Lernen Sie die Zahlungsmethode kennen
Nutzen Sie Payment, um Gebühren sicher und direkt von Ihren Patienten einzuziehen, indem Sie Ihr Stripe-Konto verbinden.
Gebühren in über 135 Währungen einziehen
Akzeptieren Sie Google Pay, Apple Pay und alle gängigen Kreditkarten
Kann im Wartezimmer oder während der Behandlung von Patienten verwendet werden
🌟 Zahlung ist bei Premium-Tarifen möglich
So fügen Sie Zahlungen zu doxy.me hinzu
Wenn Sie zum ersten Mal mit doxy.me bezahlen, müssen Sie die App hinzufügen und Ihr Stripe-Konto verbinden.
Melden Sie sich zunächst in Ihrem doxy.me-Konto an.
Navigieren Sie im Dashboard zur Schaltfläche „Apps“ in der Seitenleiste.
Es erscheint eine Pop-up-Meldung, die Sie auffordert, Ihr Stripe-Konto zu verbinden.
Klicken Sie auf „Stripe-Konto verbinden“ und folgen Sie den Anweisungen.
Sobald Ihr Stripe-Konto verbunden ist, werden Sie zu den Zahlungseinstellungen weitergeleitet, wo Sie Ihre Präferenzen aktualisieren können.
Die App steht Ihnen dann bei Ihrem nächsten Termin zur Verfügung.
💡Das Im Hilfeartikel finden Sie weitere Informationen zum Verbinden Ihres Stripe-Kontos
💡 Das Im Hilfeartikel finden Sie weitere Informationen zum Verbinden Ihres Stripe-Kontos
So verwenden Sie Payment während einer Sitzung
Die Zahlung kann jederzeit während eines doxy.me-Termins eingeleitet werden.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Apps in Ihrer Systemsteuerung
Wählen Sie Zahlung
Wählen Sie einen Patienten aus und geben Sie den Zahlungsbetrag ein
Klicken Sie auf Zahlung anfordern
Ihr Patient erhält eine Zahlungsaufforderung.
Eine Statusmeldung wird oben auf Ihrem Bildschirm angezeigt, um Sie über den Zahlungsstatus des Patienten zu informieren.
So nutzen Sie die Zahlungsfunktion im Wartezimmer
Die Zahlung kann jederzeit gestartet werden, wenn sich Patienten in Ihrem Wartezimmer befinden.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Apps in Ihrer Seitenleiste
Wählen Sie Zahlung
Wählen Sie einen Patienten aus und geben Sie den Zahlungsbetrag ein
Klicken Sie auf Zahlung anfordern
Ihr Patient erhält eine Zahlungsaufforderung.
Eine Statusmeldung wird oben auf Ihrem Bildschirm angezeigt, um Sie über den Zahlungsstatus des Patienten zu informieren.
Die Zahlungserfahrung des Patienten verstehen
Ihr Patient wird aufgefordert, seine Zahlungsdaten anzugeben, um Sie zu bezahlen. Er kann aus folgenden Optionen wählen:
Apple Pay*
Google Pay
Kreditkarte
*Apple Pay wird nur angezeigt, wenn der Patient Safari oder ein iPhone oder Tablet mit iOS 16 oder neuer verwendet.
💡Wenn Sie einen Patienten während einer Sitzung an einen anderen Behandler oder in einen anderen Raum verlegen, werden alle in Ihrer Sitzung aktiven Anwendungen geschlossen und keine Sitzungsdaten übertragen. Der aufnehmende Behandler kann alle Anwendungen öffnen, die er zur Fortsetzung der Patientenversorgung benötigt.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Stripe und warum brauche ich ein Konto?
Stripe ist eine Zahlungsplattform, die mit doxy.me zusammenarbeitet. Stripe stellt die Zahlungs-App von Doxy.me bereit und ermöglicht es Ihnen, Patientenzahlungen per Google Pay, Apple Pay oder Kreditkarte zu akzeptieren. Um Ihre Bankdaten zu schützen, müssen Sie ein Konto direkt bei Stripe erstellen.
Was kostet es?
Stripe berechnet 2,9 % + 0,30 USD pro Transaktion. Doxy.me erhebt keine zusätzlichen Gebühren.
Wie lange dauert es, bis die Zahlung auf meinem Konto eingeht?
Bei Ihrer ersten Zahlung kann es bis zu sieben Tage dauern, bis diese in Ihrem Stripe-Konto erscheint. Zukünftige Transaktionen werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen gutgeschrieben.
Was werden meine Patienten auf ihren Kontoauszügen sehen?
Ihre Patienten sehen möglicherweise eine „STRIPE“-Abbuchung auf ihrem Kontoauszug, wenn sie über doxy.me an Sie gezahlt haben. Um die in Kontoauszügen und Quittungen sichtbaren Informationen anzupassen, gehen Sie in Ihr Stripe-Konto und bearbeiten Sie die „Abrechnungsbeschreibung“.
Kann ich während eines Gruppenanrufs Zahlungen erhalten?
Ja, Sie können Zahlungen während eines Gruppenanrufs gemäß den oben beschriebenen Schritten anfordern.
Kann ich eine Zahlung über ein Mobilgerät anfordern?
Ja, Sie können Payment weiterhin nutzen, wenn Sie die Pflege über ein Mobilgerät oder Tablet erbringen.
Was soll ich tun, wenn mein Patient meine Zahlungsanforderung storniert?
Sie können die Zahlung erneut anfordern, indem Sie die oben genannten Schritte befolgen. Bitte erläutern Sie, warum Sie die Zahlung anfordern, und versichern Sie uns, dass diese sicher über den weltweit führenden Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt wird.
Was muss ich tun, wenn ich eine Zahlung in einer anderen Währung annehmen muss?
Zahlungen Ihrer Patienten erfolgen standardmäßig in US-Dollar (USD). Um dies zu ändern, klicken Sie auf das Währungs-Dropdown-Menü und wählen Sie die gewünschte Währung aus. Doxy.me unterstützt alle von Stripe unterstützten Währungen (mit Ausnahme von Währungen mit Null-Dezimalstellen).
Welche Kreditkarten kann ich bei Payment akzeptieren?
Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert. Akzeptierte Kartentypen sind: American Express, China UnionPay (CUP), Discover & Diners Club, eftpos Australia, Japan Credit Bureau (JCB), Mastercard und Visa. Weitere Informationen finden Sie auf der Stripe-Website. Seite.
Können Patienten Apple Pay nutzen?
Apple Pay steht Patienten nur mit bestimmten Geräten, Browsern und Betriebssystemen zur Verfügung. Auf einem iPhone oder Tablet mit iOS 16 oder neuer ist Apple Pay in Chrome, Firefox, Edge oder Safari verfügbar. Auf allen anderen Apple-Geräten ist Apple Pay nur in Safari verfügbar. Auf Geräten anderer Hersteller ist Apple Pay nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Stripe-Website. Seite.