السماح بالوصول إلى الكاميرا والميكروفون الخاصين بك.

أعد تشغيل جهازك.

قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من المتصفح.

جرب متصفحًا مختلفًا.

جرب جهازًا آخر.

Amazon Kindle وأجهزة القراءة الإلكترونية الأخرى

سماعات ذكية تعمل بالتحكم الصوتي مثل أليكسا أو مساعد جوجل

تأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بك (ويندوز، ماك، آي أو إس، أو أندرويد) إلى الإصدار الأحدث لتحسين الوظائف والأمان. التحديثات الدورية ضرورية للأداء الأمثل.

تحقق من سرعات البت الخاصة بك: يوصى أن يكون لديك ومقدم الخدمة الخاص بك على الأقل 500 كيلوبت في الثانية لمكالمة فيديو.

اقترب من جهاز التوجيه الخاص بك: يمكن أن يعزز الاقتراب من جهاز التوجيه الخاص بك أو استخدام كابل إيثرنت الأداء.

شحن بطارية جهازك: تأكد من أن جهازك موصول بالشاحن لتجنب وضع توفير الطاقة، الذي يمكن أن يقلل من الأداء.

قم بقطع الاتصال بالأجهزة الأخرى: اطلب من الآخرين في منزلك قطع الاتصال بأجهزتهم (التلفزيونات ، الكمبيوترات ، الأجهزة الذكية) لتوفير النطاق الترددي.

جرب شبكة أخرى: يمكن أن يحسن التبديل من البيانات الخلوية إلى Wi-Fi والانتقال بعيدًا عن الشبكات المقيدة مثل المدارس والمكاتب جودة الاتصال.

اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك: تأكد من أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لا يقوم بتقييد سرعات الاتصال الخاصة بك.