Laden Sie Teammitglieder direkt über die Einstellungen ein. Jede eingeladene Person hat einen eigenen sicheren Login und einen persönlichen Raum in Ihrer Klinik.
Verfügbar in den kostenlosen und Premium-Tarifen ⭐ Für Premium-Tarife fallen Sitzplatzgebühren an und Nutzer mit einem Premium-Tagespass können keine anderen Personen einladen
Nutzer einladen | Alle Tarife
Besitzer und Administratoren können Benutzer einladen
Gehen Sie zu Einstellungen und klicken Sie dann auf Benutzer
Klicken Sie oben rechts auf Benutzer einladen.
Geben Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen ein (bis zu 10 gleichzeitig)
<Klicken Sie auf Einladungen senden
Sobald die Einladungen versendet wurden, werden die Benutzer in Ihrer Benutzertabelle mit dem Status Einladung ausstehend
angezeigt.
Die eingeladenen Nutzer erhalten eine E-Mail mit der Aufforderung, Ihrer Klinik beizutreten.
Nach der Annahme werden sie:
Konto erstellen
Erstellen Sie einen persönlichen Raum in Ihrer Klinik
Sie werden Ihrer Klinik standardmäßig als Mitglied hinzugefügt, können dies aber jederzeit ändern.
Einen Benutzer zum ersten Mal einladen
Wenn Sie einen Benutzer zum ersten Mal einladen, werden Sie aufgefordert, eine Klinik zu erstellen. Falls Sie noch keine eingerichtet haben, finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung am Ende dieses Artikels.
Einladen von Nutzern mit bereits erstellten Konten | Premium
Bei Premium-Tarifen können Inhaber und Administratoren ein Benutzerkonto und einen persönlichen Raum erstellen, bevor der Benutzer die Einladung annimmt.
Dadurch können Sie Ihr Teammitglied im Voraus einrichten und den Arbeitsaufwand für dessen Eintritt in Ihre Klinik reduzieren.
So erstellen Sie ein Benutzerkonto:
Gehen Sie zu Einstellungen
Wählen Sie die Registerkarte Benutzer aus
Klicken Sie oben rechts auf Benutzer einladen.
Wählen Sie Konto für sie erstellen
Geben Sie den Benutzernamen ein:
E-Mail-Adresse
Vorname
Nachname
Wählen Sie einen Zimmer-Check-in-Link
Klicken Sie auf Konto erstellen und Einladung senden
Der Nutzer erhält eine E-Mail, in der er aufgefordert wird, sein Passwort festzulegen und auf sein Konto zuzugreifen. Der zugewiesene Zimmername und der Check-in-Link können bei Bedarf später aktualisiert werden.
Einladungen verwalten
Sie können ausstehende Einladungen und aktive Benutzer direkt in der Benutzertabelle verwalten.
Einladung erneut senden
Suchen Sie den Benutzer in Ihrer Benutzer-Tabelle
Klicken Sie auf die drei Punkte neben ihrem Namen
Wählen Sie Einladungs-E-Mail erneut senden
<
Benutzer entfernen
Durch das Entfernen eines Benutzers wird dieser dauerhaft aus Ihrer Klinik gelöscht. Verwenden Sie diese Option, wenn der Benutzer keinen Zugriff mehr haben soll und Sie nicht planen, ihn wiederherzustellen.
Klicken Sie auf die drei Punkte neben ihrem Namen
Wählen Sie Benutzer entfernen
<
Über dieses Menü können Sie sowohl ausstehende Einladungen als auch aktive Benutzer entfernen.
Wenn Sie einen Benutzer entfernen, wird dieser von Ihrer Klinik getrennt und sein Konto gelöscht. Bei kostenpflichtigen Tarifen wird der Platz für einen anderen Benutzer frei. Sollte der Platz am Ende Ihres Abrechnungszeitraums unbesetzt bleiben, wird er automatisch entfernt.
Einen Benutzer archivieren
Durch die Archivierung wird der Zugriff eines Benutzers auf Ihre Klinik entfernt, ohne sein Konto zu löschen. Verwenden Sie diese Funktion, wenn ein Benutzer vorübergehend inaktiv ist, aber später möglicherweise wieder Zugriff benötigt.
Um einen Benutzer zu archivieren:
Klicken Sie auf die drei Punkte neben ihrem Namen
Wählen Sie Archivbenutzer
<
Wenn Sie einen Benutzer archivieren:
Ihr Zugang zur Klinik wurde ihnen entzogen.
Ihr Platz wird frei
Sie können sie jederzeit wiederherstellen
Einen archivierten Benutzer wiederherstellen
Wenn Sie einem archivierten Benutzer wieder Zugriff gewähren müssen:
Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem archivierten Benutzer
Wählen Sie Benutzer wiederherstellen
<
Wenn Sie einen Benutzer wiederherstellen:
Der Benutzer erhält seine vorherige Rolle zurück.
Ein Sitzplatz aus Ihrem Plan wird genutzt
Falls für den wiederhergestellten Benutzer keine Plätze verfügbar sind, wird ein neuer Platz hinzugefügt und gemäß Ihrem Tarif abgerechnet.
Abrechnung für zusätzliche Benutzer (Premium-Tarife)
Bei Premium-Tarifen belegt jeder Nutzer einen Platz.
Ein Platz wird Ihrem Abonnement hinzugefügt, wenn Sie die Einladung versenden, nicht erst, wenn der Nutzer sie annimmt.
Vor der Bestätigung wird Ihnen Folgendes angezeigt:
Dieser Sitzplatz wird Ihrer nächsten Rechnung hinzugefügt und anteilig für diesen Abrechnungszeitraum berechnet.
Was das bedeutet
Der Platz wird sofort nach dem Versand der Einladung hinzugefügt.
Für den Rest Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wird Ihnen ein anteiliger Betrag berechnet.
Der Sitzplatz verlängert sich mit Ihrem Abonnement, sofern er nicht gekündigt wird.
Wenn der Nutzer noch nicht zugestimmt hat
Die Abrechnung beginnt mit dem Versand der Einladung, auch wenn der Nutzer diese noch nicht angenommen hat. Wenn Sie den Platz nicht mehr benötigen, entfernen Sie den Nutzer aus Ihrer Benutzertabelle.
Wenn Sie einen Benutzer entfernen
Der Sitzplatz wird freigegeben
Der Sitzplatz bleibt für den Rest Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums verfügbar.
Nicht zugewiesene Plätze werden bei Ihrer nächsten Verlängerung automatisch entfernt.
Falls Plätze verfügbar sind, sehen Sie möglicherweise Folgendes:
2 Plätze verfügbar. Laden Sie Nutzer ein, um Ihr Angebot optimal zu nutzen.
Nutzer des kostenlosen Tarifs können Teammitglieder ohne zusätzliche Kosten einladen.
Wie Sitzplätze und Rollen funktionieren
Sitze
Bei Premium-Tarifen belegt jede Person in Ihrer Klinik einen Sitzplatz.
Rollen
Jedem Benutzer wird eine Rolle zugewiesen. Die Rollen bestimmen, welche Aufgaben der Benutzer innerhalb der Klinik übernehmen kann.
Eigentümer und Administratoren können Rollen jederzeit in der Benutzertabelle aktualisieren, indem sie auf die drei Punkte neben einem Benutzer klicken und Rolle ändern auswählen.
Inhaber – Kann alle Aspekte der Klinik verwalten, einschließlich Abrechnung und Abonnements
Administrator – Kann Benutzer und Klinikeinstellungen verwalten (kein Zugriff auf die Abrechnung)
Mitglied – Kann seinen eigenen Raum und seine eigenen Sitzungen verwalten
Neue Benutzer werden standardmäßig als Mitglieder registriert.
Erfahren Sie mehr über die Rollen hier.
Sie laden zum ersten Mal einen Benutzer ein? So richten Sie eine Klinik ein.
Um andere einzuladen, müssen Sie eine Klinik erstellen. Falls Sie noch keine Klinik eingerichtet haben, werden Sie vor dem Versenden von Einladungen durch eine kurze Einrichtung geführt.
Eine Klinik ist der gemeinsame Bereich, in dem Ihr Team auf doxy.me arbeitet. Sie ermöglicht es mehreren Anbietern oder Mitarbeitern, unter einem Kliniknamen zu arbeiten und gleichzeitig individuelle Logins und persönliche Räume zu behalten.
Sie wählen:
Name der Klinik – Wird Patienten und Klinikbenutzern angezeigt
Kliniklink – Bestandteil der URL jedes Behandlungszimmers
Ihr persönlicher Zimmername – Ihr individuelles Zimmer innerhalb der Klinik
Zum Beispiel:
doxy.me/clinicname/providername
Dies hilft Patienten, Ihre Klinik zu erkennen und den richtigen Arzt zu erreichen.
Wenn Sie vor der Einführung der Kliniken bereits einen doxy.me-Raum hatten, werden Patienten, die Ihren alten Link besuchen, automatisch auf Ihren neuen, klinikbasierten Link weitergeleitet.
Probleme mit Einladungen beheben
Problem: Ich kann die Einladung nicht senden
Prüfen Sie Folgendes:
Die E-Mail-Adresse ist korrekt formatiert.
Die E-Mail-Adresse ist noch keiner anderen doxy.me-Klinik zugeordnet.
Sie sind als Eigentümer oder Administrator angemeldet
Sie verwenden keine Premium-Tageskarte.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, aktualisieren Sie Ihren Browser und versuchen Sie es erneut.
Problem: Der Benutzer hat die Einladungs-E-Mail nicht erhalten
Bitten Sie den eingeladenen Benutzer Folgendes:
Überprüfen Sie deren Spam- oder Junk-Ordner
Bestätigen Sie, dass die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.
Sie können die Einladung jederzeit über die Benutzertabelle erneut senden.
Problem: Ich habe einen Benutzer entfernt, sehe aber immer noch einen Platz in meinem Plan.
Wenn Sie einen Benutzer entfernen:
Der Sitzplatz wird freigegeben
Der Sitzplatz bleibt bis zu Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum verfügbar.
Nicht zugewiesene Plätze werden bei der Verlängerung automatisch entfernt.
Wenn Ihre Verlängerung noch nicht erfolgt ist, wird der Sitzplatz weiterhin als verfügbar angezeigt.
Problem: Ich sehe die Schaltfläche "Benutzer einladen" nicht.
Stellen Sie sicher:
Sie sind als Eigentümer oder Administrator angemeldet
Sie besitzen keine Premium-Tageskarte.
Nur Eigentümer und Administratoren können Benutzer einladen.
💡Haben Sie Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns. Support-Team