Conheça o Pagamento
Use o Pagamento para cobrar taxas de forma segura diretamente dos seus pacientes conectando sua conta Stripe.
Colete taxas em mais de 135 moedas
Aceite Google Pay, Apple Pay e todos os principais cartões de crédito
Disponível para uso com pacientes na Sala de Espera ou durante consultas
🌟Pagamento disponível nos planos Pro
Como adicionar Pagamento ao doxy.me
A primeira vez que você usar o Pagamento no doxy.me, você precisará adicionar o aplicativo e conectar sua conta Stripe.
Comece fazendo login na sua conta doxy.me.
No painel, navegue até o botão Aplicativos na Barra lateral.
Uma mensagem pop-up aparecerá solicitando que você conecte sua conta Stripe
Clique em Conectar conta Stripe e siga as instruções
Depois que sua conta Stripe estiver conectada, você será direcionado para as configurações de Pagamento onde poderá atualizar suas preferências
O aplicativo estará então disponível para uso durante sua próxima consulta.
💡Este artigo de ajuda contém mais detalhes sobre como conectar sua conta Stripe
💡 Este artigo de ajuda contém mais detalhes sobre como conectar sua conta Stripe
Como usar o Pagamento durante uma sessão
O pagamento pode ser iniciado a qualquer momento durante uma consulta no doxy.me.
Clique no botão Apps na sua Barra de Controle
Selecione Pagamento
Selecione um paciente e insira o valor do pagamento
Clique em Solicitar pagamento
Seu paciente receberá um aviso solicitando que efetue o pagamento
Uma mensagem de status aparecerá na parte superior da sua tela para notificá-lo sobre o status de pagamento do paciente
Como usar o Pagamento na Sala de Espera
O pagamento pode ser iniciado a qualquer momento quando há pacientes na sua Sala de Espera.
Clique no botão Apps na sua Barra lateral
Selecione Pagamento
Selecione um paciente e insira o valor do pagamento
Clique em Solicitar pagamento
Seu paciente receberá um aviso solicitando que efetue o pagamento
Uma mensagem de status aparecerá na parte superior da sua tela para notificá-lo sobre o status de pagamento do paciente
Entenda a experiência de Pagamento do paciente
Seu paciente será solicitado a fornecer os detalhes de pagamento para pagar você. Ele pode escolher entre:
Apple Pay*
Google Pay
Cartão de Crédito
*O Apple Pay só será exibido quando um paciente estiver usando Safari ou um iPhone ou tablet executando iOS 16 ou posterior.
Perguntas Frequentes
O que é o Stripe e por que preciso de uma conta?
O Stripe é uma plataforma de processamento de pagamentos que é parceira do doxy.me. O Stripe alimenta o aplicativo de Pagamento do Doxy.me e permite que você aceite pagamentos de pacientes usando Google Pay, Apple Pay ou cartão de crédito. Para manter seus dados bancários privados, você precisará criar uma conta diretamente com o Stripe.
Quanto custa?
O Stripe cobra 2,9% + $0,30 USD por transação. Nenhuma cobrança adicional é feita pelo doxy.me.
Quanto tempo levará para o pagamento chegar à minha conta?
A primeira vez que você receber um pagamento, pode levar até sete dias para aparecer na sua conta Stripe. Transações futuras levarão até dois dias úteis para aparecer.
O que meus pacientes verão em seus extratos bancários?
Seus pacientes podem ver uma cobrança "STRIPE" em seu extrato bancário se eles fizeram um pagamento para você através do doxy.me. Para personalizar as informações que podem estar visíveis em extratos e recibos, acesse sua conta Stripe e edite o "descritor de extrato".
Posso receber pagamentos durante uma Chamada em Grupo?
Sim, você pode solicitar pagamentos durante uma Chamada em Grupo usando os passos descritos acima.
Posso solicitar pagamento enquanto estou em um dispositivo móvel?
Sim, você ainda pode usar o Pagamento se estiver fornecendo cuidados usando um dispositivo móvel ou tablet.
O que devo fazer se meu paciente cancelar minha solicitação de pagamento?
Você pode solicitar o pagamento novamente seguindo os passos acima. Por favor, explique por que você está solicitando um pagamento e que ele será coletado com segurança por meio de um processador de pagamentos líder mundial chamado Stripe.
O que devo fazer se precisar aceitar um pagamento em outra moeda?
Os pagamentos do seu paciente serão padronizados em Dólares Americanos (USD). Para alterar isso, clique no menu suspenso de moedas e selecione a moeda que você gostaria de usar. O Doxy.me suporta quaisquer moedas suportadas pelo Stripe (excluindo moedas de zero decimal).
Quais cartões de crédito posso aceitar com o Payment?
Todos os principais cartões de crédito são aceitos. Os tipos de cartão aceitos incluem: American Express, China UnionPay (CUP), Discover & Diners Club, eftpos Australia, Japan Credit Bureau (JCB), Mastercard, Visa. Mais informações estão disponíveis nesta página do Stripe.
Os pacientes podem usar o Apple Pay?
O Apple Pay está disponível para pacientes que utilizam determinados dispositivos, navegadores e sistemas operacionais. Em um iPhone ou tablet com iOS 16 ou posterior, o Apple Pay estará disponível no Chrome, Firefox, Edge ou Safari. Em todos os outros dispositivos Apple, o Apple Pay estará disponível apenas no Safari. O Apple Pay não estará disponível em dispositivos que não sejam da Apple. Mais informações estão disponíveis nesta página da Stripe.