Utilizza Payment per raccogliere in modo sicuro le tariffe direttamente dai tuoi pazienti in oltre 135 valute collegando il tuo account Stripe, aiutandoti ad accettare pagamenti con carta di credito nella Sala d'attesa di Doxy.me o durante gli appuntamenti.

Stripe addebita il 2,9% + $0,30 USD per transazione

Disponibile su piani a pagamento ⭐ Supportato su tutti i dispositivi

Come utilizzare Payment

💡 Se hai utilizzato Payment prima di passare a Doxy.me 2.0, i tuoi dettagli Stripe verranno automaticamente aggiunti alla tua nuova esperienza. Non è richiesta alcuna azione aggiuntiva.

Usa i pulsanti a triangolo (<) per espandere le sezioni sottostanti.

Inizia

Nel tuo Dashboard, fai clic sul pulsante Apps nella Sidebar
Seleziona Explore all apps
Fai clic su Payment quindi seleziona Add to doxy.me per installare l'app
Apparirà un messaggio pop-up che richiede di collegare il tuo account Stripe
Fai clic su Connect Stripe account
Collega il tuo account doxy.me a Stripe utilizzando le istruzioni
Una volta che il tuo account Stripe è connesso, verrai indirizzato a Impostazioni di pagamento dove potrai aggiornare le tue preferenze
Ora sei pronto per iniziare a richiedere pagamenti dai pazienti

Richiedi un pagamento dalla tua Sala d'attesa

Prima di un appuntamento, fai clic sul pulsante Apps nella Sidebar e seleziona Payment
Seleziona un paziente, quindi inserisci l'importo del pagamento
Fai clic su Request payment
Un messaggio di stato apparirà in cima allo schermo per notificarti lo stato del pagamento del paziente.
Il tuo paziente riceverà un messaggio che chiede di pagare utilizzando Google Pay o inserendo i dettagli della carta di credito
Quando il pagamento è stato ricevuto dal tuo paziente, il messaggio di notifica verrà aggiornato

Richiedi un pagamento durante un appuntamento

Durante un appuntamento, fai clic sul pulsante Apps nella Barra di controllo e seleziona Payment
Seleziona un paziente, quindi inserisci l'importo del pagamento
Fai clic su Request payment
Un messaggio di stato apparirà in cima allo schermo per notificarti lo stato del pagamento del paziente
Al tuo paziente verrà chiesto di pagare utilizzando Google Pay o inserendo i dettagli della carta di credito
Quando il pagamento è stato ricevuto dal tuo paziente, il messaggio di notifica verrà aggiornato

Domande frequenti

Posso ricevere pagamenti durante una chiamata di gruppo?

Sì, puoi richiedere pagamenti durante una Chiamata di Gruppo utilizzando i passaggi "su appuntamento" descritti sopra.

Quanto tempo ci vorrà perché il pagamento arrivi sul mio conto?

La prima volta che ricevi un pagamento, potrebbero volerci fino a sette giorni prima che appaia nel tuo account Stripe. Le transazioni future impiegheranno fino a due giorni lavorativi per apparire.

Quanto costa?

Stripe addebita il 2,9% + $0,30 USD per transazione.

Cos'è Stripe e perché ho bisogno di un account?

Stripe è una piattaforma di elaborazione dei pagamenti che collabora con doxy.me. Stripe alimenta l'app di pagamento Doxy.me e ti consente di accettare pagamenti dai pazienti utilizzando Google Pay o tramite carta di credito. Per mantenere private le tue informazioni bancarie, dovrai creare un account direttamente con Stripe.

Cosa vedranno i miei pazienti sui loro estratti conto bancari?

I tuoi pazienti potrebbero vedere un addebito "STRIPE" sul loro estratto conto bancario se hanno effettuato un pagamento a te tramite doxy.me. Per personalizzare le informazioni che potrebbero essere visibili negli estratti conto e nelle ricevute, vai al tuo account Stripe e modifica il "descrittore dell'estratto conto".

Cosa dovrei fare se il mio paziente annulla la mia richiesta di pagamento?

Puoi richiedere nuovamente il pagamento seguendo i passaggi sopra indicati. Si prega di spiegare perché si sta richiedendo un pagamento e che verrà raccolto in modo sicuro tramite un processore di pagamento leader mondiale chiamato Stripe.

Posso richiedere un pagamento mentre sono su un dispositivo mobile?

Sì, puoi ancora utilizzare Payment se stai fornendo assistenza utilizzando un dispositivo mobile o un tablet.

Hai bisogno di accettare un pagamento in un'altra valuta?

I pagamenti dal tuo paziente saranno impostati di default in Dollari Statunitensi (USD). Per cambiare questa impostazione, clicca sul menu a tendina della valuta e seleziona la valuta che desideri utilizzare. Doxy.me supporta tutte le valute supportate da Stripe (escluse le valute senza decimali).

Quali carte di credito posso accettare con Payment?

Sono accettate tutte le principali carte di credito.

I tipi di carte accettate includono:

American Express
China UnionPay (CUP)
Discover & Diners Club
eftpos Australia
Japan Credit Bureau (JCB)
Mastercard
Visa

Ulteriori informazioni sono disponibili su questa pagina di Stripe.

Il pagamento del mio paziente non è andato a buon fine. Cosa dovrei chiedergli di fare?

Se il pagamento del tuo paziente non va a buon fine, la sua carta non verrà addebitata. Chiedi al tuo paziente di provare a pagare di nuovo con lo stesso metodo o consiglia loro di provare un metodo di pagamento diverso.

Domande? Si prega di contattare il team di Supporto Doxy.me

Hai problemi nell'elaborazione di un pagamento? Si prega di contattare il team di supporto di Stripe