Use o Payment para coletar taxas com segurança diretamente de seus pacientes em mais de 135 moedas conectando sua conta Stripe, ajudando você a aceitar pagamentos com cartão de crédito na Sala de Espera do Doxy.me ou durante as consultas.

Stripe cobra 2,9% + $0,30 USD por transação

Disponível em planos pagos ⭐ Suportado em todos os dispositivos

Como usar o Payment

💡 Se você usou o Payment antes de mudar para o Doxy.me 2.0, seus detalhes do Stripe serão automaticamente adicionados à sua nova experiência. Nenhuma ação adicional é necessária.

Use os botões de triângulo (<) para expandir as seções abaixo.

Iniciar

No seu Dashboard, clique no botão Apps na Sidebar
Selecione Explore all apps
Clique em Pagamento e depois selecione Adicionar ao doxy.me para instalar o aplicativo
Uma mensagem pop-up aparecerá solicitando que você conecte sua conta Stripe
Clique em Conectar conta Stripe
Conecte sua conta doxy.me ao Stripe usando as instruções
Depois que sua conta Stripe estiver conectada, você será direcionado para Configurações de pagamento, onde poderá atualizar suas preferências
Agora você está pronto para começar a solicitar pagamentos dos pacientes

Solicite um pagamento da sua Sala de Espera

Antes de uma consulta, clique no botão Apps na Barra Lateral e selecione Pagamento
Selecione um paciente e, em seguida, insira o valor do pagamento
Clique em Solicitar pagamento
Uma mensagem de status aparecerá no topo da sua tela para notificá-lo sobre o status de pagamento do paciente.
Seu paciente receberá um aviso solicitando que pague usando Google Pay ou inserindo os detalhes do cartão de crédito.
Quando o pagamento for recebido do seu paciente, a mensagem de notificação será atualizada

Solicitar um pagamento durante uma consulta

Durante uma consulta, clique no botão Apps na Barra de Controle e selecione Pagamento
Selecione um paciente e, em seguida, insira o valor do pagamento
Clique em Solicitar pagamento
Uma mensagem de status aparecerá no topo da sua tela para notificá-lo sobre o status de pagamento do paciente.
Seu paciente receberá um aviso solicitando que pague usando Google Pay ou inserindo os detalhes do cartão de crédito.
Quando o pagamento for recebido do seu paciente, a mensagem de notificação será atualizada

Perguntas frequentes

Posso receber pagamentos durante uma Chamada em Grupo?

Sim, você pode solicitar pagamentos durante uma Chamada em Grupo usando as etapas "em uma consulta" descritas acima.

Quanto tempo levará para o pagamento chegar à minha conta?

A primeira vez que você receber um pagamento, pode levar até sete dias para aparecer na sua conta Stripe. Transações futuras levarão até dois dias úteis para aparecer.

Quanto custa?

A Stripe cobra 2,9% + $0,30 USD por transação.

O que é Stripe e por que preciso de uma conta?

Stripe é uma plataforma de processamento de pagamentos que faz parceria com o doxy.me. Stripe alimenta o aplicativo de Pagamento Doxy.me e permite que você aceite pagamentos de pacientes usando Google Pay ou via cartão de crédito. Para manter seus dados bancários privados, você precisará criar uma conta diretamente com a Stripe.

O que meus pacientes verão em seus extratos bancários?

Seus pacientes podem ver uma cobrança "STRIPE" em seu extrato bancário se tiverem feito um pagamento para você através do doxy.me. Para personalizar as informações que podem ser visíveis em extratos e recibos, acesse sua conta Stripe e edite o "descritor de extrato".

O que devo fazer se meu paciente cancelar minha solicitação de pagamento?

Você pode solicitar o pagamento novamente seguindo os passos acima. Por favor, explique por que você está solicitando um pagamento e que ele será coletado de forma segura através de um processador de pagamentos líder mundial chamado Stripe.

Posso solicitar pagamento enquanto estou em um dispositivo móvel?

Sim, você ainda pode usar Payment se estiver prestando cuidados usando um dispositivo móvel ou tablet.

Precisa aceitar um pagamento em outra moeda?

Os pagamentos do seu paciente serão, por padrão, em Dólares Americanos (USD). Para alterar isso, clique no menu suspenso de moeda e selecione a moeda que você gostaria de usar. O Doxy.me suporta todas as moedas suportadas pelo Stripe (excluindo moedas sem casas decimais).

Quais cartões de crédito posso aceitar com o Payment?

Todos os principais cartões de crédito são aceitos.

Os tipos de cartão aceitos incluem:

American Express
China UnionPay (CUP)
Discover & Diners Club
eftpos Austrália
Japan Credit Bureau (JCB)
Mastercard
Visto

Mais informações estão disponíveis nesta página da Stripe.

O pagamento do meu paciente não foi bem-sucedido. O que devo pedir para ele fazer?

Se o pagamento do seu paciente não for bem-sucedido, o cartão dele não será cobrado. Peça ao seu paciente para tentar pagar novamente com o mesmo método ou recomende que ele tente um método de pagamento diferente.

Perguntas? Por favor, entre em contato com a equipe de suporte da Doxy.me

Está tendo problemas para processar um pagamento? Por favor, entre em contato com a equipe de suporte da Stripe