Una stanza condivisa è una stanza doxy.me di proprietà della clinica che può essere utilizzata da più di un medico o membro dello staff. A differenza di una stanza personale, che appartiene a un singolo individuo, una stanza condivisa appartiene alla clinica.
Qualsiasi utente a cui viene concesso l'accesso a una stanza condivisa può vedere quando i pazienti effettuano il check-in in quella stanza. Gli utenti possono chattare o avviare chiamate con i pazienti nella stanza condivisa. Inoltre, possono visualizzare la cronologia delle sessioni della stanza.
⭐ Disponibile nei piani Premium
Che cos'è una camera condivisa?
Una stanza condivisa:
Dispone di un unico link per il check-in
Accessibile a più utenti autorizzati
Mantiene la propria cronologia di sessione
Offre la stessa esperienza di check-in del paziente di una camera personale.
Le stanze condivise sono utili quando più persone necessitano di accedere allo stesso spazio virtuale, ad esempio quando l'assistenza viene fornita da un team anziché da un singolo operatore.
💡Come per le stanze individuali, i pazienti non possono vedere gli altri pazienti ricoverati nella stessa stanza.
Come le camere condivise favoriscono l'assistenza coordinata
Le stanze condivise contribuiscono a replicare il funzionamento delle cliniche fisiche, consentendo ai pazienti di spostarsi tra gli spazi di accoglienza, quelli dedicati al medico e quelli per i controlli successivi, a seconda delle necessità.
Anziché indirizzare i pazienti a diversi link di professionisti sanitari, la vostra clinica può utilizzare un link di check-in condiviso, accessibile a più membri del team.
Questo è utile quando:
Il paziente incontra il personale addetto all'accoglienza prima di essere visitato da un medico.
Nell'assistenza potrebbe essere coinvolto più di un fornitore di servizi sanitari.
La copertura varia durante il giorno
Le visite vengono gestite da un team anziché da un singolo individuo.
Poiché la stanza appartiene alla clinica, qualsiasi utente autorizzato può accedervi e iniziare una visita.
Gli utenti possono anche trasferire i pazienti da una stanza condivisa a:
Un'altra stanza condivisa
La stanza personale di un fornitore
Ciò consente ai pazienti di spostarsi tra le stanze senza bisogno di un nuovo collegamento o di ricominciare la visita, contribuendo a mantenere un'esperienza fluida e connessa nella vostra clinica.
Ogni stanza condivisa conserva la propria cronologia delle sessioni. L'attività svolta in una stanza non si mescola con quella di altre stanze condivise o con quella delle singole stanze personali.
Usi comuni delle camere condivise:
I pazienti effettuano il check-in presso il personale della reception.
I pazienti effettuano il check-out e fissano gli appuntamenti per le visite di controllo con il team addetto alla programmazione.
Cliniche virtuali di pronto soccorso
Il personale infermieristico incontra i pazienti prima che il medico si unisca alla visita
Come creare una stanza condivisa
Solo i proprietari e gli amministratori possono creare stanze condivise.
Per creare una stanza condivisa:
Vai a Impostazioni
Seleziona la scheda Camere
Fai clic su Nuova stanza condivisa
Inserisci il nome della stanza (ad esempio, Pronto Soccorso, Reception, Ambulatorio, ecc.).
Questo verrà mostrato ai pazienti e agli utenti della clinica.
Inserisci il link per il check-in in camera.
Questo è il link che i pazienti utilizzano per partecipare alle sessioni
Aggiungi subito gli utenti alla Stanza condivisa oppure completa questo passaggio in seguito tornando alla scheda Stanze delle Impostazioni
Fai clic su Crea
La stanza condivisa apparirà nella scheda Stanze, dove sarà possibile gestirne l'accesso. Le stanze condivise possono essere create in base alle esigenze per supportare i flussi di lavoro della clinica.
Come aggiungere o rimuovere utenti da una stanza condivisa
Aggiungi utenti:
Gli utenti devono già appartenere alla tua clinica prima di poter essere aggiunti a una stanza condivisa. L'accesso può essere concesso a qualsiasi ruolo (proprietario, amministratore o membro).
Concedere l'accesso consente a un utente di avviare, condurre e trasferire sessioni da quella Stanza Condivisa.
Per concedere l'accesso:
Vai a Impostazioni
Seleziona la scheda Camere
Fai clic sui tre puntini accanto a Stanza condivisa
Seleziona Gestisci l'accesso
Seleziona le caselle accanto agli utenti che desideri aggiungere
Fare clic su Concedi accesso utente
Più fornitori possono accedere e avviare sessioni dalla stessa stanza condivisa.
Rimuovi gli utenti:
Per rimuovere un utente:
Vai a Impostazioni
Seleziona la scheda Camere
Fai clic sui tre puntini accanto alla stanza
Seleziona Gestisci l'accesso
Fai clic sul pulsante meno accanto al nome dell'utente
Gli utenti vengono visualizzati nella finestra di dialogo Gestisci accessi, con gli utenti aggiunti più di recente in cima all'elenco.
Come modificare una stanza condivisa
Per modificare il nome o il link di una stanza condivisa:
Vai a Impostazioni
Seleziona la scheda Camere
Fai clic sui tre puntini accanto alla stanza
Seleziona Modifica stanza
Apporta le modifiche
Salva
Le modifiche entrano in vigore immediatamente.
Come eliminare una stanza condivisa
L'eliminazione di una stanza condivisa è definitiva e non può essere annullata.
Per eliminare:
Vai a Impostazioni
Seleziona la scheda Camere
Fai clic sui tre puntini accanto a Stanza condivisa
Seleziona Elimina questa stanza
Quando una stanza condivisa viene eliminata:
La stanza è stata rimossa definitivamente
La cronologia delle sessioni associate viene anonimizzata e conservata per riferimento futuro.
Tutti gli utenti perdono l'accesso
I pazienti non possono più utilizzare il collegamento con la stanza
Se un paziente tenta di accedere a una stanza eliminata (personale o condivisa), visualizzerà un messaggio che indica che la stanza non è disponibile e verrà indirizzato alla propria clinica per ricevere assistenza nell'accesso alla visita.
Sale d'attesa condivise
Per le camere condivise:
Il logo della clinica verrà visualizzato (se si utilizza un marchio personalizzato).
I contenuti della sala d'attesa utilizzano l'esperienza predefinita di doxy.me.
Il contenuto della sala d'attesa Shared Room non è personalizzabile.
Le stanze individuali possono essere personalizzate con i piani a pagamento.
Come funzionano insieme le camere condivise e le camere singole.
Le stanze individuali e le stanze condivise sono spazi separati, ma possono essere collegate tramite Transfer. I pazienti possono spostarsi tra le stanze condivise e quelle individuali senza interrompere la visita. Entrambe le tipologie di stanza utilizzano un URL permanente e offrono la stessa esperienza di check-in per il paziente.
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