تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

نظرة عامة على الإشعارات

احصل على إشعار عندما يدخل المرضى غرفة الانتظار الخاصة بك أو يرسلون لك رسالة دردشة

تم إجراء التحديث أمس

من خلال الإشعارات، ستكون على علم عندما ينضم المرضى إلى غرفة الانتظار الخاصة بك لمواعيدهم أو يرسلون لك إشعار دردشة. اختر إشعارات تسجيل دخول المرضى عبر المتصفح أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. حدد الصوت الذي ترغب في سماعه، إن وجد، عند استلام رسالة دردشة.

متوفر في جميع الخطط ⭐ مدعوم على جميع الأجهزة


إشعارات غرفة الانتظار - جميع الخطط

إشعارات المتصفح

إشعارات المتصفح هي تنبيهات تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك—خارج نافذة متصفح doxy.me—لتخبرك عندما يحدث شيء مهم، مثل تسجيل دخول مريض.

إنها مفيدة إذا كنت تقوم بمهام متعددة أو لا تراقب علامة تبويب doxy.me بنشاط.

  • مفيد لمن يقومون بمهام متعددة: يمكنك العمل في تطبيقات أخرى وما زلت تتلقى إشعارًا عند وصول مريض

  • مثالي إذا كنت تعمل على المكتب: رائع للمقدّمين الذين يكونون عادةً أمام أجهزة الكمبيوتر عند تسجيل دخول المرضى

  • قد تحتاج إلى الإعداد: قد يتعين عليك تعديل إعدادات متصفحك لتمكينها

💡معلومة: لا يدعم متصفح Safari حاليًا إشعارات المتصفح في doxy.me. إذا كنت ترغب في استخدام إشعارات المتصفح، يرجى استخدام Chrome.

فعّل إشعارات المتصفح

  1. انتقل إلى الإعدادات في لوحة التحكم الخاصة بك

  2. افتح علامة التبويب التفضيلات

  3. حرّك مفتاح تفعيل إشعارات تسجيل الوصول للتفعيل

  4. اختر صوتًا لتشغيله عند استلام إشعار

  5. انقر على حفظ التغييرات في أسفل الشاشة


إشعارات غرفة الانتظار - الخطط المدفوعة

إشعارات البريد الإلكتروني

تتيح لك إشعارات البريد الإلكتروني معرفة متى يقوم المريض بتسجيل الوصول من خلال إرسال رسالة إلى صندوق الوارد الخاص بك. من السهل إعدادها ويمكن أن تكون مفيدة عندما تكون بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  • يتيح لك الابتعاد عن مكتبك ومع ذلك تلقي الإشعارات

  • يقدم طابعًا زمنيًا يمكنك الرجوع إليه لاحقًا

  • سهل التفعيل في الإعدادات

  • منع رسائل الإشعارات الإلكترونية من الانتقال إلى مجلدات البريد العشوائي عن طريق إضافة doxy.me إلى جهات الاتصال الخاصة بك

إشعارات الرسائل النصية

ترسل إشعارات الرسائل النصية رسالة إلى هاتفك عندما يقوم مريض بتسجيل الوصول. إنها وسيلة موثوقة للبقاء على اطلاع، حتى أثناء تنقلك.

  • يعمل حتى عندما تكون بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  • قد تقوم شركات الاتصالات بحظر الرسائل النصية واعتبارها رسائل غير مرغوب فيها (سبام)، ويمكن حل هذه المشكلة من خلال التواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك.

فعّل إشعارات البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية

  1. انتقل إلى الإعدادات في لوحة التحكم الخاصة بك

  2. افتح علامة التبويب التفضيلات

  3. حرّك مفتاح إشعارات البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لتفعيلها

  4. أدخل معلوماتك - إما عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف سيتم إرسال الإشعارات إليه

  5. انقر على حفظ التغييرات في أسفل الشاشة


إشعارات أخرى

إشعارات الدردشة - جميع الخطط

عندما يرسل لك المريض رسالة عبر الدردشة، ستسمع صوت إشعار من جهازك. يساعدك ذلك على الرد بسرعة أثناء الجلسات.

  • يتم تشغيل صوت إشعار بشكل افتراضي عند وصول رسائل الدردشة الواردة

  • يمكن تخصيص الصوت أو إيقافه تمامًا

تغيير صوت إشعارات الدردشة

  1. انتقل إلى الإعدادات في لوحة التحكم الخاصة بك

  2. افتح علامة تبويب التفضيلات

  3. اختر صوتًا من قائمة أصوات رسائل الدردشة المنسدلة

  4. انقر على "حفظ التغييرات" في أسفل الشاشة


أين تجد إشعاراتك في الجلسة

سيتم عرض الإشعارات الخاصة برسائل المرضى، وتسجيل الوصول، والتغييرات المحفوظة في مجموعة متراكمة في الزاوية اليمنى السفلية من شاشتك. إذا كنت تستخدم الهاتف المحمول، ستظهر إشعاراتك في مجموعة متراكمة في أعلى منتصف الشاشة. الإشعارات التي تظهر في المجموعة تشمل رسائل المرضى، إعلانات المرضى، والتغييرات المحفوظة.


معلومات الخصوصية وHIPAA

تماشياً مع معايير الخصوصية وHIPAA، لا يتم تضمين أي معلومات صحية محمية (PHI) في الإشعارات على الإطلاق.


هل لديك أسئلة؟ يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟