Scopri di più su Payment
Usa Payment per riscuotere in modo sicuro le tariffe direttamente dai tuoi pazienti collegando il tuo account Stripe.
Raccogli commissioni in oltre 135 valute
Accetta Google Pay, Apple Pay e tutte le principali carte di credito
Disponibile per l'uso con i pazienti in sala d'attesa o durante gli appuntamenti
🌟Il pagamento è disponibile nei piani Pro
Come aggiungere il pagamento su doxy.me
La prima volta che usi Pagamento su doxy.me, dovrai aggiungere l'app e collegare il tuo account Stripe.
Inizia accedendo al tuo account doxy.me.
Nel cruscotto, vai al pulsante App nella barra laterale.
Apparirà un messaggio pop-up che ti richiederà di collegare il tuo account Stripe
Fai clic su Collega account Stripe e segui le istruzioni
Una volta collegato il tuo account Stripe, verrai reindirizzato alle Impostazioni di pagamento dove potrai aggiornare le tue preferenze
L'app sarà quindi disponibile per l'uso durante il tuo prossimo appuntamento.
💡Questo articolo di supporto contiene ulteriori dettagli su come collegare il tuo account Stripe
💡 Questo articolo di supporto contiene ulteriori dettagli su come collegare il tuo account Stripe
Come utilizzare il pagamento durante una sessione
Il pagamento può essere avviato in qualsiasi momento durante un appuntamento su doxy.me.
Fai clic sul pulsante App nella tua Barra di controllo
Seleziona Pagamento
Seleziona un paziente e inserisci l'importo del pagamento
Fai clic su Richiedi pagamento
Il tuo paziente riceverà una richiesta che gli chiederà di pagare
Un messaggio di stato apparirà nella parte superiore dello schermo per notificarti lo stato del pagamento del paziente
Come utilizzare il pagamento dalla sala d'attesa
Il pagamento può essere avviato in qualsiasi momento quando ci sono pazienti nella tua Sala d'Attesa.
Fai clic sul pulsante App nella tua barra laterale
Seleziona Pagamento
Seleziona un paziente e inserisci l'importo del pagamento
Fai clic su Richiedi pagamento
Il tuo paziente riceverà una richiesta che gli chiederà di pagare
Un messaggio di stato apparirà nella parte superiore dello schermo per notificarti lo stato del pagamento del paziente
Comprendere l'esperienza di pagamento del paziente
Al tuo paziente verrà chiesto di inserire i dati di pagamento per poterti pagare. Potrà scegliere tra:
Apple Pay*
Google Pay
Carta di credito
*Apple Pay verrà visualizzato solo quando un paziente utilizza Safari o un iPhone o tablet con iOS 16 o versioni successive.
Domande frequenti
Cos'è Stripe e perché ho bisogno di un account?
Stripe è una piattaforma di elaborazione pagamenti che collabora con doxy.me. Stripe alimenta l'app di pagamento Doxy.me e ti permette di accettare pagamenti dai pazienti tramite Google Pay, Apple Pay o carta di credito. Per mantenere riservati i tuoi dati bancari, dovrai creare un account direttamente con Stripe.
Quanto costa?
Stripe applica una commissione del 2,9% + $0,30 USD per transazione. doxy.me non applica alcun costo aggiuntivo.
Quanto tempo ci vorrà perché il pagamento arrivi sul mio conto?
La prima volta che ricevi un pagamento, potrebbero volerci fino a sette giorni prima che compaia nel tuo account Stripe. Le transazioni future impiegheranno fino a due giorni lavorativi per comparire.
Cosa vedranno i miei pazienti nei loro estratti conto bancari?
I tuoi pazienti potrebbero vedere un addebito "STRIPE" sul loro estratto conto bancario se hanno effettuato un pagamento a te tramite doxy.me. Per personalizzare le informazioni che potrebbero essere visibili su estratti conto e ricevute, accedi al tuo account Stripe e modifica il "descrittore dell'estratto conto".
Posso ricevere pagamenti durante una chiamata di gruppo?
Sì, puoi richiedere pagamenti durante una chiamata di gruppo seguendo i passaggi indicati sopra.
Posso richiedere un pagamento mentre uso un dispositivo mobile?
Sì, puoi comunque utilizzare Payment se stai fornendo assistenza tramite un dispositivo mobile o un tablet.
Cosa devo fare se il mio paziente annulla la mia richiesta di pagamento?
Puoi richiedere nuovamente il pagamento seguendo i passaggi sopra indicati. Spiega perché stai richiedendo un pagamento e che verrà riscosso in modo sicuro tramite un processore di pagamento leader mondiale chiamato Stripe.
Cosa devo fare se devo accettare un pagamento in un'altra valuta?
I pagamenti dal tuo paziente saranno impostati di default in Dollari Statunitensi (USD). Per modificarlo, clicca sul menu a tendina della valuta e seleziona la valuta che desideri utilizzare. Doxy.me supporta tutte le valute supportate da Stripe (escluse le valute senza decimali).
Quali carte di credito posso accettare con Payment?
Sono accettate tutte le principali carte di credito. I tipi di carte accettati includono: American Express, China UnionPay (CUP), Discover & Diners Club, eftpos Australia, Japan Credit Bureau (JCB), Mastercard, Visa. Maggiori informazioni sono disponibili su questa pagina di Stripe.
I pazienti possono usare Apple Pay?
Apple Pay è disponibile solo per i pazienti che utilizzano determinati dispositivi, browser e sistemi operativi. Su un iPhone o tablet con iOS 16 o versioni successive, Apple Pay sarà disponibile su Chrome, Firefox, Edge o Safari. Su tutti gli altri dispositivi Apple, Apple Pay sarà disponibile solo su Safari. Apple Pay non sarà disponibile su dispositivi non Apple. Maggiori informazioni sono disponibili in questa pagina di Stripe.