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Transferência de Ficheiros

Transfira arquivos de forma segura para e de seus pacientes

Atualizado há mais de 3 semanas

Conheça o File Transfer

A Transferência de Arquivos oferece compartilhamento de arquivos bidirecional entre você e seu paciente.

  • Compartilhe arquivos instantaneamente durante compromissos

  • Envie e receba arquivos com segurança enquanto os pacientes estão na sua Sala de Espera

  • Disponível em Chamadas 1:1 ou em Grupo

⭐️ A Transferência de Arquivos vem pré-instalada nos planos Pro


Como usar a Transferência de Arquivos durante uma sessão

A Transferência de Arquivos pode ser iniciada a qualquer momento durante uma consulta doxy.me.

  1. Durante uma consulta, navegue até a barra de Controle

  2. Selecione Aplicativos e escolha Transferência de Arquivos no menu

Solicitar arquivos do seu paciente

Depois de iniciar a Transferência de Arquivos, um modal aparecerá:

  1. Clique em Solicitar ao paciente para compartilhar arquivos

  2. Se você estiver em uma Chamada em Grupo, será solicitado a selecionar de qual paciente está solicitando arquivos. Você só pode selecionar um paciente por vez

  3. Seu paciente será então solicitado a fazer upload de arquivos para compartilhar com você.

    • Os pacientes podem carregar um máximo de 5 arquivos arrastando e soltando-os no modal ou selecionando arquivos para compartilhar do seu dispositivo

  4. Assim que seu paciente tiver carregado os arquivos e clicado em Compartilhar, você será solicitado a baixar os arquivos compartilhados

  5. Acesse os arquivos baixados indo para a pasta de downloads do seu dispositivo

Enviar arquivos para o seu paciente

Depois de iniciar a Transferência de Arquivos, um modal aparecerá:

  1. Arraste e solte os arquivos que deseja compartilhar, ou selecione do seu dispositivo

  2. Clique em Enviar arquivo(s)

  3. Se você estiver em uma Chamada em Grupo, será solicitado a selecionar para qual paciente está enviando arquivos. Você só pode selecionar um paciente por vez

  4. Clique em Compartilhar arquivo(s)

  5. Seu paciente será então solicitado a baixar os arquivos

  6. Você receberá uma notificação assim que o paciente tiver clicado com sucesso para baixar os arquivos ou se eles cancelarem a transferência.

  7. Seu paciente poderá acessar os arquivos da pasta de downloads do dispositivo dele


Como usar a Transferência de Arquivos da Sala de Espera:

A Transferência de Arquivos pode ser iniciada a qualquer momento quando há pacientes na sua Sala de Espera.

  1. Clique no botão Apps na sua Barra lateral

  2. Selecionar Transferência de Arquivo

Solicitar arquivos do seu paciente

Depois de iniciar a Transferência de Arquivos, um modal aparecerá:

  1. Clique em Solicitar ao paciente para compartilhar arquivos

  2. Se você tiver vários pacientes em sua Sala de Espera, será solicitado a selecionar de qual paciente você está solicitando arquivos. Você só pode selecionar um paciente por vez

  3. Seu paciente será então solicitado a fazer upload de arquivos para compartilhar com você.

    • Os pacientes podem carregar um máximo de 5 arquivos arrastando e soltando-os no modal ou selecionando arquivos para compartilhar do seu dispositivo

  4. Assim que seu paciente tiver carregado os arquivos e clicado em Compartilhar, você será solicitado a baixar os arquivos compartilhados

  5. Acesse os arquivos baixados indo para a pasta de downloads do seu dispositivo

Enviar arquivos para o seu paciente

Depois de iniciar a Transferência de Arquivos, um modal aparecerá:

  1. Arraste e solte os arquivos que deseja compartilhar, ou selecione do seu dispositivo

  2. Se você tiver vários pacientes em sua Sala de Espera, você será solicitado a selecionar para qual paciente está enviando arquivos. Você só pode selecionar um paciente por vez

  1. Clique em "Compartilhar arquivos"

  2. Seu paciente será então solicitado a baixar os arquivos

  3. Você receberá uma notificação assim que o paciente tiver clicado com sucesso para baixar os arquivos, ou se eles cancelarem a transferência.

  4. Seu paciente poderá acessar os arquivos da pasta de downloads do dispositivo dele

Entenda a experiência de Transferência de Arquivos do paciente

Seu paciente será solicitado a fazer upload ou download de arquivos como parte da Transferência de Arquivos, dependendo das suas seleções.

Perguntas Frequentes

Quais tipos de arquivo posso enviar usando a Transferência de Arquivos?

A Transferência de Arquivos pode suportar a maioria dos tipos de arquivos comuns, incluindo: pdf, jpeg, jpg, doc, dox, png, ppt, pptx e xlsx

Qual é o tamanho máximo de arquivo que posso transferir?

Tanto você quanto seus pacientes podem carregar e compartilhar um máximo de 100MB no total em qualquer transferência única.

Quantos arquivos posso transferir de uma vez?

Tanto você quanto seus pacientes podem carregar e compartilhar um máximo de 5 arquivos de cada vez.

Quantos pacientes posso transferir de uma vez?

Você pode selecionar um paciente de cada vez para enviar ou receber arquivos

Perguntas? Entre em contato com nossa equipe de Suporte.

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