يوفر برنامج الاتصال لمقدمي الخدمات خيارًا احتياطيًا بسيطًا للتواصل مع المرضى عبر الهاتف، دون مغادرة doxy.me أو استخدام أداة اتصال منفصلة.

يمكن أن يكون تطبيق الاتصال مفيدًا عندما:

2. انقر فوق تطبيق الاتصال

3. أدخل رقم هاتف المريض (الأرقام الأمريكية فقط في الوقت الحالي)
​

4. تأكد من صحة الرقم

5. ابدأ المكالمة

سيتلقى المريض مكالمة هاتفية من رقم مدرج باسم "Doxy.me Telehealth".

عندما يرد المريض، ستظهر لك شاشة مكالمة مشابهة لشاشة الفيديو. ولأن المريض ينضم عبر الهاتف، فلن يتمكن من رؤيتك. سيتم إيقاف تشغيل الكاميرا تلقائيًا أثناء المكالمة.

سترى رسالة في منتصف الشاشة توضح أن الجلسة عبارة عن مكالمة هاتفية.

معظم أدوات وتطبيقات doxy.me غير متاحة أثناء المكالمات الهاتفية لأن المريض متصل عبر الهاتف بدلاً من الفيديو.

أثناء مكالمة الاتصال، لا يزال بإمكان مقدمي الخدمات استخدام ما يلي:

إذا لم يرد المريض، أو رفض المكالمة، أو كان الخط مشغولاً، يمكنك محاولة الاتصال مرة أخرى.

لا يحتاج المريض إلى فتح متصفح أو تنزيل تطبيق أو الانضمام عبر الفيديو.

سيتلقون مكالمة هاتفية عادية من رقم مدرج باسم "Doxy.me Telehealth""بمجرد أن يجيبوا، سيتم توصيلهم بمزود الخدمة عبر الهاتف."

يتم تسجيل تفاصيل المكالمات المجهولة الهوية بشكل مشابه لجلسة الفيديو العادية للمساعدة في توفير سجل للجلسة.

انتقل إلى التاريخ علامة تبويب في الشريط الجانبي وانظر إلى نوع الاستدعاء العمود. يتم تصنيف المكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو لمساعدتك على تحديد كيفية إجراء المكالمة بسهولة.

استخدم تطبيق الاتصال الهاتفي عندما يتعذر على المريض الانضمام عبر الإنترنت، أو يكون لديه اتصال إنترنت ضعيف، أو يستخدم جهازًا غير مدعوم، أو يحتاج إلى خيار الاتصال الهاتفي فقط للموعد.

كل ما يحتاجه المريض هو الرد على المكالمة الهاتفية. لا يحتاج إلى اتصال بالإنترنت، أو متصفح، أو تطبيق.

يدعم برنامج الاتصال حاليًا أرقام الهواتف الأمريكية فقط.

يخضع استخدام خدمة الاتصال لحدود السرعة. إذا وصلت إلى الحد الأقصى وتحتاج إلى سعة إضافية، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا وسنقوم بمراجعة حالة استخدامك.