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優化診所工作流程

在您的診所中新增醫生或員工,以便所有人都能在同一共享診所架構下使用 doxy.me。

直接從設定邀請團隊成員。每位受邀者在您的診所內都有自己的安全登入帳號和個人房間。

免費和專業版方案皆可使用 支援所有裝置


聊天通知 - 所有方案

只有所有者和管理員才能指派或更改診所成員的角色。

  1. 點選左上角的三個點以開啟通話設定。

  2. 更新您的電子郵件地址

  3. 發送訊息

邀請發出後,您將在用戶表中看到狀態為邀請待處理的用戶清單。

受邀用戶將收到一封電子郵件,提示他們加入您的診所。

接受後,他們將:

  • 存取分配的共享房間(高級)

  • 管理診所所有附屬的個人房間

  • 預設情況下,您將被新增為診所成員,但您可以隨時變更此設定。

首次邀請用戶

首次邀請使用者時,系統會提示您建立診所。如果您尚未建立診所,可以在本文末尾找到逐步說明。


存取分配的共享房間(高級)

進階計劃中,所有者管理員可以在使用者接受邀請之前建立使用者的帳戶和個人房間

這樣可以提前設定團隊成員,減少他們加入診所後需要完成的工作量。

如果我再次使用doxy.me,我將需要創建一個新帳戶

  1. 前往設定

  2. 開啟偏好設定分頁

  3. 點選左上角的三個點以開啟通話設定。

  4. 如果我再次使用doxy.me,我將需要創建一個新帳戶

  5. 更改電子郵件

    • 電子郵件地址

    • 名字

    • 姓氏

  6. 預約報到

  7. 如果我再次使用doxy.me,我將需要創建一個新帳戶

用戶將收到一封電子郵件,提示其設定密碼並存取帳戶。如有需要,可稍後更新已指派的房間名稱和入住連結。


文字和電子郵件患者邀請

您可以在工作階段期間隨時直接從控制列啟動「錄製」。

短訊

  1. 開啟偏好設定分頁

  2. 點選他們名字旁邊的三個點

  3. 使用我的預設電子郵件

刪除用戶

移除用戶會將該用戶從您的診所永久刪除。當使用者不再擁有存取權限且您不打算恢復其存取權限時,請使用此功能。

  1. 點選三個點選單,然後選擇更改角色

  2. 選擇移除使用者

您可以在工作階段期間隨時直接從控制列啟動「錄製」。

移除用戶後,該用戶將與您的診所斷開連接並刪除其帳戶。在付費方案中,其名額將空出,可供其他用戶添加。如果該名額在您的計費週期結束時仍未使用,則會自動移除。

存檔用戶

歸檔功能會移除使用者對您診所的存取權限,但不會刪除其帳戶。當使用者暫時不活躍但以後可能需要再次造訪時,請使用此功能。

歸檔使用者:

  1. 點擊他們名字旁邊的三個點。

  2. 選擇存檔用戶

當您歸檔使用者時:

  • 他們被禁止進入診所。

  • 他們的座位空出來了

  • 您可以隨時恢復它們

刪除、歸檔和恢復用戶

刪除、歸檔和恢復用戶

  1. 點選三個點選單,然後選擇更改角色

  2. 選擇恢復用戶

恢復用戶時:

  • 使用者恢復其先前的角色

  • 您的座位計畫中將使用一個座位。

如果恢復用戶沒有可用座位,系統將新增一個新座位,並根據您的套餐進行計費。


新增用戶計費(高級套餐)

高級套餐中,每位使用者佔用一個席位。

當您發送邀請時,您的訂閱中會新增一個席位,而不是在使用者接受邀請時新增。

確認之前,您會看到:

新收費標準適用

邀請發出後,您的下一張帳單將增加 1 個席位,其中包括當前週期的部分費用。

這意味著什麼

  • 邀請發出後,座位將立即添加。

  • 您將按比例支付當前帳單週期剩餘部分的費用。

  • 除非取消訂閱,否則席位將隨您的訂閱自動續訂。

如果用戶尚未接受

計費從邀請發出時開始,即使用戶尚未接受邀請。如果您不再需要該席位,請從使用者表中移除該使用者。

如果您刪除用戶

  • 座位變為未分配狀態。

  • 該席位在您目前計費週期的剩餘時間內仍然可用。

  • 未分配的座位將在您下次續訂時自動移除。

如果有空位,您可能會看到:

還剩 2 個名額。邀請用戶充分利用您的套餐。

免費用戶無需額外付費即可邀請團隊成員。


座位和角色如何運作

座位

在高級套餐中,診所裡的每位員工都佔用一個座位。

角色

每個使用者都被指派一個角色。角色決定了使用者在診所內可以管理哪些權限。

擁有者和管理員可以隨時在「使用者」表中更新角色,方法是按一下使用者旁邊的三個點,然後選擇更改角色

  • 診所所有者-可以管理診所的所有方面,包括收費和會員訂閱。

  • 管理員 – 可以管理使用者和診所設定(無計費權限)

  • 會員 – 可以管理自己的房間和會話

新用戶預設加入時為成員

了解更多職位信息 這裡


首次邀請用戶?以下是如何設定診所。

要邀請其他人,您需要先建立一個診所。如果您還沒有建立診所,系統會引導您完成一個簡短的設置,然後再發送邀請。

診所是您團隊在doxy.me上工作的共享空間。它允許多個醫護人員或員工在同一診所名稱下工作,同時保持各自的登入和個人房間。

你將選擇:

  • 診所名稱 – 向患者和診所使用者顯示

  • 診所連結 – 每個醫師診間網址的一部分

  • 您的個人房間名稱 – 您在診所內的獨立房間

例如:

doxy.me/clinicname/providername

這有助於患者識別您的診所並聯繫到正確的醫護人員。

如果您在診所功能推出之前就擁有 doxy.me 房間,那麼訪問您舊連結的患者將自動重定向到您新的診所連結。


解決邀請問題

問題:我無法發送邀請

請檢查以下內容:

  • 電子郵件地址格式正確

  • 該電子郵件地址尚未關聯到其他 doxy.me 診所

  • 您已以所有者或管理員身分登入。

  • 您未使用高級日票。

如果問題仍然存在,請刷新瀏覽器並重試。

問題:用戶未收到邀請郵件。

請受邀用戶執行以下操作:

  • 檢查他們的垃圾郵件或廣告郵件資料夾

  • 請確認電子郵件地址輸入正確

您可以隨時從「使用者」表中重新發送邀請。

問題:我移除了一個用戶,但我的套餐中仍然顯示一個席位。

刪除用戶時:

  • 座位變為未分配狀態。

  • 此席位將保留至您的下一個帳單週期。

  • 續訂時,未分配的座位將自動取消。

如果您尚未續訂,則該座位仍將顯示為可用。

問題:我找不到「邀請使用者」按鈕

務必:

  • 您已以所有者或管理員身分登入。

  • 您沒有高級日票。

只有所有者和管理員才能邀請使用者。

💡 有任何疑問?請聯絡我們 支持團隊

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