تتيح خاصية الإيقاف المؤقت تجربة سلسة عند الحاجة إلى إيقاف الجلسة مؤقتًا. يبقى المرضى في جلستهم، مستمتعين بمشهد هادئ مع أصوات مهدئة، مما يقلل من الارتباك ويمنح شعورًا وكأنهم في العيادة.
متوفر في الخطط المدفوعة ⭐ متوافق مع أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة
كيفية وضع مكالمة قيد الانتظار
1. أثناء الجلسة، انتقل إلى شريط التحكم. انقر على قائمة "المزيد" وحدد "إيقاف مؤقت".
2. سيبقى المريض في الجلسة ويستمتع بمشهد هادئ وأصوات مريحة بينما تعود أنت إلى لوحة التحكم.
سيتم إيقاف تشغيل كاميرا المريض وميكروفونه أثناء توقف الجلسة مؤقتًا.
💡 هل تُجري مكالمة جماعية؟ يُعرض على كل مشارك مشهد هادئ ولا يمكنه رؤية المشاركين الآخرين أو التفاعل معهم.
3. لاستئناف الجلسة:
لجلسة فردية، انقر على "استئناف الجلسة" في بطاقة المريض. سيحتاج المرضى إلى تشغيل الكاميرا والميكروفون.
لإجراء مكالمة جماعية، انقر على "استئناف" في بطاقة المريض. سيحتاج المرضى إلى تشغيل الكاميرا والميكروفون.
💡 في مكالمة جماعية، إذا قام أحد المشاركين بالتبديل بين علامات التبويب، أو تصغير نافذة المتصفح، أو قفل هاتفه، فقد يقوم جهازه بحظر الوصول إلى الميكروفون/الكاميرا. هذا يُخرجه من قائمة الانتظار أثناء توقف المكالمة مؤقتًا، ولن ينضم تلقائيًا عند استئنافها.
لمنع حدوث ذلك: اطلب من المشاركين إبقاء التطبيق/المتصفح مفتوحًا وتجنب قفل أجهزتهم أثناء الانتظار.
في حال حدوث ذلك: بمجرد عودة المشارك، أوقف المكالمة مؤقتًا ثم استأنفها لإعادة الجميع إلى الجلسة.
هل لديك أسئلة؟ يرجى الاتصال بنا فريق الدعم