Paramètres est là pour vous aider à gérer votre expérience doxy.me grâce à une interface intuitive qui vous permettra de trouver rapidement ce dont vous avez besoin.
Comment accéder aux paramètres
Commencez par vous connecter à votre compte doxy.me. Depuis votre tableau de bord, cliquez sur le bouton rond situé en bas à gauche, là où apparaissent votre photo et votre nom.
Sélectionnez Paramètres.
Visite guidée onglet par onglet
Onglet Profil
Informations personnelles
Photo de profil : Téléchargez une photo professionnelle que vos patients verront dans votre salle d’attente, dans la messagerie instantanée, lors des appels de groupe et lorsque votre caméra est éteinte. Sélectionnez une photo sur votre appareil ou utilisez une photo LinkedIn. Champ facultatif.
Titre, Prénom, Nom : Veuillez saisir votre nom et votre titre pour les enregistrements doxy.me. Votre prénom et votre nom sont obligatoires.
Nom d'affichage préféré : Choisissez comment votre nom apparaîtra sur les invitations, lors de votre enregistrement et dans votre salle d'attente. Si vous laissez ce champ vide, nous utiliserons votre titre et votre nom de famille. Champ facultatif.
Informations professionnelles
Numéro d'identification national des prestataires (NPI) : Saisissez votre numéro d'identification national des prestataires (NPI) unique à 10 chiffres, attribué aux professionnels de santé aux États-Unis par les Centers for Medicare and Medicaid Services. Champ facultatif.
Spécialité principale : Choisissez parmi notre liste de spécialités principales afin que nous puissions adapter le produit à vos besoins. Champ facultatif.
États où vous êtes autorisé à exercer : Sélectionnez le ou les États dans lesquels vous êtes autorisé à exercer votre domaine de soins. Champ facultatif.
Votre poste ou titre : Ajoutez votre poste ou titre. Champ facultatif.
Onglet Sécurité
Connexion et sécurité
Adresse e-mail : Consultez ou modifiez l’adresse e-mail associée à votre compte doxy.me. Les modifications apportées ici affecteront l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte. Champ obligatoire.
Mot de passe : Modifiez le mot de passe associé à votre compte doxy.me. Les modifications effectuées ici affecteront le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre compte. Champ obligatoire.
Compte Google : Se connecter doxy.me en utilisant vos identifiants Google. Facultatif.
Supprimer le compte
Suppression définitive du compte : La suppression de votre compte effacera définitivement votre compte et toutes les données associées.
Onglet Abonnement
Plans et paiement (Fonctionnalité de plan payant accessible aux propriétaires)
Informations de paiement : Utilisez le bouton « Obtenir les reçus et mettre à jour les informations de paiement » pour effectuer ces actions.
Gérer votre abonnement : choisissez de passer à un abonnement supérieur, de le modifier ou de l’annuler.
BAA Tab
Accord de partenariat commercial : Tous les utilisateurs de doxy.me bénéficient d’un accord de partenariat commercial (BAA) gratuit.
Le BAA disponible sur nos comptes gratuits est destiné uniquement aux fournisseurs individuels.
Si plusieurs fournisseurs de votre entreprise utilisent doxy.me, envisagez le forfait Premium qui inclut un accord de partenariat commercial personnalisé.
💡 Vous ne savez pas si vous avez besoin d'un BAA ? Pour en savoir plus, cliquez ici.
Vous n'avez pas besoin d'un BAA ? Utilisez le bouton pour réduire la section « Générer un accord ». Champ facultatif.
Générer un accord :
Saisissez les informations ci-dessous pour les inclure, telles quelles, dans le BAA généré.Nom de l'entité concernée : Veuillez saisir votre nom ou le titre de votre organisation. Champ obligatoire.
Nom pour la signature électronique : Veuillez saisir votre nom légal. Champ obligatoire.
Poste ou titre : Veuillez indiquer votre titre ou votre rôle au sein de l’organisation. Champ obligatoire.
Supprimer un accord
Une fois l'accord généré, vous pouvez le télécharger sur votre appareil, le consulter ou le supprimer.
Pour créer un nouvel accord de partenariat commercial (BAA) avec des informations différentes, veuillez supprimer l'accord existant.
Onglet Préférences
Notifications d'enregistrement
Sonnerie d'accueil : Choisissez de faire retentir une notification sonore lorsque les patients s'enregistrent dans votre salle d'attente. (Notez que cette notification est différente de celle qui retentit lorsque vous commencez un appel.)
(Fonctionnalité payante) Courriel : Choisissez de recevoir une notification par courriel chaque fois qu’un patient s’enregistre dans votre salle d’attente.
(Fonctionnalité payante) SMS : Choisissez de recevoir une notification par SMS chaque fois qu’un patient s’enregistre dans votre salle d’attente.
Notification de message de chat
Son de notification de message : Choisissez le son de notification de message qui sera joué lorsque vous recevrez un message d’un patient.
Vidéo d'aperçu
Afficher sur le tableau de bord : Activez ou désactivez l’affichage de la vidéo d’aperçu sur votre tableau de bord.
Localisation
Langue préférée : Sélectionnez la langue d’affichage du site web doxy.me. La langue par défaut est l’anglais.
💡Après avoir terminé vos mises à jour, veuillez enregistrer les modifications.
Onglet Applications
Chaque application ajoutée depuis la bibliothèque d'applications apparaîtra dans cet onglet de la page Paramètres. Cliquez sur chaque application pour ajuster ses paramètres ou la supprimer de votre expérience doxy.me.
Par exemple, si vous avez ajouté l'application Enregistrement à votre compte doxy.me, vous pouvez choisir de lancer automatiquement l'enregistrement de chaque session. Vous pouvez également choisir de recevoir une transcription de chaque session à l'aide du bouton correspondant.
Onglet Informations sur la clinique
Informations sur la clinique
Nom de la clinique : Mettez à jour le nom de votre clinique qui s’affiche pour les patients et les autres utilisateurs de la clinique.
Lien vers la clinique : Modifiez le lien vers votre clinique pour qu’il soit facilement identifiable par les patients et les autres professionnels de santé directement depuis votre lien doxy.me. Ce lien fait partie de l’interface de chaque professionnel de santé, permettant ainsi aux patients de reconnaître votre clinique et de contacter le bon professionnel. (Exemple : doxy.me/nom_de_la_clinique/nom_de_la_salle)
Général
Son de début d'appel : Choisissez le son que les patients entendront au début de leur séance dans le menu déroulant.
Photo du patient requise à l'arrivée : visualisez une photo du patient avant le début de la séance.
Autoriser le transfert de patients : Choisissez si vous souhaitez que les autres utilisateurs de la clinique puissent transférer des patients au sein de la clinique sans que le patient ait besoin d’obtenir un nouveau lien ou de s’enregistrer à nouveau.
Autoriser les utilisateurs à supprimer leur compte : Si vous travaillez avec d’autres utilisateurs, choisissez s’ils peuvent supprimer définitivement leur propre compte. Sinon, seuls le propriétaire ou l’administrateur de la clinique peuvent supprimer les comptes des autres membres de la clinique.
💡Après avoir terminé vos mises à jour, veuillez enregistrer les modifications.
Onglet Chambres
Selon votre type de forfait et votre rôle, utilisez l'onglet « Salle » pour consulter et modifier votre salle personnelle, les autres salles personnelles auxquelles vous avez été ajouté(e) et les salles partagées de votre clinique.
Une Salle personnelle est votre espace individuel sur doxy.me. Chaque utilisateur dispose de sa propre Salle personnelle et peut la partager avec jusqu'à deux personnes. C'est là que vous pouvez effectuer des consultations virtuelles avec vos patients.
Une Salle partagée est une salle doxy.me appartenant à la clinique et utilisable par plusieurs praticiens ou membres du personnel. Contrairement à une Salle personnelle, qui appartient à une seule personne, une Salle partagée appartient à la clinique. Tout utilisateur autorisé peut accéder à une Salle partagée, y démarrer des consultations et consulter l'historique des sessions. Un utilisateur peut être ajouté à un maximum de 20 salles.
Tableau des chambres
Nom de la salle : Le nom unique de votre espace virtuel où les patients vous rejoignent pour leur rendez-vous
Lien vers la salle : Le lien sécurisé et partageable que les patients utilisent pour rejoindre une salle et commencer leur visite.
Menu « Plus de détails sur les chambres » : Vous pouvez y modifier, gérer et personnaliser chaque chambre.
Modifier la chambre : Mettez à jour le nom de votre chambre, le lien d’enregistrement et définissez un code d’accès facultatif.
Gérer l'accès : ajouter et supprimer des utilisateurs de chaque salle
Personnaliser la chambre : Mettez à jour l’expérience du patient avec une introduction, des photos, des détails sur ce à quoi s’attendre, et plus encore.
Onglet Utilisateurs
Selon votre type de forfait et votre rôle, utilisez l'onglet Utilisateurs pour inviter, supprimer et gérer les utilisateurs de la clinique.
Cliquez sur « Inviter des utilisateurs » pour ajouter d'autres personnes à votre clinique. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 utilisateurs à la fois, sans limite quant au nombre total d'utilisateurs que vous pouvez ajouter. Tous les utilisateurs invités auront par défaut le rôle de membre jusqu'à ce que vous le modifiiez, si nécessaire.
Tableau des utilisateurs
Utilisateur : Le nom, le rôle et l’adresse électronique associés à chaque utilisateur
Dernière activité : Indique la dernière connexion de l’utilisateur. doxy.me ou le statut de leur invitation à rejoindre la clinique
Cliquez sur les trois points pour modifier le rôle de l'utilisateur, archiver l'utilisateur ou supprimer complètement l'utilisateur.
Changer de rôle vous permet de déplacer l'utilisateur vers un autre type de rôle.
Membre : Peut voir des patients
Admin : Peut gérer l’équipe et les paramètres de la clinique
Propriétaire : Supervision complète de la clinique et accès à la facturation
Archiver un utilisateur permet de suspendre son accès à une clinique sans supprimer la clinique ni l'utilisateur. (Par exemple, un utilisateur part en congé, mais prévoit de revenir.) Les utilisateurs archivés n'occupent pas de place dans la clinique, mais leurs données sont conservées afin qu'ils puissent reprendre là où ils s'étaient arrêtés lorsque leur compte est rétabli.
Supprimer un utilisateur supprime définitivement les identifiants de connexion, l'historique des réunions et l'identifiant de salle personnel de l'utilisateur. Sa place devient disponible pour un autre utilisateur.
💡Des questions ? Veuillez contacter notre Équipe de soutien