Scopri di più sul trasferimento file
File Transfer offre la condivisione bidirezionale di file tra te e il tuo paziente.
Condividi i file all'istante durante gli appuntamenti
Invia e ricevi file in modo sicuro mentre i pazienti sono nella tua sala d'attesa
Disponibile per chiamate individuali o di gruppo.
⭐️ Il trasferimento file è disponibile nei piani Premium
Come utilizzare il trasferimento file durante una sessione
Il trasferimento file può essere avviato in qualsiasi momento durante un appuntamento doxy.me.
Durante un appuntamento, vai alla barra di controllo
Seleziona App e scegli Trasferimento file dal menu
Richiedi i file al tuo paziente
Una volta avviato il trasferimento file, verrà visualizzata una finestra modale:
Fare clic su Richiedi al paziente di condividere i file
Se sei in una chiamata di gruppo, ti verrà chiesto di selezionare il paziente da cui stai richiedendo i file. Puoi selezionare un solo paziente alla volta.
Al paziente verrà quindi richiesto di caricare i file da condividere con te.
I pazienti possono caricare un massimo di 5 file trascinandoli e rilasciandoli nella finestra modale oppure selezionando i file da condividere dal proprio dispositivo.
Una volta che il paziente ha caricato i suoi file e ha cliccato su Condividi, ti verrà chiesto di scaricare i file condivisi.
Accedi ai file scaricati andando alla cartella dei download del tuo dispositivo
Invia i file al tuo paziente
Una volta avviato il trasferimento file, verrà visualizzata una finestra modale:
Trascina e rilascia i file che desideri condividere oppure selezionali dal tuo dispositivo
Fai clic su Invia file(i)
Se sei in una chiamata di gruppo, ti verrà chiesto di selezionare il paziente a cui stai inviando i file. Puoi selezionare un solo paziente alla volta.
Fai clic su Condividi file
Al paziente verrà quindi chiesto di scaricare i file
Riceverai una notifica non appena il paziente avrà cliccato per scaricare i file o se annullerà il trasferimento.
Il paziente potrà accedere ai file dalla cartella dei download del proprio dispositivo.
Come utilizzare il trasferimento file dalla sala d'attesa:
Il trasferimento file può essere avviato in qualsiasi momento quando ci sono pazienti nella sala d'attesa.
Fai clic sul pulsante App nella tua barra laterale
Seleziona Trasferimento file
Richiedi i file al tuo paziente
Una volta avviato il trasferimento file, verrà visualizzata una finestra modale:
Fare clic su Richiedi al paziente di condividere i file
Se nella tua sala d'attesa sono presenti più pazienti, ti verrà chiesto di selezionare il paziente da cui stai richiedendo i file. Puoi selezionare un solo paziente alla volta.
Al paziente verrà quindi richiesto di caricare i file da condividere con te.
I pazienti possono caricare un massimo di 5 file trascinandoli e rilasciandoli nella finestra modale oppure selezionando i file da condividere dal proprio dispositivo.
Una volta che il paziente ha caricato i suoi file e ha cliccato su Condividi, ti verrà chiesto di scaricare i file condivisi.
Accedi ai file scaricati andando alla cartella dei download del tuo dispositivo
Invia i file al tuo paziente
Una volta avviato il trasferimento file, verrà visualizzata una finestra modale:
Trascina e rilascia i file che desideri condividere oppure selezionali dal tuo dispositivo
Se hai più pazienti nella tua sala d'attesa, ti verrà chiesto di selezionare a quale paziente inviare i file. Puoi selezionare un solo paziente alla volta.
Fai clic su “Condividi file”
Al paziente verrà quindi chiesto di scaricare i file
Riceverai una notifica non appena il paziente avrà cliccato correttamente per scaricare i file, oppure se annullerà il trasferimento.
Il paziente potrà accedere ai file dalla cartella dei download del proprio dispositivo.
Comprendere l'esperienza del paziente nel trasferimento dei file
A seconda delle tue selezioni, al paziente verrà chiesto di caricare o scaricare file durante il trasferimento file.
💡 Nota: Se trasferisci un paziente a un altro operatore o a un'altra stanza durante una sessione, tutte le app attive nella sessione verranno chiuse e nessun dato della sessione verrà condiviso. L'operatore ricevente potrà aprire tutte le app necessarie per continuare l'assistenza al paziente.
FAQ
Quali tipi di file posso inviare tramite Trasferimento file?
File Transfer supporta la maggior parte dei tipi di file più comuni, tra cui: pdf, jpeg, jpg, doc, docx, png, ppt, pptx e xlsx.
Qual è la dimensione massima dei file che posso trasferire?
Sia tu che i tuoi pazienti potete caricare e condividere un massimo di 100 MB in totale per ogni singolo trasferimento.
Quanti file posso trasferire contemporaneamente?
Sia tu che i tuoi pazienti potete caricare e condividere un massimo di 5 file contemporaneamente.
A quanti pazienti posso trasferire i dati contemporaneamente?
È possibile selezionare un paziente alla volta a cui inviare file o da cui ricevere file.
Domande? Per favore, contattateci Team di supporto.