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支付應用程式概覽
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在預約前或預約期間向患者收取信用卡付款

本週已更新

透過連接您的Stripe帳戶，使用Payment安全地直接從您的患者收取費用，支持超過135種貨幣，幫助您在Doxy.me候診室或約診期間接受信用卡付款。

Stripe 每筆交易收取 2.9% + $0.30 美元

適用於付費方案 ⭐ 支援所有裝置

如何使用付款

💡 如果您在迁移到 Doxy.me 2.0 之前使用过 Payment，您的 Stripe 详细信息将自动添加到您的新体验中。无需额外操作。

使用三角形按鈕（<）來展開下列部分。

開始使用

  1. 在您的儀表板上，點擊側邊欄上的應用程式按鈕

  2. 選擇Explore all apps
    ​

  3. 點擊付款，然後選擇添加到 doxy.me以安裝應用程式
    ​

  4. 將會出現一個彈出訊息，要求您連接您的Stripe帳戶

  5. 點擊Connect Stripe account
    ​

  6. 使用提示將您的 doxy.me 帳戶連接到 Stripe

  7. 一旦您的Stripe帳戶連接成功，您將被引導至付款設定，在那裡您可以更新您的偏好設定

  8. 您現在已準備好開始向患者請求付款

從您的候診室請求付款

  1. 在預約之前，點擊側邊欄上的應用程式按鈕，然後選擇付款
    ​

  2. 選擇一位病人，然後輸入付款金額

  3. 點擊Request payment

  4. 一則狀態訊息將出現在螢幕頂端，以通知您病人的付款狀態。

  5. 您的患者將收到一個提示，要求他們使用Google Pay或輸入信用卡詳細信息進行支付

  6. 當收到您的病患的付款後，通知訊息將會更新

在預約期間請求付款

  1. 在預約期間，點擊控制欄上的應用程式按鈕，然後選擇付款

  2. 選擇一位病患，然後輸入付款金額

  3. 點擊Request payment

  4. 一則狀態訊息將會出現在螢幕頂端，以通知您病人的付款狀態。

  5. 您的病患將會收到一個提示，要求他們使用Google Pay或輸入信用卡資料進行付款
    ​

  6. 當收到您的病患的付款後，通知訊息將會更新
    ​

常見問題

我可以在群組通話中接收付款嗎？

是的，您可以在群組通話中按照上述“預約”步驟請求付款。

付款需要多長時間才能到達我的帳戶？

第一次收到付款時，可能需要七天才能顯示在您的Stripe帳戶中。未來的交易則需要兩個工作天才能顯示。

這要花多少錢？

Stripe 每筆交易收取 2.9% + $0.30 美元的費用。

什麼是Stripe，我為什麼需要一個帳戶？

Stripe 是一個與 doxy.me 合作的支付處理平台。Stripe 為 Doxy.me Payment 應用程式提供支持，並允許您使用 Google Pay 或信用卡接受患者付款。為了保護您的銀行資料隱私，您需要直接在 Stripe 上創建一個帳戶。

我的病患在銀行對帳單上會看到什麼？

如果您的患者通过 doxy.me 向您付款，他们的银行对账单上可能会看到“STRIPE”收费。要自定义可能在对账单和收据中显示的信息，请前往您的 Stripe 帐户并编辑“statement descriptor”。

如果我的病人取消了我的付款請求，我應該怎麼辦？

您可以按照上述步驟再次請求付款。請解釋您為什麼要求付款，並說明這筆款項將通過一家名為Stripe的世界領先支付處理商安全收取。

我可以在行動裝置上請求付款嗎？

是的，如果您使用移动设备或平板电脑提供护理服务，您仍然可以使用Payment。

需要接受其他貨幣的付款嗎？

您的患者付款將默認為美元 (USD)。要更改此設置，請點擊貨幣下拉選單並選擇您想使用的貨幣。Doxy.me 支援 Stripe 支援的所有貨幣（不包括零小數貨幣）。

我可以用 Payment 接受哪些信用卡？

接受所有主要信用卡。

接受的卡片類型包括：

  • American Express

  • 中國銀聯 (CUP)

  • Discover & Diners Club

  • eftpos Australia

  • 日本信用局 (JCB)

  • Mastercard

  • Visa

更多資訊可在此 Stripe 頁面上找到。

我的病患付款未成功。我應該要求他們怎麼做？

如果您的病人付款不成功，他們的卡將不會被扣款。請要求您的病人再次嘗試使用相同的方法付款，或者建議他們嘗試其他付款方式。

有問題嗎？ 請聯繫 Doxy.me 支援團隊

處理付款時遇到問題？ 請聯繫 Stripe 的支援團隊

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