了解支付功能
通过连接您的Stripe账户,使用支付功能安全地直接从您的患者那里收取费用。
收取超过135种货币的费用
接受Google Pay、Apple Pay和所有主要信用卡
可用于候诊室中的患者或在预约期间使用
🌟付款功能在专业版计划中可用
如何在doxy.me中添加支付功能
首次在 doxy.me 上使用支付功能时,您需要添加该应用并连接您的 Stripe 账户。
首先登录您的doxy.me账户。
在仪表板上,导航到侧边栏上的应用按钮。
将会出现一个弹窗消息,要求您连接您的Stripe账户
点击连接 Stripe 账户并按照提示操作
一旦您的Stripe账户连接完成,您将被引导至支付设置页面,在那里您可以更新您的偏好设置
该应用将在您下次预约时可用。
💡此帮助文章包含有关连接您的Stripe账户的更多详细信息
💡 此帮助文章包含有关连接您的Stripe账户的更多详细信息
如何在会话期间使用支付功能
在 doxy.me 预约期间,您可以随时发起付款。
点击控制栏上的应用按钮
选择付款
选择一位患者并输入付款金额
点击请求付款
您的患者将收到一个要求付款的提示
患者付款状态的通知消息将显示在您屏幕的顶部
如何在候诊室使用支付功能
当候诊室中有患者时,您可以随时启动支付。
点击侧边栏上的应用按钮
选择付款
选择一位患者并输入付款金额
点击请求付款
您的患者将收到一个要求付款的提示
患者付款状态的通知消息将显示在您屏幕的顶部
了解患者的支付体验
您的患者将被提示提供其支付详情以便向您付款。他们可以选择:
Apple Pay*
Google 支付
信用卡
*仅当患者使用Safari浏览器或运行iOS 16或更高版本的iPhone或平板电脑时,才会显示Apple Pay。
常见问题
什么是Stripe,为什么我需要一个账户?
Stripe 是一个与 doxy.me 合作的支付处理平台。Stripe 为 Doxy.me 支付应用提供技术支持,使您能够通过 Google Pay、Apple Pay 或信用卡接受患者付款。为了保护您的银行详细信息,您需要直接在 Stripe 创建一个账户。
这需要多少钱?
Stripe 收取每笔交易 2.9% + 0.30 美元的费用。doxy.me 不收取额外费用。
付款需要多长时间才能到达我的账户?
首次收到付款时,可能需要最多七天才能显示在您的Stripe账户中。之后的交易将在最多两个工作日内显示。
我的患者在银行对账单上会看到什么?
如果您的患者通过doxy.me向您付款,他们可能会在银行对账单上看到"STRIPE"收费。要自定义在对账单和收据上可能显示的信息,请登录您的Stripe账户并编辑"对账单描述符"。
我可以在群组通话期间接收付款吗?
是的,您可以按照上述步骤在群组通话中请求付款。
我可以在移动设备上申请付款吗?
是的,如果您使用移动设备或平板电脑提供护理服务,您仍然可以使用支付功能。
如果我的患者取消了我的付款请求,我该怎么办?
您可以按照上述步骤再次请求付款。请说明您请求付款的原因,并告知付款将通过全球领先的支付处理商Stripe安全收取。
如果我需要接受另一种货币的付款,我该怎么办?
来自患者的付款默认使用美元(USD)。要更改此设置,请点击货币下拉菜单并选择您想要使用的货币。Doxy.me支持Stripe支持的任何货币(不包括零小数货币)。
我可以通过Payment接受哪些信用卡?
接受所有主要信用卡。接受的卡类型包括:美国运通卡、中国银联卡(CUP)、Discover和Diners Club卡、澳大利亚eftpos卡、日本信用局(JCB)卡、万事达卡、Visa卡。更多信息可在此Stripe页面上查阅。
患者可以使用Apple Pay吗?
Apple Pay 仅适用于使用特定设备、浏览器和操作系统的患者。在搭载 iOS 16 或更高版本的 iPhone 或平板电脑上,Apple Pay 将在 Chrome、Firefox、Edge 或 Safari 上可用。在所有其他 Apple 设备上,Apple Pay 将仅在 Safari 上可用。Apple Pay 在非 Apple 设备上将不可用。更多信息可在此 Stripe 页面上获取。