Um teste pré-chamada abrangente agora faz parte da experiência de check-in do paciente, garantindo a prontidão para a consulta. Ele é executado automaticamente antes de cada visita e verifica a câmera, o microfone, os alto-falantes e a conexão de internet do paciente - para que sua sessão comece sem problemas e você possa se concentrar no atendimento.

Toda a experiência de check-in leva menos de um minuto para ser concluída e orienta o seu paciente na verificação da câmera, microfone, alto-falantes e conexão antes de entrar na sua sala de espera.

1. Seu paciente abre o link da Sala de Espera e vê uma tela de boas-vindas apresentando o processo de check-in
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2. Seu paciente clica em Conceder acesso à câmera e ao microfone e segue as instruções do dispositivo ou navegador para permitir o acesso ao doxy.me.

Se as permissões forem negadas, o doxy.me solicita novamente automaticamente ou exibe instruções personalizadas com base no dispositivo e navegador do paciente.

3. Em seguida, seu paciente vê um vídeo de pré-visualização e confirma que sua câmera está funcionando.

4. Em seguida, eles falarão em voz alta para testar o microfone. O ícone do microfone se move quando o som é detectado, confirmando que está funcionando corretamente.

5. Um som curto é reproduzido para testar os alto-falantes do paciente. Seu paciente seleciona Sim se ouvir o som.

6. O seu paciente insere então o nome completo e clica no botão de seta para continuar.

7. Se for necessária uma senha para a sua sala de espera, o seu paciente a insere e clica em Avançar.

8. Depois que todos os testes forem concluídos, seu paciente verá uma mensagem de confirmação de que está pronto. Ele clica em Check in para entrar na sua sala de espera.

9. Após fazer o check-in, seu paciente verá brevemente "Testando sua conexão" na parte inferior da visualização do vídeo enquanto o doxy.me verifica a força e a estabilidade da internet. Quando o teste for concluído, a barra de controle aparece, permitindo que seu paciente alterne a câmera ou o microfone e, em dispositivos móveis, alterne entre as câmeras frontal e traseira.

1. Assim que o seu paciente concluir o teste pré-chamada e clicar em Fazer check-in, o Cartão de Informações do Paciente dele aparecerá na sua Sala de Espera.

2. Enquanto o doxy.me avalia a configuração e a conexão do paciente, você verá a mensagem "Testando a conexão do paciente" exibida abaixo do nome dele. Isso indica que o doxy.me está verificando o dispositivo do paciente e a força da internet - um indicador precoce de quão estável e clara será a chamada.

3. Durante este período, o botão Iniciar videochamada ficará temporariamente desativado e exibirá: "Disponível após a conclusão do teste de conexão."

4. Assim que o teste for concluído, o botão fica ativo e você pode iniciar a sessão normalmente.

Se o doxy.me detectar algum problema durante a experiência de check-in, você os verá claramente marcados no Cartão de Informações do Paciente:

5. Assim que o teste for concluído com sucesso, o status será atualizado para mostrar que seu paciente está pronto, permitindo que você inicie a videochamada com confiança.

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