高级套餐用户可使用 ⭐ 兼容桌面和移动设备
拨号器为医疗服务提供者提供了一个简单的备用选项,无需离开 doxy.me 或使用单独的呼叫工具即可通过电话与患者联系。
拨号器在以下情况下非常有用:
患者的网络连接不稳定。
一位患者在在线加入预约时遇到问题。
患者无法获得兼容的设备
如何通过电话联系病人
在您的控制面板中,找到屏幕中央的拨号器按钮,它位于“通过以下方式邀请”旁边。
2. 点击拨号器
3. 输入患者的电话号码(目前仅限美国号码)
4. 确认数字是否正确
5. 开始通话
患者将接到一个显示为“Doxy.me Telehealth”的电话号码打来的电话。
拨号器通话期间会发生什么
当患者接听电话时,您会看到一个与视频通话界面类似的通话界面。由于患者是通过电话加入的,因此他们看不到您。通话期间,您的摄像头将自动关闭。
屏幕中央会显示一条消息,表明本次会话为电话通话。
拨号器通话期间有哪些工具可用
大多数 doxy.me 工具和应用程序在电话通话期间不可用,因为患者是通过电话而不是视频连接的。
在拨号器通话期间,服务提供商仍然可以使用:
隐藏字幕
画中画
如何再次联系病人
如果病人不接听电话、拒接电话或线路占线,您可以再试一次。
停留在拨号界面
点击重试
确认号码
重新开始通话
患者的经历
患者无需打开浏览器、下载应用程序或通过视频加入。
他们会定期接到来自名为“Doxy.me Telehealth”的号码的电话。一旦他们接听电话,就会通过电话与服务提供商联系。
拨号历史记录
匿名通话详情的记录方式与常规视频会话类似,以便提供会话记录。
前往历史记录 侧边栏选项卡 并查看调用类型 此栏目会标记通话和视频通话,以便您轻松确定通话方式。
常见问题
我应该在什么情况下使用拨号器?
当患者无法在线加入、网络状况不佳、使用不支持的设备或需要仅通过电话进行预约时,请使用拨号器。
患者需要做什么?
患者只需接听电话即可,无需上网、使用浏览器或下载应用程序。
我可以拨打任何电话号码吗?
拨号器目前仅支持美国电话号码。
💡 如有疑问,请联系我们。 支持团队。
拨号器的使用受速率限制。如果您已达到限制并需要更多容量,请联系我们的支持团队,我们将审核您的使用情况。

