Con le notifiche, sarai avvisato quando i pazienti accedono alla tua sala d'attesa per i loro appuntamenti o ti inviano una notifica di chat. Scegli di ricevere le notifiche di check-in dei pazienti tramite browser, e-mail o SMS. Seleziona quale suono, se presente, desideri ascoltare quando ricevi un messaggio di chat.
Disponibile nei piani gratuiti e Premium ⭐ Supportato su tutti i dispositivi
Notifiche in sala d'attesa - Piani gratuiti e premium
Notifiche del browser
Le notifiche del browser sono avvisi che compaiono sul tuo computer, al di fuori della finestra del browser doxy.me, per informarti quando accade qualcosa di importante, come ad esempio l'arrivo di un paziente.
Sono utili se stai facendo più cose contemporaneamente o non stai guardando attivamente la tua scheda doxy.me.
Utile per chi fa più cose contemporaneamente: puoi lavorare su altre app e ricevere comunque una notifica quando arriva un paziente.
Ideale per chi lavora alla scrivania: perfetto per i professionisti che di solito sono al computer quando i pazienti effettuano il check-in.
Potrebbe essere necessaria una configurazione: potrebbe essere necessario modificare le impostazioni del browser per abilitarle
💡Suggerimento: Safari al momento non supporta le notifiche del browser su doxy.me. Se desideri utilizzare le notifiche del browser, utilizza Chrome.
Attiva le notifiche del browser
Vai su Impostazioni nella tua dashboard
Apri la scheda Preferenze
Fai scorrere l'interruttore Check in notifiche per attivarlo
Seleziona un suono da riprodurre quando ricevi una notifica
Fai clic su Salva modifiche in fondo allo schermo
Notifiche in sala d'attesa - Piano Premium
Notifiche via e-mail
Le notifiche via email ti avvisano quando un paziente effettua il check-in inviandoti un messaggio nella tua casella di posta. Sono facili da configurare e possono essere utili quando sei lontano dal computer.
Ti permette di allontanarti dalla scrivania e continuare a ricevere notifiche
Fornisce un timestamp a cui fare riferimento in seguito
Facile da attivare nelle impostazioni
Evita che le email di notifica finiscano nella cartella spam aggiungendo doxy.me ai tuoi contatti
Notifiche tramite SMS
Le notifiche via SMS inviano un messaggio al tuo telefono quando un paziente effettua il check-in. Sono un modo affidabile per rimanere informati, anche quando sei in movimento.
Funziona anche quando sei lontano dal computer
Gli operatori di telefonia mobile potrebbero filtrare i messaggi come spam; questo problema può essere risolto contattando il proprio operatore.
Attiva le notifiche via email o SMS
Vai su Impostazioni nella tua dashboard
Apri la scheda Preferenze
Fai scorrere l'interruttore notifiche via email o SMS per attivarle
Inserisci le tue informazioni: un indirizzo email o un numero di telefono a cui verranno inviate le notifiche.
Fai clic su Salva modifiche in fondo allo schermo
Altre notifiche
Notifiche di chat - Tutti i piani
Quando un paziente ti invia un messaggio tramite chat, sentirai un suono di notifica dal tuo dispositivo. Questo ti aiuta a rispondere rapidamente durante le sessioni.
Di default viene riprodotto un suono di notifica per i messaggi di chat in arrivo.
L'audio può essere personalizzato o disattivato completamente.
Cambia il suono delle notifiche della chat
Vai alle Impostazioni nella tua dashboard
Apri la scheda Preferenze
Seleziona un suono dal menu a tendina dei suoni dei messaggi di chat
Fai clic su Salva modifiche in fondo allo schermo
Dove trovare le notifiche della sessione
Le notifiche relative ai messaggi dei pazienti, al check-in e alle modifiche salvate verranno visualizzate in una pila nell'angolo in basso a destra dello schermo. Se utilizzi un dispositivo mobile, le notifiche verranno visualizzate in una pila nella parte superiore dello schermo, al centro.
Le notifiche relative alle app attive durante la chiamata, come Scribe o Payment, verranno visualizzate nella parte superiore del feed video, mantenendo volti, espressioni e segnali visivi completamente visibili.
Informazioni sulla privacy e sulla normativa HIPAA
Nel rispetto delle norme sulla privacy e degli standard HIPAA, nessuna informazione sanitaria protetta (PHI) viene mai inclusa nelle notifiche.
Domande? Contattateci team di supporto.