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Interprète

Faites intervenir un interprète qualifié à vos rendez-vous en quelques secondes.

Apprenez à connaître l'interprète

Accédez à des interprètes médicaux certifiés dans plus de 29 langues. La connexion est généralement établie en moins de 60 secondes et la durée de l'échange est illimitée. Ce service est conforme à la loi HIPAA et ne comporte aucun paiement minimum, aucune obligation d'horaire ni aucun contrat supplémentaire : vous payez seulement 0,99 $ par minute.

Disponible avec les abonnements payants Compatible avec tous les types d'appareils


Comment ajouter un interpréteur à doxy.me

L'application Interprète peut être ajoutée par les utilisateurs du forfait payant.

  1. Cliquez sur le bouton Applications dans votre Barre latérale

  2. Sélectionnez l'application Interprète

  3. Cliquez sur Ajouter à doxy.me

Vous verrez désormais Interprète comme option lorsque vous cliquerez sur le bouton Applications dans votre Barre latérale ou depuis la Barre de contrôle en cours d'appel.

Barre latérale

Barre de contrôle en appel

Comment utiliser un interpréteur

Vous pouvez ajouter un interprète avant ou pendant votre rendez-vous.

Pour ajouter un interprète depuis la salle d'attente, suivez ces étapes :

  1. Accédez à votre barre latérale et cliquez sur applications

  2. Ouvrir Interprète

  3. Sélectionnez la langue cible, la préférence vidéo et les exigences de genre

    1. Remarque : la langue de départ doit être l’anglais.

      Cliquez sur Continuer

    2. Suivez l'état de votre demande d'interprète en haut de votre écran

    3. Lorsqu'un interprète acceptera votre demande, il sera ajouté à votre salle d'attente

    4. Lancez un appel avec l'interprète ou ajoutez-le à un appel de groupe.

      💡Utilisations recommandées : Prévoir des interprètes pour les rendez-vous en personne ou ajouter plusieurs participants à un appel avec un interprète simultanément

      Pour ajouter un interprète lors d'un rendez-vous, suivez ces étapes :

      1. Accédez à votre Barre de contrôle et cliquez sur Applications

      2. Ouvrir Interprète

      3. Sélectionnez la langue cible, la préférence vidéo et les exigences de genre

        1. Remarque : la langue de départ doit être l’anglais.

          Cliquez sur Continuer

        2. Suivez l'état de votre demande d'interprète en haut de votre écran

        3. Lorsqu'un interprète acceptera votre demande, il sera ajouté à votre salle d'attente

        4. Ajouter l'interprète au rendez-vous actif

        💡 Utilisations recommandées : Ajoutez des interprètes aux rendez-vous en cours pour communiquer avec les participants dans leur langue préférée.

        💡 Si vous transférez un patient vers un autre professionnel de santé ou une autre salle pendant un appel, l'interprète suivra le patient pour une transition en douceur.

        Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'appel, veuillez le signaler au support de doxy.me.

        Veuillez vous préparer à communiquer l'adresse courriel du fournisseur, la date et l'heure de l'appel, le nom et/ou l'identifiant de l'interprète (le cas échéant et s'il est connu), ainsi que la ou les langues utilisées.

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