💡 Isto O artigo de ajuda contém mais detalhes sobre como conectar sua conta Stripe. Como usar o pagamento durante uma sessão O pagamento pode ser iniciado a qualquer momento durante um agendamento no doxy.me. 1. Clique no botão Aplicativos na sua Barra de Controle 2. Selecione Pagamento 3. Selecione um paciente e insira o valor do pagamento 4. Clique em Solicitar pagamento 5. Seu paciente receberá uma mensagem solicitando o pagamento. Uma mensagem de status aparecerá na parte superior da sua tela para notificá-lo sobre o status do pagamento do paciente. Como usar o pagamento na sala de espera O pagamento pode ser iniciado a qualquer momento em que houver pacientes na sua sala de espera. Clique no botão Aplicativos na sua barra lateral 6. Selecione Pagamento 7. Selecione um paciente e insira o valor do pagamento 8. Clique em Solicitar pagamento 9. Seu paciente receberá uma mensagem solicitando o pagamento. Uma mensagem de status aparecerá na parte superior da sua tela para notificá-lo sobre o status do pagamento do paciente. Compreenda a experiência de pagamento do paciente. Seu paciente será solicitado a fornecer seus dados de pagamento para efetuar o pagamento. Ele poderá escolher entre: - Apple Pay* - Google Pay - Cartão de Crédito *O Apple Pay só será exibido quando o paciente estiver usando o Safari ou um iPhone ou tablet com iOS 16 ou posterior. ___________________________________________________________ Perguntas frequentes O que é o Stripe e por que preciso de uma conta? A Stripe é uma plataforma de processamento de pagamentos parceira da doxy.me. A Stripe é a plataforma que alimenta o aplicativo de pagamentos da Doxy.me e permite que você aceite pagamentos de pacientes usando Google Pay, Apple Pay ou cartão de crédito. Para manter seus dados bancários em sigilo, você precisará criar uma conta diretamente com a Stripe. Qual ​​o preço? A Stripe cobra 2,9% + US$ 0,30 por transação. A doxy.me não cobra nenhuma taxa adicional. Quanto tempo levará para o pagamento ser creditado na minha conta? Na primeira vez que você receber um pagamento, ele poderá levar até sete dias para aparecer na sua conta Stripe. Transações futuras levarão até dois dias úteis para serem exibidas. O que meus pacientes verão em seus extratos bancários? Seus pacientes podem ver uma cobrança da “STRIPE” no extrato bancário se fizeram um pagamento para você através do doxy.me. Para personalizar as informações que podem ser exibidas em extratos e recibos, acesse sua conta do Stripe e edite a “descrição do extrato”. Posso receber pagamentos durante uma chamada em grupo? Sim, você pode solicitar pagamentos durante uma chamada em grupo seguindo os passos descritos acima. Posso solicitar um pagamento enquanto estiver em um dispositivo móvel? Sim, você ainda pode usar o sistema de pagamento se estiver prestando atendimento usando um dispositivo móvel ou tablet. O que devo fazer se meu paciente cancelar minha solicitação de pagamento? Você pode solicitar o pagamento novamente seguindo os passos acima. Por favor, explique o motivo da sua solicitação e que o pagamento será processado com segurança por meio de um dos principais processadores de pagamento do mundo, o Stripe. O que devo fazer se precisar aceitar um pagamento em outra moeda? Os pagamentos do seu paciente serão feitos por padrão em dólares americanos (USD). Para alterar isso, clique no menu suspenso de moedas e selecione a moeda que deseja usar. O Doxy.me aceita todas as moedas suportadas pelo Stripe (exceto moedas com zero casas decimais). Quais cartões de crédito posso aceitar com o Payment? Todos os principais cartões de crédito são aceitos. Os tipos de cartão aceitos incluem: American Express, China UnionPay (CUP), Discover e Diners Club, eftpos Australia, Japan Credit Bureau (JCB), Mastercard e Visa. Mais informações estão disponíveis neste link do Stripe. página. Os pacientes podem usar o Apple Pay? O Apple Pay está disponível apenas para pacientes que utilizam determinados dispositivos, navegadores e sistemas operacionais. Em iPhones ou tablets com iOS 16 ou posterior, o Apple Pay estará disponível no Chrome, Firefox, Edge ou Safari. Em todos os outros dispositivos Apple, o Apple Pay estará disponível apenas no Safari. O Apple Pay não estará disponível em dispositivos que não sejam da Apple. Mais informações estão disponíveis neste link do Stripe. página.