Doxy.me (doc-SEE-me) é a plataforma de telemedicina que o seu prestador de serviços de saúde utiliza para consultas virtuais.

Em junho, você pode notar que sua experiência de telemedicina parece um pouco diferente. Isso porque estamos redesenhando o doxy.me para fazer com que seu atendimento virtual pareça uma conversa pessoal e personalizada com seu provedor de saúde.

A aparência do Doxy.me pode ser nova, mas é a mesma plataforma segura e compatível com a HIPAA, confiada por milhões de profissionais em todo o mundo e amada pelos pacientes. Conecte-se ao atendimento de qualquer dispositivo, sem necessidade de login ou downloads.

Posso ainda entrar na chamada com um clique?

Sim! A maneira como você participa da sua consulta de telemedicina permanece a mesma. Os links da sala de espera do provedor não estão mudando.

Por que a nova aparência?

A nossa nova interface coloca o foco da chamada em você e no seu prestador de serviços, não em opções de menu e configurações.

O seu prestador de serviços enviará um link, convite por e-mail ou convite por texto para que você possa acessar a sala de espera deles. Já tem um link para a sala de espera do seu prestador de serviços? Use este link para participar da sua consulta.

Insira o seu nome e conceda acesso à sua câmera e microfone. Você entrará na sala de espera do seu provedor e eles serão notificados de que você está pronto.

Check-in para consulta

Sala de espera

Usando o menu de Auto-visualização, você pode fixar seu vídeo, alternar câmeras e ocultar sua pré-visualização. Em dispositivos móveis, use a função "alternar câmera" para alternar entre as câmeras frontal e traseira.

O seu prestador de serviços iniciará a sua consulta e será totalmente exibido em toda a sua tela. Durante a sua consulta, você verá um cronômetro de consulta acima do nome do seu prestador de serviços. A barra de controle permite que você desligue sua câmera, silencie seu microfone, envie uma mensagem de chat para o seu prestador de serviços e encerre a chamada.
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Após 5 segundos sem movimento do mouse na tela, a barra de controle da chamada desaparecerá para que você possa se concentrar na chamada. Se precisar da barra de controle, basta mover o mouse ou tocar na tela e ela reaparecerá.

Barra de controle ativa

Barra de controle oculta

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o seu provedor ou com a nossa equipe de suporte.