Com as notificações, você ficará sabendo quando os pacientes entrarem na sua Sala de Espera para as consultas ou enviarem uma notificação por chat. Escolha receber notificações de check-in de pacientes pelo navegador, e-mail ou mensagem de texto. Selecione qual som, se houver, você gostaria de ouvir ao receber uma mensagem de chat.
Disponível nos planos Gratuito e Premium ⭐ Compatível com todos os dispositivos
Notificações da Sala de Espera - Planos Gratuito e Premium
Notificações do navegador
As notificações do navegador são alertas que aparecem no seu computador — fora da janela do navegador doxy.me — informando quando algo importante acontece, como um paciente fazendo o check-in.
São úteis se você estiver realizando várias tarefas ao mesmo tempo ou não estiver monitorando ativamente a sua aba doxy.me.
Útil para quem faz várias coisas ao mesmo tempo: você pode trabalhar em outros aplicativos e ainda receber notificações quando um paciente chegar.
Ideal para quem trabalha em escritório: Ótimo para profissionais que geralmente estão em seus computadores quando os pacientes fazem o check-in.
Pode ser necessário configurar: talvez você precise ajustar as configurações do seu navegador para habilitá-los.
💡Dica: O Safari não suporta notificações do navegador no doxy.me. Se você quiser usar notificações do navegador, use o Chrome.
Ative as notificações do navegador
Acesse as Configurações no seu painel de controle
Abra a aba Preferências
Deslize o botão Check in notifications para ativar
Selecione um som para reproduzir quando receber uma notificação
Clique em Salvar alterações na parte inferior da tela
Notificações da Sala de Espera - Plano Premium
Notificações por e-mail
As notificações por e-mail permitem que você saiba quando um paciente faz o check-in, enviando uma mensagem para sua caixa de entrada. Elas são fáceis de configurar e podem ser úteis quando você estiver longe do computador.
Permite que você se afaste da sua mesa e ainda receba notificações.
Fornece um registro de data e hora que você pode consultar posteriormente.
Fácil de ativar nas configurações
Evite que os e-mails de notificação sejam direcionados para a pasta de spam adicionando doxy.me aos seus contatos.
Notificações de texto
As notificações por SMS enviam uma mensagem para o seu celular quando um paciente faz o check-in. Elas são uma maneira confiável de se manter informado, mesmo quando você está em movimento.
Funciona mesmo quando você está longe do computador.
As operadoras de telefonia móvel podem filtrar mensagens de texto como spam. Isso pode ser resolvido entrando em contato com sua operadora.
Ative as notificações por e-mail ou SMS
Acesse as Configurações no seu painel de controle
Abra a aba Preferências
Deslize o botão de notificação por e-mail ou mensagem de texto para ativar.
Insira suas informações - um endereço de e-mail ou um número de telefone para o qual as notificações serão enviadas
Clique em Salvar alterações na parte inferior da tela
Outras notificações
Notificações de bate-papo - Todos os planos
Quando um paciente lhe enviar uma mensagem pelo chat, você ouvirá um som de notificação no seu dispositivo. Isso ajuda você a responder rapidamente durante as sessões.
Um som de notificação é reproduzido por padrão para mensagens de bate-papo recebidas.
O som pode ser personalizado ou completamente desligado.
Alterar som de notificação do chat
Acesse as Configurações no seu painel de controle.
Abra a aba Preferências
Selecione um som na lista suspensa de sons de mensagens do Chat
Clique em Salvar alterações na parte inferior da tela.
Onde encontrar suas notificações na sessão
Nas notificações de chamadas para mensagens de pacientes, o check-in e as alterações salvas serão exibidos em uma pilha no canto inferior direito da tela. Se você estiver em um dispositivo móvel, suas notificações aparecerão em uma pilha na parte superior central da tela.
As notificações de aplicativos ativos durante a chamada, como o Scribe ou o Payment, serão exibidas na parte superior da transmissão de vídeo, mantendo os rostos, expressões e pistas visuais totalmente visíveis.
Informações sobre privacidade e HIPAA
Em conformidade com as normas de privacidade e HIPAA, nenhuma informação de saúde protegida (PHI) é incluída nas notificações.
Tem alguma dúvida? Entre em contato conosco. equipe de suporte.