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支付应用概览
支付应用概览

在预约前或期间从患者处收取信用卡付款

超过 2 个月前更新

通过连接您的Stripe账户,使用Payment安全地直接从患者那里收取费用,支持超过135种货币,帮助您在Doxy.me候诊室或预约期间接受信用卡付款。

Stripe 每笔交易收取 2.9% + $0.30 美元

适用于付费计划 ⭐ 支持所有设备


如何使用Payment

💡 如果您在迁移到 Doxy.me 2.0 之前使用过 Payment,您的 Stripe 详细信息将自动添加到您的新体验中。无需额外操作。

使用三角按钮(<)展开下面的部分。

开始使用

  1. 在您的仪表板上,点击侧边栏上的应用按钮

  2. 选择Explore all apps

  3. 点击支付,然后选择添加到doxy.me以安装应用程序

  4. 将会出现一个弹出消息,要求您连接您的Stripe账户

  5. 点击Connect Stripe account

  6. 使用提示将您的 doxy.me 账户连接到 Stripe

  7. 一旦您的Stripe账户连接成功,您将被引导至支付设置,在这里您可以更新您的偏好设置。

  8. 您现在可以开始向患者请求付款了

从您的候诊室请求付款

  1. 在预约之前,点击Sidebar上的Apps按钮,然后选择Payment

  2. 选择一位患者,然后输入付款金额

  3. 点击Request payment

  4. 一条状态消息将出现在屏幕顶部,以通知您患者的付款状态。

  5. 您的患者将收到一个提示,要求他们使用Google Pay或输入信用卡详细信息进行支付

  6. 当收到患者的付款后,通知消息将会更新

在预约期间请求付款

  1. 在预约期间,点击控制栏上的应用按钮,然后选择支付

  2. 选择一位患者,然后输入付款金额

  3. 点击Request payment

  4. 一条状态消息将出现在屏幕顶部,以通知您患者的付款状态。

  5. 您的患者将收到一个提示,要求他们使用Google Pay或输入信用卡详细信息进行支付

  6. 当收到患者的付款后,通知消息将会更新


常见问题

我可以在群组通话中接收付款吗?

是的,您可以在群组通话期间按照上述“预约”步骤请求付款。

付款到达我的账户需要多长时间?

第一次收到付款时,可能需要长达七天才能出现在您的Stripe账户中。未来的交易将在两个工作日内出现。

这要花多少钱?

Stripe 每笔交易收取 2.9% + $0.30 美元。

什么是Stripe,我为什么需要一个账户?

Stripe 是一个与 doxy.me 合作的支付处理平台。Stripe 为 Doxy.me Payment 应用提供支持,并允许您使用 Google Pay 或信用卡接受患者付款。为了保护您的银行信息隐私,您需要直接在 Stripe 上创建一个账户。

我的患者在银行对账单上会看到什么?

如果您的患者通过 doxy.me 向您付款,他们的银行对账单上可能会看到“STRIPE”收费。要自定义可能在对账单和收据中显示的信息,请访问您的 Stripe 帐户并编辑“statement descriptor”。

如果我的患者取消了我的付款请求,我该怎么办?

您可以按照上述步骤再次请求付款。请解释您为何请求付款,并说明付款将通过一个名为Stripe的世界领先的支付处理器安全收取。

我可以在移动设备上请求付款吗?

是的,如果您使用移动设备或平板电脑提供护理服务,您仍然可以使用Payment。

需要接受其他货币的付款吗?

您的患者付款将默认使用美元 (USD)。要更改此设置,请单击货币下拉菜单并选择您想使用的货币。Doxy.me 支持 Stripe 支持的所有货币(不包括零小数货币)。

我可以通过Payment接受哪些信用卡?

接受所有主要信用卡。

接受的卡类型包括:

  • American Express

  • 中国银联 (CUP)

  • Discover & Diners Club

  • eftpos Australia

  • 日本信用局 (JCB)

  • Mastercard

  • Visa

更多信息可在此 Stripe 页面上找到。

我的病人的付款未成功。我应该让他们怎么做?

如果您的患者付款不成功,他们的卡将不会被扣款。请让您的患者尝试再次使用相同的方法付款,或者建议他们尝试使用其他付款方式。


有问题吗? 请联系Doxy.me支持团队

处理付款时遇到问题? 请联系Stripe 支持团队

这是否解答了您的问题?