjät voivat luoda käyttäjätilin ja henkilökohtaisen huoneen ennen kuin käyttäjä hyväksyy kutsun.

Näin voit määrittää tiimisi jäsenen etukäteen ja vähentää heidän tarvitsemaansa työtä liittyessään klinikallesi.

Käyttäjätilin luominen:

  1. Siirry kohtaan Asetukset

  2. Valitse Käyttäjät-välilehti

  3. Klikkaa Kutsu käyttäjiä oikeassa yläkulmassa

  4. Valitse Luo heille tili

  5. Syötä käyttäjän:

    • Sähköpostiosoite

    • Etunimi

      Sukunimi

  6. Valitse huoneen sisäänkirjautumislinkki

  7. Klikkaa Luo tili ja lähetä kutsu

Käyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa häntä pyydetään asettamaan salasana ja kirjautumaan tililleen. Huoneen nimi ja sisäänkirjautumislinkki voidaan päivittää myöhemmin tarvittaessa.

Kutsujen hallinta

Voit hallita odottavia kutsuja ja aktiivisia käyttäjiä suoraan Käyttäjät-taulukosta.

Lähetä kutsu uudelleen

  1. Etsi käyttäjä Käyttäjät-taulukosta

  2. Klikkaa kolmea pistettä heidän nimensä vieressä

  3. Valitse Lähetä kutsusähköposti uudelleen
    ​

Poista käyttäjä

Käyttäjän poistaminen poistaa hänet pysyvästi klinikaltasi. Käytä tätä toimintoa, kun käyttäjällä ei enää pitäisi olla käyttöoikeuksia etkä aio palauttaa niitä.

  1. Klikkaa kolmea pistettä heidän nimensä vieressä

  2. Valitse Poista käyttäjä
    ​

Voit poistaa sekä odottavat kutsut että aktiiviset käyttäjät tästä valikosta.

Käyttäjän poistaminen irrottaa hänet klinikastasi ja poistaa hänen tilinsä. Maksullisissa paketeissa heidän paikkansa vapautuu toisen käyttäjän lisäämiseksi. Jos paikka on täyttämättä laskutusjakson lopussa, se poistetaan automaattisesti.

Arkistoida käyttäjä

Arkistointi poistaa käyttäjän pääsyn klinikallesi poistamatta hänen tiliään. Käytä tätä, kun käyttäjä on tilapäisesti passiivinen, mutta saattaa tarvita pääsyä myöhemmin uudelleen.

Käyttäjän arkistointi:

  1. Klikkaa heidän nimensä vieressä olevia kolmea pistettä

  2. Valitse Arkistoi käyttäjä
    ​

Kun arkistoit käyttäjän:

  • Heidän pääsynsä klinikalle on poistettu

  • Heidän paikkansa vapautuu

  • Voit palauttaa ne milloin tahansa

Palauta arkistoitu käyttäjä

Jos sinun on annettava käyttöoikeus takaisin arkistoidulle käyttäjälle:

  1. Napsauta arkistoidun käyttäjän vieressä olevia kolmea pistettä

  2. Valitse Palauta käyttäjätiedot
    ​

Kun palautat käyttäjän:

  • Käyttäjä saa takaisin aiemman roolinsa

  • Pakettisi paikka on käytetty

Jos palautetulle käyttäjälle ei ole saatavilla paikkoja, uusi paikka lisätään ja laskutetaan sopimuksesi mukaisesti.

Lisättyjen käyttäjien laskutus (Premium-tilaukset)

Premium-paketeissa jokainen käyttäjä käyttää yhtä paikkaa.

Paikka lisätään tilaukseesi, kun lähetät kutsun, ei käyttäjän hyväksyessä sitä.

Ennen vahvistamista näet:

Tämä paikka lisätään seuraavaan laskuusi ja sen hinta suhteutetaan tälle jaksolle.

Mitä tämä tarkoittaa

  • Paikka lisätään heti kutsun lähettämisen jälkeen

  • Sinulta veloitetaan suhteellinen summa nykyisen laskutusjaksosi jäljellä olevasta ajasta

  • Paikka uusiutuu tilauksesi myötä, ellei sitä poisteta.

Jos käyttäjä ei ole vielä hyväksynyt

Laskutus alkaa kutsun lähettämisestä, vaikka käyttäjä ei olisikaan hyväksynyt sitä. Jos et enää tarvitse paikkaa, poista käyttäjä Käyttäjät-taulukosta.

Jos poistat käyttäjän

  • Paikka vapautuu

  • Paikka on saatavilla nykyisen laskutusjaksosi loppuun asti.

  • Määrittämättömät paikat poistetaan automaattisesti seuraavan uusimisen yhteydessä.

Jos sinulla on vapaita paikkoja, saatat nähdä:

2 paikkaa vapaana. Kutsu käyttäjiä hyödyntämään tilaustasi parhaalla mahdollisella tavalla.

Ilmaisversion käyttäjät voivat kutsua tiimin jäseniä ilman lisäkustannuksia.

Miten paikat ja roolit toimivat

Istuimet

Premium-sopimuksissa jokainen klinikkasi henkilö käyttää yhtä paikkaa.

Roolit

Jokaiselle käyttäjälle on määritetty rooli. Roolit määrittävät, mitä käyttäjä voi hallita klinikan sisällä.

Omistajat ja ylläpitäjät voivat päivittää rooleja milloin tahansa Käyttäjät-taulukosta napsauttamalla käyttäjän vieressä olevaa kolmea pistettä ja valitsemalla Muuta roolia.

  • Omistaja – Voi hallita kaikkia klinikan osa-alueita, mukaan lukien laskutus ja tilaukset

  • Ylläpitäjä – Voi hallita käyttäjiä ja klinikan asetuksia (ei laskutusoikeuksia)

  • Jäsen – Voi hallita omaa huonettaan ja istuntojaan

Uudet käyttäjät liittyvät oletuksena jäseninä.

Lue lisää rooleista täällä.

Kutsutko käyttäjää ensimmäistä kertaa? Näin perustat klinikan.

Jotta voit kutsua muita, sinun on luotava klinikka. Jos et ole vielä perustanut klinikkaa, sinut opastetaan lyhyessä asennuksessa ennen kutsujen lähettämistä.

Klinikka on jaettu tila doxy.me-sivustolla, jossa tiimisi työskentelee. Se mahdollistaa useiden palveluntarjoajien tai henkilökunnan jäsenten työskentelyn yhden klinikan nimen alla ja samalla säilyttää omat kirjautumistunnukset ja henkilökohtaiset huoneet.

Valitset:

  • Klinikan nimi – Näytetään potilaille ja klinikan käyttäjille

  • Klinikan linkki – Osa jokaisen palveluntarjoajan huoneen URL-osoitetta

  • Henkilökohtaisen huoneesi nimi – Yksilöllinen huoneesi klinikalla

Esimerkiksi:

doxy.me/klinikannimi/palveluntarjoajannimi

Tämä auttaa potilaita tunnistamaan klinikkasi ja löytämään oikean palveluntarjoajan.

Jos sinulla oli aiemmin doxy.me-huone ennen klinikoiden käyttöönottoa, vanhan linkkisi kautta vierailevat potilaat ohjataan automaattisesti uuteen klinikkapohjaiseen linkkiisi.

Kutsuongelmien vianmääritys

Ongelma: En voi lähettää kutsua

Tarkista seuraavat asiat:

  • Sähköpostiosoite on muotoiltu oikein

  • Sähköpostiosoitetta ei ole jo liitetty toiseen doxy.me-klinikkaan

  • Olet kirjautunut sisään omistajana tai järjestelmänvalvojana

  • Et käytä Premium DayPassia

Jos ongelma jatkuu, päivitä selain ja yritä uudelleen.

Ongelma: Käyttäjä ei saanut kutsusähköpostia

Pyydä kutsuttua käyttäjää:

  • Tarkista heidän roskapostikansionsa

  • Vahvista, että sähköpostiosoite on syötetty oikein

Voit lähettää kutsun uudelleen milloin tahansa Käyttäjät-taulukosta.

Ongelma: Poistin käyttäjän, mutta näen silti paikan paketissani

Kun poistat käyttäjän:

  • Paikka vapautuu

  • Paikka on käytettävissä seuraavaan laskutusjaksoon asti.

  • Määrittämättömät paikat poistetaan automaattisesti uusimisen yhteydessä

Jos uusimistasi ei ole vielä tehty, paikka näkyy edelleen saatavilla olevana.

Ongelma: En näe Kutsu käyttäjiä -painiketta

Varmista, että:

  • Olet kirjautunut sisään omistajana tai järjestelmänvalvojana

  • Sinulla ei ole Premium DayPassia

Vain omistajat ja ylläpitäjät voivat kutsua käyttäjiä.

💡 Kysymyksiä? Ota yhteyttä Tukitiimi

Vastasiko tämä kysymykseesi?