Doxy.me (doc-SEE-me) est la plateforme de télésanté que votre prestataire utilise pour les rendez-vous virtuels.

Vous remarquerez peut-être que votre expérience de télésanté semble un peu différente. C'est parce que nous redessinons doxy.me pour que vos soins virtuels ressemblent à une conversation personnalisée en personne avec votre prestataire de soins.

L'apparence de Doxy.me est peut-être nouvelle, mais c'est toujours la même plateforme sécurisée, conforme à la HIPAA, à laquelle font confiance des millions de prestataires dans le monde entier et que les patients adorent. Connectez-vous aux soins depuis n'importe quel appareil, sans identifiant ni téléchargement requis.

Puis-je toujours rejoindre l'appel en un seul clic ?

Oui ! La façon dont vous rejoignez votre rendez-vous de télésanté reste la même. Les liens vers les salles d'attente des prestataires ne changent pas.

Pourquoi ce nouveau look ?

Notre nouvelle interface met l'accent sur vous et votre prestataire pendant l'appel, et non sur les options de menu et les paramètres.

Votre prestataire vous enverra un lien, une invitation par e-mail ou une invitation par SMS que vous pourrez utiliser pour accéder à sa salle d'attente. Vous avez déjà un lien vers la salle d'attente de votre prestataire ? Utilisez ce lien pour rejoindre votre rendez-vous.

Saisissez votre nom et autorisez l'accès à votre caméra et à votre microphone. Vous entrerez dans la salle d'attente de votre prestataire et il sera informé que vous êtes prêt.

Enregistrement au rendez-vous

Salle d'attente

En utilisant le menu d'aperçu personnel, vous pouvez épingler votre vidéo, changer de caméra et masquer votre aperçu. Sur les appareils mobiles, utilisez la fonction « changer de caméra » pour alterner entre les caméras avant et arrière.

Votre prestataire de soins commencera votre rendez-vous et sera entièrement affiché sur votre écran. Pendant votre rendez-vous, vous verrez un minuteur de rendez-vous au-dessus du nom de votre prestataire. La barre de contrôle vous permet d'éteindre votre caméra, de couper votre microphone, d'envoyer un message par chat à votre prestataire et de mettre fin à l'appel.
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Après 5 secondes sans mouvement de souris sur l'écran, la barre de contrôle d'appel disparaîtra progressivement pour vous permettre de vous concentrer sur l'appel. Si vous avez besoin de la barre de contrôle, déplacez simplement votre souris ou touchez votre écran et elle réapparaîtra.

Barre de contrôle active

Barre de contrôle masquée

Lorsque la session avec votre prestataire se termine, vous verrez une image chaleureuse de deux personnes qui font un signe d'au revoir, accompagnée d'un message confirmant que l'appel est terminé. Si vous avez besoin de vous reconnecter, cliquez sur le lien en bas de la page.

Écran de fin de session

Si vous avez des questions, veuillez contacter votre fournisseur ou notre équipe d'assistance.