Découvrez le transfert de fichiers

Le transfert de fichiers permet un partage de fichiers bidirectionnel entre vous et votre patient.

Partagez des fichiers instantanément pendant les rendez-vous
Envoyez et recevez des fichiers en toute sécurité pendant que les patients sont dans votre salle d'attente
Disponible en appels individuels ou de groupe

⭐️ Le transfert de fichiers est préinstallé sur les forfaits Pro

Comment utiliser le transfert de fichiers pendant une session

Le transfert de fichiers peut être lancé à tout moment pendant un rendez-vous doxy.me.

Une fois que vous avez lancé le Transfert de fichiers, une fenêtre modale apparaîtra :

Cliquez sur Demander au patient de partager des fichiers
Si vous êtes dans un appel de groupe, on vous demandera de sélectionner le patient dont vous souhaitez demander les fichiers. Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul patient à la fois
Votre patient sera ensuite invité à télécharger des fichiers à partager avec vous.
- Les patients peuvent télécharger un maximum de 5 fichiers en les faisant glisser et en les déposant dans la fenêtre modale ou en sélectionnant les fichiers à partager depuis leur appareil
Une fois que votre patient a téléchargé ses fichiers et cliqué sur Share, vous serez invité à télécharger les fichiers partagés
Accédez aux fichiers téléchargés en allant dans le dossier de téléchargements de votre appareil

Une fois que vous avez lancé le Transfert de fichiers, une fenêtre modale apparaîtra :

Glissez-déposez les fichiers que vous souhaitez partager, ou sélectionnez-les depuis votre appareil
Cliquez sur Envoyer le(s) fichier(s)
Si vous êtes dans un appel de groupe, on vous demandera de sélectionner le patient auquel vous envoyez des fichiers. Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul patient à la fois
Cliquez sur Partager le(s) fichier(s)
Votre patient sera ensuite invité à télécharger les fichiers
Vous recevrez une notification une fois que le patient aura cliqué avec succès pour télécharger les fichiers ou s'il annule le transfert.
Votre patient pourra accéder aux fichiers depuis le dossier de téléchargements de son appareil

Le transfert de fichiers peut être lancé à tout moment lorsqu'il y a des patients dans votre salle d'attente.

Une fois que vous avez lancé le Transfert de fichiers, une fenêtre modale apparaîtra :

Cliquez sur Demander au patient de partager des fichiers
Si vous avez plusieurs patients dans votre Salle d'attente, vous serez invité à sélectionner le patient auprès duquel vous demandez des fichiers. Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul patient à la fois
Votre patient sera ensuite invité à télécharger des fichiers à partager avec vous.
- Les patients peuvent télécharger un maximum de 5 fichiers en les faisant glisser et en les déposant dans la fenêtre modale ou en sélectionnant les fichiers à partager depuis leur appareil
Une fois que votre patient a téléchargé ses fichiers et cliqué sur Share, vous serez invité à télécharger les fichiers partagés
Accédez aux fichiers téléchargés en allant dans le dossier de téléchargements de votre appareil

Une fois que vous avez lancé le Transfert de fichiers, une fenêtre modale apparaîtra :

Glissez-déposez les fichiers que vous souhaitez partager, ou sélectionnez-les depuis votre appareil
Si vous avez plusieurs patients dans votre Salle d'attente, vous serez invité à sélectionner le patient auquel vous envoyez des fichiers. Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul patient à la fois
Cliquez sur "Partager des fichiers"
Votre patient sera ensuite invité à télécharger les fichiers
Vous recevrez une notification une fois que le patient aura cliqué avec succès pour télécharger les fichiers, ou s'il annule le transfert.
Votre patient pourra accéder aux fichiers depuis le dossier de téléchargements de son appareil

Votre patient sera invité à télécharger ou téléverser des fichiers dans le cadre du Transfert de fichiers en fonction de vos sélections.

Quels types de fichiers puis-je envoyer en utilisant le Transfert de Fichiers ?

Le transfert de fichiers prend en charge la plupart des types de fichiers courants, notamment : pdf, jpeg, jpg, doc, dox, png, ppt, pptx et xlsx

Quelle est la taille maximale de fichier que je peux transférer ?

Vous et vos patients pouvez télécharger et partager un maximum de 100 Mo au total dans un seul transfert.

Combien de fichiers puis-je transférer à la fois ?

Vous et vos patients pouvez télécharger et partager un maximum de 5 fichiers à la fois.

Combien de patients puis-je transférer à la fois ?

Vous pouvez sélectionner un patient à la fois pour envoyer des fichiers ou en recevoir

Questions? Veuillez contacter notre équipe d'assistance.