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Gérez votre compte Gratuit ou Pro : Connectez-vous, réinitialisez le mot de passe, changez l'adresse e-mail

Un guide rapide pour accéder à votre compte doxy.me, mettre à jour votre mot de passe ou modifier votre adresse e-mail

Mis à jour hier

Ce guide explique comment se connecter, réinitialiser votre mot de passe si vous l'avez oublié, et changer votre adresse e-mail sur doxy.me. Suivez les étapes ci-dessous pour gérer rapidement votre compte et reprendre vos consultations avec les patients.

Vous cherchez la version du plan Clinique ? Cliquez ici.

Disponible sur les forfaits Gratuit et Pro Pris en charge sur tous les appareils


Connexion

  1. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe

  2. Si vous appartenez à plusieurs comptes, vous pourriez voir un sélecteur d'espace de travail pour choisir le bon


Réinitialiser votre mot de passe, si vous l'avez oublié

La meilleure façon de réinitialiser votre mot de passe est via la page de connexion doxy.me.

  1. Sélectionnez Mot de passe oublié ?

  2. Saisissez l'adresse e-mail de votre compte

  3. Suivez les instructions dans l'e-mail que vous recevez pour définir un nouveau mot de passe


Modification de votre mot de passe

  1. Connectez-vous à votre compte doxy.me

  2. Sélectionnez Changer le mot de passe

  3. Saisissez votre mot de passe actuel et le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser

    1. Assurez-vous que votre nouveau mot de passe respecte ces exigences :

      1. 8 caractères minimum

      2. 1 nombre

      3. 1 caractère spécial

      4. 1 lettre minuscule

      5. 1 lettre majuscule

      6. Évitez 3 caractères récurrents ou plus


Modifier votre adresse e-mail

  1. Connectez-vous sur la page de connexion doxy.me

  2. Aller dans Paramètres du compte

  3. Sélectionnez Modifier l'adresse e-mail

  4. Saisissez votre nouvel e-mail

  5. Confirmez-le avec un code à 6 chiffres envoyé à cette adresse e-mail


💡 Astuce

  • Commencez sur doxy.me/sign-in si vous ne savez pas où vous connecter

  • Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable si vous ne voyez pas d'e-mail de réinitialisation


FAQ

Comment savoir si je suis un utilisateur du plan Gratuit ou Pro ?

Vous êtes probablement un utilisateur Gratuit ou Pro si :

  • Vous avez créé votre propre compte doxy.me directement

  • Vous vous connectez sur la page de connexion principale doxy.me

  • Vous payez votre abonnement Pro individuellement (pas par l'intermédiaire d'une clinique)

  • Vous ne voyez pas de nom de clinique dans l'URL de votre page de connexion

Exemple de page de connexion : https://doxy.me/sign-in


Des questions ? Veuillez contacter notre équipe de support

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