استخدم خدمة الدفع لتحصيل الرسوم من مرضاك بأمان مباشرة من خلال ربط حسابك على Stripe.

في المرة الأولى التي تستخدم فيها ميزة الدفع على doxy.me، ستحتاج إلى إضافة التطبيق وربط حساب Stripe الخاص بك.

يمكن بدء الدفع في أي وقت أثناء موعد doxy.me.

يمكن بدء الدفع في أي وقت عندما يكون هناك مرضى في غرفة الانتظار الخاصة بك.

سيُطلب من مريضك إدخال تفاصيل الدفع الخاصة به من أجل الدفع لك. يمكنه الاختيار من بين الخيارات التالية:

*سيتم عرض Apple Pay فقط عندما يستخدم المريض متصفح Safari أو جهاز iPhone أو جهاز لوحي يعمل بنظام iOS 16 أو أحدث.

ما هو Stripe ولماذا أحتاج إلى حساب؟

سترايب هي منصة لمعالجة المدفوعات تتعاون مع doxy.me. سترايب تدعم تطبيق المدفوعات في Doxy.me وتتيح لك قبول مدفوعات المرضى باستخدام Google Pay أو Apple Pay أو بطاقة الائتمان. للحفاظ على خصوصية تفاصيلك البنكية، ستحتاج إلى إنشاء حساب مباشرةً مع سترايب.

كم يكلف ذلك؟

تفرض Stripe رسومًا بنسبة 2.9٪ + 0.30 دولار أمريكي لكل معاملة. لا تفرض doxy.me أي رسوم إضافية.

كم من الوقت سيستغرق وصول الدفعة إلى حسابي؟

عند استلامك دفعة لأول مرة، قد يستغرق ظهورها في حساب Stripe الخاص بك ما يصل إلى سبعة أيام. أما المعاملات المستقبلية فستستغرق حتى يومي عمل للظهور.

ماذا سيرى مرضاي في كشوف حساباتهم البنكية؟

قد يرى مرضاك عبارة "STRIPE" كرسوم في كشف حسابهم البنكي إذا قاموا بالدفع لك عبر doxy.me. لتخصيص المعلومات التي قد تظهر في الكشوفات والإيصالات، انتقل إلى حسابك في Stripe وقم بتعديل "وصف البيان".

هل يمكنني تلقي المدفوعات أثناء المكالمة الجماعية؟

نعم، يمكنك طلب المدفوعات أثناء المكالمة الجماعية باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

هل يمكنني طلب الدفع أثناء استخدام جهاز محمول؟

نعم، لا يزال بإمكانك استخدام الدفع إذا كنت تقدم الرعاية باستخدام جهاز محمول أو جهاز لوحي.

ماذا يجب أن أفعل إذا ألغى مريضي طلب الدفع الخاص بي؟

يمكنك طلب الدفع مرة أخرى باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. يرجى شرح سبب طلبك للدفع وأنه سيتم تحصيله بشكل آمن من خلال معالج الدفع العالمي الرائد المسمى Stripe.

ماذا يجب أن أفعل إذا احتجت إلى قبول دفعة بعملة أخرى؟

ستكون المدفوعات من مريضك افتراضيًا بالدولار الأمريكي (USD). لتغيير ذلك، انقر على قائمة العملة المنسدلة واختر العملة التي ترغب في استخدامها. تدعم Doxy.me جميع العملات التي يدعمها Stripe (باستثناء العملات التي لا تحتوي على كسور عشرية).

ما هي بطاقات الائتمان التي يمكنني قبولها مع خدمة الدفع؟

يتم قبول جميع بطاقات الائتمان الرئيسية. تشمل أنواع البطاقات المقبولة: أمريكان إكسبريس، تشاينا يونيون باي (CUP)، ديسكفر ودينرز كلوب، إفتبوس أستراليا، مكتب الائتمان الياباني (JCB)، ماستركارد، فيزا. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة هذه الصفحة على موقع Stripe.

هل يمكن للمرضى استخدام Apple Pay؟

خدمة Apple Pay متاحة للمرضى الذين يستخدمون أجهزة ومتصفحات وأنظمة تشغيل معينة فقط. على أجهزة iPhone أو الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام iOS 16 أو أحدث، ستكون خدمة Apple Pay متاحة على متصفحات Chrome وFirefox وEdge وSafari. أما على باقي أجهزة Apple، فستكون خدمة Apple Pay متاحة فقط على متصفح Safari. ولن تتوفر خدمة Apple Pay على الأجهزة غير التابعة لشركة Apple. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة هذه الصفحة من Stripe.