Vous pouvez remarquer que votre expérience de télésanté semble un peu différente. C'est parce que nous redessinons doxy.me pour que vos soins virtuels ressemblent à une conversation personnalisée en face à face avec votre prestataire.

L'apparence de Doxy.me peut être nouvelle, mais c'est la même plateforme sécurisée et conforme à la HIPAA, approuvée par des millions de prestataires dans le monde entier et appréciée par les patients. Connectez-vous aux soins depuis n'importe quel appareil, sans connexion ni téléchargement requis.

Puis-je encore rejoindre l'appel en un clic ?

Oui ! La façon dont vous rejoignez votre rendez-vous de télésanté reste la même. Les liens des salles d'attente des prestataires ne changent pas.

Pourquoi le nouveau look ?

Notre nouvelle interface met l'accent sur vous et votre prestataire lors de l'appel, et non sur les options de menu et les paramètres.

Votre fournisseur vous enverra un lien, une invitation par e-mail ou une invitation par SMS que vous pourrez utiliser pour accéder à leur salle d'attente. Vous avez déjà un lien de salle d'attente de votre fournisseur ? Utilisez ce lien pour rejoindre votre rendez-vous.

Entrez votre nom et autorisez l'accès à votre caméra et à votre microphone. Vous entrerez dans la salle d'attente de votre prestataire et ils seront informés que vous êtes prêt.

Enregistrement du rendez-vous

Salle d'attente

En utilisant le menu d'aperçu personnel, vous pouvez épingler votre vidéo, changer de caméra et masquer votre aperçu. Sur les appareils mobiles, utilisez la fonction « switch camera » pour alterner entre la caméra avant et arrière.

Votre prestataire commencera votre rendez-vous et sera entièrement affiché sur votre écran. Pendant votre rendez-vous, vous verrez un minuteur de rendez-vous au-dessus du nom de votre prestataire et de la barre de contrôle. La barre de contrôle vous permet d'éteindre votre caméra, de couper votre microphone, d'envoyer un message de chat à votre prestataire et de terminer l'appel.
​
Après 5 secondes sans mouvement de la souris sur l'écran, la barre de contrôle d'appel disparaîtra pour que vous puissiez vous concentrer sur l'appel. Si vous avez besoin de la barre de contrôle, déplacez simplement votre souris ou touchez votre écran et elle réapparaîtra.

Barre de contrôle active

Barre de contrôle cachée

Si vous avez des questions, veuillez contacter votre fournisseur ou notre équipe de support.