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Panoramica delle notifiche

Ricevi una notifica quando i pazienti entrano nella tua Sala d'Attesa o ti inviano un messaggio in chat

Aggiornato ieri

Con le notifiche, sarai informato quando i pazienti entrano nella tua Sala d'Attesa per gli appuntamenti o ti inviano una notifica tramite chat. Puoi scegliere di ricevere le notifiche di check-in dei pazienti tramite browser, email o messaggio di testo. Seleziona quale suono, se desideri, ascoltare quando ricevi un messaggio in chat.

Disponibile su tutti i piani ⭐ Supportato su tutti i dispositivi


Notifiche Sala d'Attesa - Tutti i piani

Notifiche del browser

Le notifiche del browser sono avvisi che compaiono sul tuo computer—al di fuori della finestra del browser doxy.me—per informarti quando succede qualcosa di importante, come il check-in di un paziente.

Sono utili se stai facendo più cose contemporaneamente o se non stai guardando attivamente la scheda di doxy.me.

  • Utile per chi fa multitasking: puoi lavorare in altre app e ricevere comunque una notifica quando arriva un paziente

  • Ideale se lavori alla scrivania: Ottimo per i professionisti che sono solitamente al computer quando i pazienti fanno il check-in

  • Potrebbe essere necessaria una configurazione: potrebbe essere necessario modificare le impostazioni del browser per abilitarle

💡Suggerimento: Safari attualmente non supporta le notifiche del browser in doxy.me. Se desideri utilizzare le notifiche del browser, usa Chrome.

Attiva le notifiche del browser

  1. Vai su Impostazioni nella tua dashboard

  2. Apri la scheda Preferenze

  3. Sposta l'interruttore Notifiche di check-in per attivare

  4. Seleziona un suono da riprodurre quando ricevi una notifica

  5. Fai clic su Salva modifiche in fondo allo schermo


Notifiche Sala d'Attesa - Piani a pagamento

Notifiche email

Le notifiche email ti avvisano quando un paziente effettua il check-in inviando un messaggio alla tua casella di posta. Sono facili da configurare e possono essere utili quando sei lontano dal computer.

  • Ti permette di allontanarti dalla scrivania e ricevere comunque le notifiche

  • Fornisce un timestamp a cui puoi fare riferimento in seguito

  • Facile da attivare nelle impostazioni

  • Evita che le email di notifica finiscano nella cartella spam aggiungendo doxy.me ai tuoi contatti

Notifiche di testo

Le notifiche via SMS inviano un messaggio al tuo telefono quando un paziente effettua il check-in. Sono un modo affidabile per restare informato, anche quando sei in movimento.

  • Funziona anche quando sei lontano dal computer

  • Gli operatori mobili potrebbero filtrare i messaggi come spam; questo può essere risolto contattando il proprio operatore.

Attiva le notifiche via email o SMS

  1. Vai su Impostazioni nella tua dashboard

  2. Apri la scheda Preferenze

  3. Sposta l'interruttore delle notifiche email o SMS per attivare

  4. Inserisci le tue informazioni: un indirizzo email o un numero di telefono a cui verranno inviate le notifiche

  5. Fai clic su Salva modifiche in fondo allo schermo


Altre notifiche

Notifiche chat - Tutti i piani

Quando un paziente ti invia un messaggio tramite chat, sentirai un suono di notifica dal tuo dispositivo. Questo ti aiuta a rispondere rapidamente durante le sessioni.

  • Per impostazione predefinita viene riprodotto un suono di notifica per i messaggi di chat in arrivo

  • Il suono può essere personalizzato o disattivato completamente

Cambia suono di notifica chat

  1. Vai su Impostazioni nella tua dashboard

  2. Apri la scheda Preferenze

  3. Seleziona un suono dal menu a discesa dei suoni dei messaggi chat

  4. Fai clic su Salva modifiche in fondo allo schermo


Dove trovare le tue notifiche nella sessione

Le notifiche per i messaggi dei pazienti, il check-in e le modifiche salvate verranno visualizzate in una pila nell'angolo in basso a destra dello schermo. Se utilizzi un dispositivo mobile, le notifiche appariranno in una pila al centro della parte superiore dello schermo. Le notifiche incluse nella pila sono i messaggi dei pazienti, gli annunci ai pazienti e le modifiche salvate.


Informazioni sulla privacy e sull'HIPAA

In conformità con gli standard sulla privacy e HIPAA, nessuna informazione sanitaria protetta (PHI) viene mai inclusa nelle notifiche.


Domande? Contatta il nostro team di supporto.

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