了解文件传输
文件传输功能可让您与患者之间进行双向文件共享。
预约期间即时共享文件
在患者候诊期间安全地发送和接收文件
可提供一对一通话或群组通话
⭐️文件传输功能仅限高级套餐用户使用
如何在会话期间使用文件传输
在 doxy.me 会话期间，您可以随时启动文件传输功能。
预约期间，导航至控制栏
选择“应用”，然后从菜单中选择“文件传输”。
向您的患者索取文件
启动文件传输后，将出现一个模态框：
点击请求患者共享文件
如果您正在进行群组通话，系统会要求您选择要请求哪个患者的病历。您一次只能选择一个患者。
之后，系统会提示您的患者上传文件与您共享。
患者最多可以上传 5 个文件，方法是将文件拖放到弹窗中，或者从设备中选择要共享的文件。
患者上传文件并点击“共享”后，系统会提示您下载共享文件。
前往设备的下载文件夹即可访问已下载的文件。
将文件发送给您的患者
启动文件传输后，将出现一个模态框：
拖放要共享的文件，或从设备中选择
点击发送文件
如果您正在进行群组通话，系统会要求您选择要发送文件的患者。您一次只能选择一位患者。
点击分享文件
您的患者随后将被提示下载文件
患者成功点击下载文件或取消传输后，您将收到通知。
您的患者将能够从其设备的下载文件夹中访问这些文件。
如何在候诊室使用文件传输功能：
当候诊室里有病人时，您可以随时启动文件传输功能。
点击侧边栏上的“应用”按钮
选择文件传输
向您的患者索取文件
启动文件传输后，将出现一个模态框：
点击请求患者共享文件
如果您的候诊室有多位患者，系统会提示您选择要调取哪位患者的病历。您一次只能选择一位患者。
之后，系统会提示您的患者上传文件与您共享。
患者最多可以上传 5 个文件，方法是将文件拖放到弹窗中，或者从设备中选择要共享的文件。
患者上传文件并点击“共享”后，系统会提示您下载共享文件。
前往设备的下载文件夹即可访问已下载的文件。
将文件发送给您的患者
启动文件传输后，将出现一个模态框：
拖放要共享的文件，或从设备中选择
如果您的候诊室有多位患者，系统会提示您选择要将文件发送给哪位患者。您一次只能选择一位患者。
点击“共享文件”
您的患者随后将被提示下载文件
患者成功点击下载文件后，或者取消传输后，您将收到通知。
您的患者将能够从其设备的下载文件夹中访问这些文件。
了解患者的文件传输体验
根据您的选择，系统会提示您的患者上传或下载文件以进行文件传输。
💡 注意：如果在诊疗过程中将患者转诊至其他医护人员或诊室，您当前诊疗过程中所有正在运行的应用程序都将关闭，且不会共享任何诊疗数据。接收患者的医护人员可以打开所需的任何应用程序以继续为患者提供诊疗服务。
常见问题解答
我可以使用文件传输发送哪些文件类型？
文件传输支持大多数常见文件类型，包括：pdf、jpeg、jpg、doc、docx、png、ppt、pptx 和 xlsx。
我可以传输的最大文件大小是多少？
您和您的患者在单次传输中最多可以上传和共享 100MB 的文件。
一次最多可以传输多少个文件？
您和您的患者一次最多可以上传和共享 5 个文件。
我一次最多可以转诊多少位病人？
您一次只能选择一位患者来发送文件或接收文件。
如有疑问？请联系我们 支持团队。