Conheça a Transferência de Arquivos
A Transferência de Arquivos oferece compartilhamento bidirecional de arquivos entre você e seu paciente.
Compartilhe arquivos instantaneamente durante as reuniões
Envie e receba arquivos com segurança enquanto os pacientes estão na sua sala de espera.
Disponível em chamadas individuais ou em grupo.
⭐️ A transferência de arquivos está disponível nos planos Premium
Como usar a Transferência de Arquivos durante uma sessão
A transferência de arquivos pode ser iniciada a qualquer momento durante uma consulta no doxy.me.
Durante uma consulta, navegue até a barra de controle.
Selecione Aplicativos e escolha Transferência de Arquivos no menu.
Solicite os arquivos do seu paciente
Após iniciar a Transferência de Arquivos, uma janela modal será exibida:
Clique em Solicitar ao paciente que compartilhe arquivos
Se você estiver em uma chamada em grupo, será solicitado que selecione de qual paciente você está solicitando os arquivos. Você só pode selecionar um paciente por vez.
Seu paciente será então solicitado a enviar arquivos para compartilhar com você.
Os pacientes podem carregar no máximo 5 arquivos arrastando e soltando-os na janela ou selecionando os arquivos que desejam compartilhar a partir de seus dispositivos.
Assim que seu paciente carregar os arquivos e clicar em Compartilhar, você será solicitado a baixar os arquivos compartilhados.
Acesse os arquivos baixados na pasta de downloads do seu dispositivo.
Enviar arquivos para o seu paciente
Após iniciar a Transferência de Arquivos, uma janela modal será exibida:
Arraste e solte os arquivos que deseja compartilhar ou selecione-os no seu dispositivo.
Clique em Enviar arquivo(s)
Se você estiver em uma chamada em grupo, será solicitado que selecione para qual paciente está enviando os arquivos. Você só pode selecionar um paciente por vez.
Clique em Compartilhar arquivo(s)
Seu paciente será então solicitado a baixar os arquivos.
Você receberá uma notificação assim que o paciente clicar com sucesso para baixar os arquivos ou se ele cancelar a transferência.
Seu paciente poderá acessar os arquivos na pasta de downloads do dispositivo dele.
Como usar a Transferência de Arquivos na Sala de Espera:
A transferência de arquivos pode ser iniciada a qualquer momento em que houver pacientes na sua sala de espera.
Clique no botão Aplicativos na sua barra lateral
Selecione Transferência de Arquivos
Solicite os arquivos do seu paciente
Após iniciar a Transferência de Arquivos, uma janela modal será exibida:
Clique em Solicitar ao paciente que compartilhe arquivos
Se você tiver vários pacientes na sua Sala de Espera, será solicitado que selecione de qual paciente você está solicitando os arquivos. Você só pode selecionar um paciente por vez.
Seu paciente será então solicitado a enviar arquivos para compartilhar com você.
Os pacientes podem carregar no máximo 5 arquivos arrastando e soltando-os na janela ou selecionando os arquivos que desejam compartilhar a partir de seus dispositivos.
Assim que seu paciente carregar os arquivos e clicar em Compartilhar, você será solicitado a baixar os arquivos compartilhados.
Acesse os arquivos baixados na pasta de downloads do seu dispositivo.
Enviar arquivos para o seu paciente
Após iniciar a Transferência de Arquivos, uma janela modal será exibida:
Arraste e solte os arquivos que deseja compartilhar ou selecione-os no seu dispositivo.
Se você tiver vários pacientes na sua Sala de Espera, será solicitado que selecione para qual paciente está enviando os arquivos. Você só pode selecionar um paciente por vez.
Clique em “Compartilhar arquivos”
Seu paciente será então solicitado a baixar os arquivos.
Você receberá uma notificação assim que o paciente clicar com sucesso para baixar os arquivos ou se ele cancelar a transferência.
Seu paciente poderá acessar os arquivos na pasta de downloads do dispositivo dele.
Compreender a experiência do paciente com a Transferência de Arquivos
Seu paciente será solicitado a carregar ou baixar arquivos como parte da Transferência de Arquivos, dependendo das suas seleções.
💡 Observação:Se você transferir um paciente para outro profissional ou sala durante uma sessão, todos os aplicativos ativos na sua sessão serão fechados e nenhum dado da sessão será compartilhado. O profissional que receber o paciente poderá abrir os aplicativos necessários para continuar o atendimento.
Perguntas frequentes
Quais tipos de arquivo posso enviar usando a Transferência de Arquivos?
O File Transfer é compatível com a maioria dos tipos de arquivo comuns, incluindo: pdf, jpeg, jpg, doc, docx, png, ppt, pptx e xlsx.
Qual é o tamanho máximo de arquivo que posso transferir?
Você e seus pacientes podem enviar e compartilhar um máximo de 100 MB no total em cada transferência.
Quantos arquivos posso transferir de uma só vez?
Você e seus pacientes podem carregar e compartilhar no máximo 5 arquivos por vez.
Para quantos pacientes posso transferir informações de uma só vez?
Você pode selecionar um paciente por vez para enviar ou receber arquivos.
Dúvidas? Entre em contato com nossa equipe Equipe de suporte.