「共享房間」指診所擁有的、可供多名醫護人員或工作人員使用的doxy.me房間。與屬於個人的「個人房間」不同，「共享房間」屬於診所所有。
任何獲得共享房間存取權限的用戶都可以看到患者何時進入該房間。使用者可以在共用房間內與患者聊天或通話，也可以查看房間的會話歷史記錄。
⭐ 高級套餐適用
什麼是合住房間？
合住房間：
只有一個固定的簽到鏈接
可供多個指定使用者存取
它維護自己的會話歷史記錄
提供與個人病房相同的病患登記體驗
當多人需要訪問同一個虛擬空間時，共享房間非常有用——例如，當護理由團隊而不是單一提供者提供時。
💡 與個人病房一樣，病人無法看到其他入住同一病房的病人。
共享病房如何支援協調護理
共享房間有助於模擬實體診所的運作方式—讓患者根據需要在接診室、醫生診室和後續診療室之間自由移動。
與其讓患者訪問不同的醫療服務提供者鏈接，您的診所可以使用多個團隊成員可以訪問的共享簽到鏈接。
這在以下情況下很有用：
患者在就診前會先與接診工作人員見面。
護理過程中可能涉及不只一位醫療服務提供者。
白天的覆蓋範圍會改變。
探訪工作由團隊而非個人負責。
因為房間屬於診所，任何指定的使用者都可以進入房間並開始就診。
使用者還可以將病人從共享病房轉移到：
另一間合住房間
提供者的私人房間
這樣一來，患者無需建立新的連接或重新開始就診即可在房間之間移動，從而幫助您的診所保持流暢且連貫的就診體驗。
每個共享房間都有自己的會話記錄。一個房間內的活動不會與其他共享房間或個人房間的活動混淆。
共享房間的常見用途：
病患於前台辦理登記手續
病人辦理出院手續並與預約團隊預約復診。
虛擬急診診所
護理人員會在醫師陪同就診前與患者會面。
如何建立共享房間
只有所有者和管理員才能建立共享房間。
建立共享房間：
前往設定
選擇“房間”選項卡
點選新建共享房間
請輸入房間名稱（例如：急診室、接待處、門診中心等）
這將向患者和診所用戶展示。
進入房間入住連結
這是患者加入會話的連結。
立即將使用者新增至共用房間，或稍後返回設定的房間標籤完成此步驟。
點選建立
共享房間將顯示在「房間」標籤中，您可以在此管理存取權限。您可以根據診所的工作流程需求建立共用房間。
如何向共享房間新增或移除用戶
新增用戶：
使用者必須先加入您的診所才能被加入到共用房間。任何角色（所有者、管理員或成員）都可以被授予存取權限。
授予存取權限後，使用者可以從該共用房間發起、進行和轉移會話。
授予存取權限：
前往設定
選擇“房間”選項卡
點選共用房間旁邊的三個點。
選擇管理存取權
勾選要新增的使用者旁的複選框
點選授予使用者存取權限
多個提供者可以從同一個共用房間存取並開始會話。
刪除用戶：
若要刪除用戶：
前往設定
選擇“房間”選項卡
點擊房間旁邊的三個點
選擇管理存取權
點擊使用者名稱旁邊的減號按鈕。
使用者顯示在「管理存取權限」模態方塊中，最近新增的使用者顯示在頂部。
如何編輯共享房間
若要編輯共享房間的名稱或連結：
前往設定
選擇客房選項卡
點擊房間旁邊的三個點
選擇編輯室
進行更改
節省
變更立即生效。
如何刪除共享房間
刪除共享房間是永久性的，無法撤銷。
刪除：
前往設定
選擇“房間”選項卡
點擊「共享房間」旁邊的三個點。
選擇“刪除此房間”
刪除共享房間時：
房間已永久拆除。
相關會話歷史記錄已匿名化處理，並保留以供日後參考。
所有用戶都將失去存取權限
患者將無法再使用房間鏈接
如果患者嘗試進入已刪除的房間（個人或共享房間），他們會看到一條訊息，提示該房間不可用，並將被引導至診所尋求幫助以加入他們的就診。
共享房間候診室
多人間：
診所標誌將顯示（如果使用自訂品牌識別）
候診室內容使用預設的 doxy.me 體驗
共享房間候診室內容無法自訂
付費套餐可客製化私人房間。
共享房間和私人房間如何協同運作
單人病房和多人病房是獨立的空間，但可以透過轉診功能連接。患者無需離開病房即可在多人病房和單人病房之間自由切換。兩種病房類型均使用永久鏈接，並提供相同的患者登記體驗。
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